Yandex Viber es una popular aplicaci n de mensajer a que ofrece una forma c moda y segura de comunicarse con amigos y familiares. Sin embargo, al igual que cualquier otra aplicaci n, a veces puede encontrar fallas t cnicas o problemas con la cuenta. Si tiene problemas con Yandex Viber y no puede acceder a su cuenta, no se preocupe. En esta instrucci n detallada, le diremos c mo restaurar Yandex Viber y restaurar el acceso a su cuenta.
El primer paso para restaurar Yandex Viber es verificar sus credenciales. Aseg rese de ingresar su nombre de usuario y contrase a correctamente. Si no est seguro de que sus datos sean correctos, intente usar la funci n de recuperaci n de contrase a. Para ello, haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"en la p gina de Inicio de sesi n de la aplicaci n. Se le pedir que ingrese la direcci n de correo electr nico asociada con su cuenta y siga las instrucciones enviadas a esa direcci n. Si tiene un n mero de Tel fono vinculado, tambi n puede usarlo para recuperar su contrase a.
Si la recuperaci n de la contrase a no ayud a restaurar su cuenta, es posible que el problema est relacionado con su dispositivo. Intente actualizar la aplicaci n Yandex Viber a la ltima versi n. Si no tiene la ltima versi n, es posible que la versi n anterior de la aplicaci n no sea compatible con su dispositivo o sistema operativo. Verifique los requisitos del sistema para el funcionamiento de Yandex Viber e instale las actualizaciones necesarias del sistema operativo.
- C mo restaurar Yandex Viber:
- Contrase a olvidada:
- Recuperaci n por n mero de Tel fono:
- Recuperaci n por correo:
- Recuperaci n a trav s de las redes sociales:
- Soporte de contacto Yandex Viber:
C mo restaurar Yandex Viber:
1. Inicie sesi n en su cuenta
Vaya a la p gina de Viber Yandex e ingrese sus credenciales (nombre de usuario y contrase a).
2. Vaya a Configuraci n
Despu s de la autorizaci n exitosa, se abrir su cuenta. En la esquina superior derecha, busque el cono de ajustes y vaya a Configuraci n.
3. Restaurar la cuenta
En la secci n "Configuraci n", busque la opci n "Restaurar cuenta" y haga clic en ella.
4. Siga las instrucciones
El sistema Yandex Viber le ofrecer varias formas de restaurar su cuenta, incluida la recuperaci n a trav s de correo electr nico o por n mero de Tel fono. Elija el m todo que m s le convenga, ingrese los datos necesarios y siga las instrucciones en pantalla.
5. Si no se encuentra la cuenta
En algunos casos, es posible que el sistema no encuentre su cuenta de recuperaci n. En este caso, p ngase en contacto con el Servicio al cliente de Yandex para obtener ayuda adicional.
6. Compruebe la cuenta restaurada
Una vez que se complete el proceso de recuperaci n, inicie sesi n en su cuenta para asegurarse de que todos los datos se hayan recuperado correctamente.
Siguiendo estas instrucciones detalladas, puede restaurar su cuenta de Yandex Viber y continuar us ndola para comunicarse con amigos y familiares.
Contrase a olvidada:
1. Abra la aplicaci n Yandex Viber en su dispositivo.
2. En la pantalla de Inicio de la aplicaci n, ingrese su n mero de Tel fono asociado con la cuenta.
3. Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n".
4. Debajo del campo de entrada de contrase a, ver el enlace " Olvid su contrase a? . Haga clic en l.
5. Ser redirigido a la p gina de recuperaci n de contrase a. Ingrese su n mero de Tel fono y haga clic en el bot n "Continuar".
6. Recibir un mensaje SMS con un c digo de verificaci n. Ingrese este c digo en la p gina de recuperaci n de contrase a.
7. Despu s de ingresar el c digo, puede ingresar una nueva contrase a para su cuenta.
8. Despu s de cambiar con xito la contrase a, podr volver a ingresar a su cuenta en Yandex Viber.
Ahora tiene la oportunidad de recuperar su contrase a olvidada y continuar usando Yandex Viber sin problemas.
Recuperaci n por n mero de Tel fono:
Si olvida la contrase a de Yandex Viber, pero recuerda el n mero de Tel fono asociado con la cuenta, puede usar la funci n de recuperaci n por n mero de Tel fono. Para hacerlo, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Yandex Viber en su dispositivo.
- En la pantalla de Inicio de sesi n, haga clic en el enlace "Iniciar sesi n".
- Seleccione la opci n "Restaurar cuenta".
- Ingrese el n mero de Tel fono que us al crear su cuenta y haga clic en Siguiente.
- El n mero de Tel fono especificado recibir un mensaje SMS con un c digo de verificaci n. Ingrese este c digo y haga clic en Siguiente.
- Despu s de ingresar con xito el c digo, puede crear una nueva contrase a para su cuenta Yandex Viber.
- Ingrese la nueva contrase a dos veces y haga clic en Siguiente.
- Su cuenta de Yandex Viber se restaurar y podr disfrutar de todas las funciones de la aplicaci n nuevamente.
Recuperaci n por correo:
Si desea restaurar el acceso a Su cuenta de Yandex Viber a trav s del correo, siga los pasos indicados:
- Abra la p gina de recuperaci n de acceso de Yandex Viber en el enlace: https://viber.com/password-recovery
- Ingrese el n mero de Tel fono asociado con Su cuenta de Yandex Viber o la direcci n de correo electr nico utilizada durante el registro.
- Haga clic en el bot n Continuar.
- Se enviar un correo electr nico a su n mero de Tel fono o direcci n de correo electr nico con instrucciones para recuperar el acceso.
- Abra el correo electr nico y siga las instrucciones que figuran en l.
- Restaure el acceso a La cuenta de Yandex Viber creando una nueva contrase a.
Despu s de restaurar el acceso a trav s del correo, puede iniciar sesi n en su cuenta y continuar usando Yandex Viber.
Recuperaci n a trav s de las redes sociales:
Si ha vinculado previamente la cuenta de Yandex Viber a una de las redes sociales, puede restaurar el acceso a la cuenta utilizando esta red social:
1. Ingrese a la p gina de autorizaci n de Yandex Viber.
2. Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n a trav s de la red social" y seleccione la red social con la que se vincul anteriormente la cuenta.
3. Ingrese los datos de su cuenta en la red social y haga clic en "Iniciar sesi n".
Despu s de una autorizaci n exitosa a trav s de la red social, podr volver a usar Yandex Viber.
Tenga en cuenta que al restaurar a trav s de las redes sociales, su perfil puede actualizarse autom ticamente con datos de la red social.
Soporte de contacto Yandex Viber:
Si tiene alguna pregunta o problema con El uso de Yandex Viber, siempre puede ponerse en contacto con el soporte de contacto del Servicio. Los especialistas le ayudar n a resolver cualquier problema t cnico u organizativo.
| Servicio al cliente: | Contactos: |
| Tel fono | +7 (123) 456-78-90 |
| [email protected] | |
| Chat en l nea | https://viber.yandex.ru/support/chat |
No dude en ponerse en contacto con el Servicio al cliente. Los empleados de Yandex Viber est n listos para ayudarlo y darle respuestas exhaustivas a todas sus preguntas.