WhatsApp es uno de los mensajeros instant neos m s populares del mundo, que le permite intercambiar mensajes, fotos y videos, as como llamadas y chat de video. Cuando cambias de Tel fono o reinstalas una aplicaci n, es necesario restaurar tu cuenta para poder acceder a todos tus chats y contactos anteriores. En esta gu a detallada, le diremos c mo restaurar WhatsApp al mismo n mero y no perder datos importantes.
Antes de comenzar el proceso de restauraci n, aseg rese de tener una copia de seguridad de todos sus chats. Para hacer esto, abra WhatsApp, vaya a" Configuraci n", seleccione" Chats "y haga clic en"Reservar chats". Puede elegir hacer una copia de seguridad en la nube o en su dispositivo.
Cuando restaura WhatsApp al mismo n mero en un nuevo dispositivo, primero debe instalar la aplicaci n desde Google Play Store o App Store. Despu s de instalar la aplicaci n, brala y siga las instrucciones en pantalla. Seleccione un idioma, ingrese el n mero de Tel fono asociado con su antigua cuenta de WhatsApp y haga clic en Siguiente.
Despu s de ingresar el n mero, WhatsApp le enviar un c digo SMS para confirmar su n mero de Tel fono. Ingrese este c digo y espere a que se complete la verificaci n. A continuaci n, se le pedir que restaure la copia de seguridad de los chats. Haga clic en Restaurar para acceder a sus mensajes, contactos y medios anteriores. Todo el proceso de recuperaci n no deber a llevar mucho tiempo, y eventualmente podr volver a usar WhatsApp con el mismo n mero y los mismos datos.
No olvide que para restaurar WhatsApp al mismo n mero, debe tener acceso a su n mero de Tel fono anterior, ya que se le enviar un c digo SMS para confirmarlo. Si no puede acceder al n mero anterior, puede ponerse en contacto con el soporte de WhatsApp para obtener ayuda con la recuperaci n de la cuenta.
- Restaurar WhatsApp al mismo n mero
- Paso 1: copia de seguridad de datos
- Paso 2: Desinstalar WhatsApp
- Paso 3: Instalar WhatsApp
- Paso 4: Recuperaci n de datos
- Paso 5: Ingresar el c digo de confirmaci n
Restaurar WhatsApp al mismo n mero
Para restaurar WhatsApp al mismo n mero, siga estos pasos:
| Paso | Acci n |
|---|---|
| 1 | Instale WhatsApp en su nuevo Tel fono a trav s de la App Store para iPhone o Google Play para Android. |
| 2 | Abra WhatsApp en su nuevo Tel fono y haga clic en "Aceptar y continuar" para aceptar los t rminos de uso. |
| 3 | Su n mero de Tel fono debe detectarse autom ticamente y mostrarse en la pantalla. Compruebe que su n mero es correcto. Si ese no es su n mero actual, haga clic en "Cambiar n mero" e ingrese su n mero correcto. |
| 4 | Despu s de ingresar el n mero de Tel fono, WhatsApp le enviar un SMS con un c digo de verificaci n de seis d gitos. |
| 5 | Ingrese el c digo de verificaci n recibido en WhatsApp para completar el proceso de recuperaci n. |
| 6 | Una vez que se complete el proceso de recuperaci n, podr restaurar sus chats y archivos multimedia guardados anteriormente. |
Es importante recordar que para restaurar WhatsApp al mismo n mero, debe tener acceso al mismo n mero de m vil que estaba asociado con su cuenta de WhatsApp Anterior.
Siguiendo estos sencillos pasos, podr restaurar su cuenta de WhatsApp al mismo n mero y continuar comunic ndose con sus contactos sin problemas.
Paso 1: copia de seguridad de datos
Antes de iniciar el proceso de restauraci n de WhatsApp al mismo n mero, es necesario hacer una copia de seguridad de todos los datos para no perder ninguna informaci n. WhatsApp proporciona una funci n de copia de seguridad incorporada que le permite guardar mensajes de texto, archivos multimedia y otra informaci n.
Para hacer una copia de seguridad de los datos en WhatsApp:
- Abra la aplicaci n WhatsApp en su dispositivo.
- Vaya a configuraci n tocando el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione la secci n "Configuraci n".
- Vaya a" Chats "y seleccione"copias de seguridad de chats".
- Haga clic en el bot n "Crear copia de seguridad" para iniciar el proceso.
WhatsApp ofrece dos opciones para guardar copias de seguridad de datos: en el dispositivo y en el almacenamiento en la nube de Google Drive (para Android) o iCloud (para iOS). Para elegir, Active la opci n que desee o ambas a la vez.
Despu s de completar el proceso de copia de seguridad, est listo para pasar al siguiente paso para restaurar WhatsApp al mismo n mero.
Paso 2: Desinstalar WhatsApp
Antes de restaurar WhatsApp Al mismo n mero, debe desinstalar la versi n anterior de la aplicaci n. Siga estos pasos para eliminar WhatsApp De su dispositivo:
- Abra el men de aplicaciones en su dispositivo y busque el cono de WhatsApp.
- Mantenga presionado el cono de WhatsApp hasta que aparezca un men contextual con opciones adicionales.
- Seleccione la opci n "Desinstalar" o "Desinstalar la aplicaci n".
- Confirme la eliminaci n si se solicita.
Despu s de completar estos pasos, WhatsApp se eliminar por completo de su dispositivo y estar listo para pasar al siguiente paso: reinstalar WhatsApp en el mismo n mero.
Paso 3: Instalar WhatsApp
Despu s de activar con xito el n mero y vincularlo a su cuenta de WhatsApp, deber instalar la aplicaci n en su dispositivo.
Siga las instrucciones correspondientes al sistema operativo de su dispositivo:
| Sistema operativo | Instrucciones de instalaci n |
|---|---|
| Android |
|
| iOS |
|
| Windows Phone |
|
Despu s de instalar la aplicaci n WhatsApp, se le pedir que inicie sesi n en su cuenta utilizando el n mero de Tel fono que ha vinculado a WhatsApp en el paso anterior. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesi n en su cuenta y restaurar sus chats y datos.
Paso 4: Recuperaci n de datos
Una vez que haya instalado WhatsApp con xito en su dispositivo y haya confirmado su n mero de Tel fono, es hora de recuperar sus datos. WhatsApp ofrece varias formas de recuperar datos, dependiendo de su elecci n:
1. Restaurar datos desde una copia de seguridad de Google Drive:
Si tiene una copia de seguridad de su chat de WhatsApp en Google Drive, tendr que iniciar sesi n en su cuenta de Google en el nuevo dispositivo. Al instalar WhatsApp, la aplicaci n le pedir que restaure los datos de la copia de seguridad que se encuentra en su Google Drive. Simplemente haga clic en" Restaurar " y espere a que finalice el proceso.
2. Restaurar datos desde una copia de seguridad local:
Si tiene una copia de seguridad local de su chat de WhatsApp en su dispositivo, puede restaurar los datos copiando la copia de seguridad en un nuevo dispositivo. Para hacer esto, conecte el dispositivo a la computadora y copie la carpeta WhatsApp del dispositivo anterior a una ubicaci n similar en el nuevo dispositivo. Aseg rese de cambiar el nombre de la carpeta de WhatsApp en el nuevo dispositivo y copiarla en la misma carpeta que en el dispositivo anterior.
3. Recuperaci n de datos a trav s de iCloud (solo para dispositivos Apple):
Si est utilizando un dispositivo Apple, WhatsApp le permite recuperar datos a trav s del Servicio iCloud. Al instalar la aplicaci n en un nuevo dispositivo, se le pedir que recupere los datos de iCloud. Haga clic en" Restaurar " y espere a que se complete el proceso de recuperaci n.
Despu s de seleccionar y realizar uno de los m todos de recuperaci n anteriores, sus datos de WhatsApp se restaurar n completamente en su nuevo dispositivo y podr usar la aplicaci n como de costumbre.
Paso 5: Ingresar el c digo de confirmaci n
Despu s de sincronizar los contactos, WhatsApp le pedir que ingrese un c digo de verificaci n de seis d gitos. Este c digo se enviar a su n mero de Tel fono asociado con su cuenta de WhatsApp.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para obtener el c digo de verificaci n:
- Aseg rese de que su Tel fono est conectado a Internet.
- Haga clic en el bot n "Recibir SMS con c digo" o "Llamarme" para recibir el c digo a trav s de SMS o mensaje de voz.
- Si no recibe el c digo a trav s de SMS o mensaje de voz, haga clic en el bot n "No recibi el c digo" y seleccione otro m todo de confirmaci n.
- Ingrese el c digo de seis d gitos resultante en el campo correspondiente en la pantalla del dispositivo.
Despu s de ingresar el c digo de verificaci n, WhatsApp vincular la cuenta con su n mero de Tel fono y restaurar todos sus mensajes, contactos y archivos multimedia.