Hoy en d a, la correspondencia m vil se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas. Muchos de nosotros usamos Viber, una de las aplicaciones de mensajer a y llamadas m s populares. Pero, qu pasa si desinstala accidentalmente una aplicaci n, cambia de Tel fono o ocurre alguna otra situaci n y pierde todos sus chats? No se desespere, hoy le presentaremos las instrucciones paso a paso para restaurar todos los chats en Viber.
Lo primero que debe hacer es instalar la aplicaci n Viber en su nuevo dispositivo o restaurarla en uno que ya est en uso. Puede descargar Viber desde la tienda de aplicaciones oficial en su Tel fono inteligente o tableta. Aseg rese de instalar la ltima versi n de Viber para tener acceso a todas las funciones y caracter sticas modernas.
Despu s de instalar Viber, abra la aplicaci n e ingrese su n mero de Tel fono, luego haga clic en el bot n Continuar. Es posible que se le solicite que ingrese un c digo que le llegar en un SMS. Escr balo en el campo correspondiente y haga clic en Continuar. Si tiene una cuenta de Viber que estaba vinculada a este n mero, todos sus chats deben restaurarse. Si crea una nueva cuenta, los chats de la cuenta anterior no se restaurar n.
Es importante recordar que para restaurar con xito los chats en Viber, es importante usar el mismo n mero de Tel fono que se us cuando configur la aplicaci n por primera vez. De lo contrario, usted no ser capaz de restaurar sus chats.
- Haga una copia de seguridad de sus datos
- Eliminar Viber del dispositivo
- Instale la ltima versi n de Viber
- Restaurar chats desde una copia de seguridad
Haga una copia de seguridad de sus datos
Para restaurar todos los chats en Viber, es importante hacer una copia de seguridad de los datos antes de comenzar el proceso. La copia de seguridad le ayuda a guardar todos sus mensajes, contactos y configuraciones, lo que le permite restaurarlos despu s del procedimiento de restauraci n. Puede hacer una copia de seguridad de los datos de Viber en unos sencillos pasos:
1. Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
2. Vaya a configuraci n tocando el cono Configuraci n en la esquina inferior derecha de la pantalla.
3. En" Configuraci n", seleccione"Cuenta".
4. En el men Cuenta, despl cese hacia abajo y busque Crear copia de seguridad.
5. Haga clic en" Crear copia de seguridad " para iniciar el proceso.
6. Espere a que se complete la copia de seguridad. El tiempo de finalizaci n del proceso puede variar seg n la cantidad de datos, as que sea paciente.
7. Una vez que haya completado la copia de seguridad, puede guardarla en un Servicio en la nube, en una computadora o en un dispositivo de almacenamiento externo.
Una vez que haya realizado una copia de seguridad de los datos de Viber, estar listo para comenzar a restaurar los chats. La copia de seguridad le ayudar a restaurar todos sus mensajes, im genes y archivos.
Eliminar Viber del dispositivo
Antes de restaurar todos los chats en Viber, debe eliminar la aplicaci n de su dispositivo. Esto es necesario para eliminar la posibilidad de errores durante la posterior instalaci n y restauraci n de los chats.
Para eliminar Viber, siga los pasos a continuaci n:
- Abra el men de aplicaciones en su dispositivo.
- Busque y seleccione el icono de Viber.
- Mantenga presionado el icono de Viber durante unos segundos hasta que aparezca el men contextual.
- Seleccione la opci n "Desinstalar" o "Desinstalar la aplicaci n" en el men contextual.
- Confirme la desinstalaci n de la aplicaci n Viber si se le solicita que lo haga.
Una vez que elimine Viber de su dispositivo, estar listo para instalar la aplicaci n m s tarde y restaurar todos sus chats. Sigue leyendo para aprender c mo hacerlo.
Instale la ltima versi n de Viber
Antes de restaurar todos los chats en Viber, debe asegurarse de tener instalada la ltima versi n de la aplicaci n. Siga estos pasos::
| Medida 1: | Abra Google Play Store o App Store en su dispositivo m vil. |
| Medida 2: | En la barra de b squeda, escriba "Viber". |
| Medida 3: | Seleccione la aplicaci n "Viber: llamadas y mensajes gratuitos". |
| Medida 4: | Haga clic en el bot n Instalar o Actualizar si ya tiene una versi n anterior instalada. |
| Medida 5: | Espere a que se complete la instalaci n o actualizaci n. |
Despu s de instalar la ltima versi n de Viber, estar listo para restaurar todos sus chats y mensajes.
Restaurar chats desde una copia de seguridad
Para restaurar todos los chats en Viber, necesitar una copia de seguridad de los datos. Si tiene una copia de seguridad, siga estos pasos:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la esquina inferior derecha de la pantalla, haga clic en el icono de men .
- Seleccione "Configuraci n" en el men .
- Despl cese hacia abajo y haga clic en "copia de Seguridad y restauraci n".
- Seleccione "Restaurar Viber".
- Se le pedir que recupere datos de iCloud (en iOS) o de Google Drive (en Android).
- Haga clic en" Restaurar " y espere a que finalice el proceso de recuperaci n.
- Una vez que se complete la restauraci n, sus chats se restaurar n y podr ver su historial de mensajes nuevamente.
Tenga en cuenta que restaurar los chats desde una copia de seguridad puede llevar alg n tiempo, dependiendo del Tama o y la cantidad de datos en su copia de seguridad.