La p rdida de acceso a la cuenta de Vkontakte puede ser una verdadera molestia para cualquier usuario. Sin embargo, si pierde el acceso al n mero de Tel fono antiguo asociado con su cuenta, no todo est perdido. En este art culo, le mostraremos varias formas de restaurar su p gina sin tener que acceder al n mero anterior.
El primer paso para restaurar su p gina de Vkontakte ser ponerse en contacto con el Servicio de soporte de la red social. Su solicitud debe contener la m xima informaci n sobre su cuenta para que los especialistas puedan verificar su identidad y ayudarlo a recuperar el acceso. Al escribir una solicitud, incluya su nombre, apellido, edad, ciudad de residencia y otra informaci n que pueda confirmar que usted es el propietario de la cuenta.
Si el contacto con el Servicio de soporte no dio resultados o necesita restaurar el acceso a la cuenta de Vkontakte con urgencia, puede intentar restaurar su p gina poni ndose en contacto con amigos. P dale a sus seres queridos o conocidos que est n en su lista de amigos que informen su caso a la administraci n de la red social. Despu s de verificar su informaci n y verificar su identidad, es posible que la administraci n le ayude a recuperar el acceso a su cuenta.
Si bien perder el acceso a un n mero de Tel fono antiguo puede ser una gran molestia, no se desespere. Hay varias formas de restaurar su p gina de Vkontakte, y tal vez encuentre una soluci n al problema con la ayuda de nuestras recomendaciones.
- M todos para restaurar la p gina de Vkontakte
- Recuperaci n a trav s de un nuevo n mero
- Restauraci n a trav s de la confirmaci n del producto
M todos para restaurar la p gina de Vkontakte
La p rdida de acceso a la p gina de Vkontakte puede ocurrir por varias razones, pero aqu veremos varios m todos que lo ayudar n a restaurar el acceso a su p gina sin acceder al n mero anterior:
- Uso del correo electr nico
- Recuperaci n a trav s de amigos
- Soporte t cnico
Si se ha registrado en Vkontakte a trav s de correo electr nico, puede restaurar el acceso a su p gina haciendo clic en el enlace " Olvid su contrase a? . A continuaci n, siga las instrucciones en pantalla para restablecer la contrase a y recuperar el acceso a su cuenta.
La opci n "Restaurar por amigos" puede ayudarte si agregas amigos a tu cuenta que tienen acceso a tu cuenta. Debe seleccionar algunos amigos de confianza que puedan ayudarlo y seguir las instrucciones en pantalla para recuperar el acceso.
Si no puede restaurar el acceso a su p gina ni por correo electr nico ni a trav s de amigos, p ngase en contacto con el soporte t cnico de Vkontakte. Para hacer esto, complete un formulario especial en el sitio web oficial de Vkontakte, describiendo su problema en detalle. Tambi n debe proporcionar todas las pruebas de propiedad de la cuenta disponibles para verificar su identidad.
Usando estos m todos, puede restaurar el acceso a su p gina de Vkontakte, incluso si no tiene acceso al n mero anterior.
Recuperaci n a trav s de un nuevo n mero
Si no tiene acceso al n mero de Tel fono anterior, pero desea restaurar su p gina de Vkontakte, puede usar un m todo alternativo de recuperaci n a trav s del nuevo n mero.
Para ello necesitar s:
1. Nuevo n mero de Tel fono registrado
Debe tener acceso al nuevo n mero que planea vincular a su p gina de Vkontakte. Aseg rese de que el n mero est activo y puede recibir mensajes en l.
2. Acceso al correo electr nico asociado a la p gina
Si tiene acceso a su correo electr nico asociado con su cuenta de Vkontakte, podr restaurar el acceso a su p gina a trav s de un nuevo n mero. Si se ha registrado en Vkontakte con un n mero de Tel fono y no un correo electr nico, este m todo no funcionar .
3. Solicitud de recuperaci n
Vaya a la p gina de recuperaci n de Vkontakte y seleccione la opci n de recuperaci n a trav s de un nuevo n mero. Ingrese el nuevo n mero de Tel fono y siga las instrucciones en pantalla. Es posible que deba introducir un c digo de verificaci n que se enviar a este n mero.
Despu s de un procedimiento de recuperaci n exitoso, puede usar su p gina de Vkontakte con un nuevo n mero de Tel fono.
Restauraci n a trav s de la confirmaci n del producto
Si no tiene acceso al n mero de Tel fono anterior, puede intentar restaurar su p gina de Vkontakte a trav s de la confirmaci n del producto. Este m todo solo est disponible para las cuentas que tienen la autenticaci n de dos pasos configurada. Para restaurar la p gina, siga estos pasos::
- Vaya a la p gina de recuperaci n https://vk.com/restore.
- Ingrese su n mero de Tel fono o correo electr nico vinculado a la cuenta.
- Haga clic en el bot n Restaurar acceso.
- Seleccione el m todo de confirmaci n a trav s del art culo.
- Especifique la fecha de compra de cualquier producto en la tienda Vkontakte.
- Haga clic en el bot n "Enviar" para confirmar.
Despu s de aprobar con xito la confirmaci n del producto, se le dar acceso a su p gina de Vkontakte. Si no recuerda la fecha de compra del producto o no ha tenido experiencia de compra en la plataforma Vkontakte, entonces este m todo de recuperaci n no es adecuado para usted.