WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajer a m s populares que se usa ampliamente en todo el mundo. Sin embargo, por una raz n u otra, a veces es necesario reinstalar esta aplicaci n, y con ella se pierde toda la correspondencia. Pero no se desespere hay varias formas de recuperar mensajes perdidos y restaurar la correspondencia en WhatsApp.
El primer paso para restaurar la correspondencia en WhatsApp despu s de reinstalar la aplicaci n es verificar la copia de seguridad de los mensajes. WhatsApp crea autom ticamente copias de seguridad en la memoria interna del dispositivo o en el almacenamiento en la nube de Google Drive o iCloud. Si tiene la creaci n autom tica de copias de seguridad, la probabilidad de restaurar los mensajes es muy alta.
Si ha realizado una copia de seguridad de los mensajes, despu s de reinstalar WhatsApp, La aplicaci n le ofrecer restaurar los mensajes de la copia de seguridad. Simplemente siga las instrucciones en pantalla y devuelva sus mensajes. Si no se le pide que restaure las copias de seguridad, puede intentar restaurarlas manualmente.
Para restaurar manualmente la correspondencia en WhatsApp, deber ir a la carpeta donde se encuentra la copia de seguridad de los mensajes. En Android, puede ser la carpeta WhatsApp / Databases en la memoria interna del dispositivo o en la carpeta Google Drive, en iOS, en la carpeta WhatsApp/ChatBackup en iCloud. A continuaci n, seleccione la copia de seguridad deseada y restaurarla siguiendo las instrucciones de la aplicaci n.
- Pasos para restaurar la correspondencia de WhatsApp despu s de la reinstalaci n
- Haga una copia de seguridad de la correspondencia antes de reinstalar la aplicaci n
- Desinstale la aplicaci n WhatsApp del dispositivo
- Instala la aplicaci n WhatsApp en tu dispositivo
- Restaurar la correspondencia desde la copia de seguridad
Pasos para restaurar la correspondencia de WhatsApp despu s de la reinstalaci n
Si necesita reinstalar la aplicaci n WhatsApp en su dispositivo, puede restaurar su correspondencia y sus mensajes guardados con los siguientes pasos:
- Antes de reinstalar la aplicaci n, aseg rese de hacer una copia de seguridad de su correspondencia. Para hacer esto, vaya a la configuraci n de WhatsApp, seleccione "Chats", luego "copia de seguridad de chats". Seleccione la opci n "Guardar en Google Drive" o "Guardar en la nube" y Active la copia de seguridad autom tica.
- Despu s de reinstalar la aplicaci n WhatsApp, la primera vez que inicie, el sistema le pedir que restaure la copia de seguridad. Haga clic en" Restaurar " y espere a que finalice el proceso. Esto puede tardar varios minutos, dependiendo del Tama o de su correspondencia y la velocidad de su conexi n a Internet.
- Despu s de restaurar la copia de seguridad, toda su correspondencia antigua estar disponible en la aplicaci n WhatsApp. Podr ver todos los mensajes anteriores, enviar nuevos y recibir respuestas de los contactos.
Por lo tanto, con la ayuda de la copia de seguridad, podr restaurar todos sus mensajes guardados y la correspondencia de WhatsApp despu s de reinstalar la aplicaci n en su dispositivo.
Haga una copia de seguridad de la correspondencia antes de reinstalar la aplicaci n
Antes de reinstalar la aplicaci n WhatsApp, es una buena idea hacer una copia de seguridad de todos sus mensajes y archivos multimedia. Esto le permitir guardar y restaurar toda su correspondencia despu s de instalar la aplicaci n en un nuevo dispositivo o despu s de reinstalar en el actual.
Hay varias formas de hacer una copia de seguridad de la correspondencia en WhatsApp:
- Copia de seguridad autom tica a la nube: WhatsApp ofrece la opci n de copias de seguridad autom ticas regulares en el almacenamiento en la nube de Google Drive (para Android) o iCloud (para iPhone). Para habilitar esta funci n, vaya a la configuraci n de la aplicaci n, seleccione Chats > chats Backup y seleccione el intervalo de copia de seguridad.
- Copia de seguridad manual: Tambi n puede hacer una copia de seguridad manual de su correspondencia. Para ello, vaya a la configuraci n de la aplicaci n, seleccione "Chats" > " copia de seguridad de chats "y haga clic en el bot n"Crear copia de seguridad". La aplicaci n guardar su correspondencia y archivos multimedia en su dispositivo.
Es importante asegurarse de que su copia de seguridad se guarde en un lugar seguro para que pueda usarse despu s de reinstalar la aplicaci n.
Desinstale la aplicaci n WhatsApp del dispositivo
El primer paso para recuperar la correspondencia de WhatsApp despu s de reinstalar la aplicaci n es eliminarla del dispositivo. Esto se puede hacer de la siguiente manera:
- En la pantalla de Inicio de su dispositivo, busque el icono de la aplicaci n WhatsApp.
- Manteniendo el dedo en el icono de la aplicaci n, aparecer un men contextual.
- En el men contextual, seleccione la opci n "Desinstalar aplicaci n" o "Desinstalar" (el nombre de la opci n puede variar seg n el dispositivo).
- Confirme la desinstalaci n de la aplicaci n siguiendo las instrucciones en pantalla.
Despu s de eliminar WhatsApp con xito de su dispositivo, estar listo para reinstalar La aplicaci n y luego restaurar la correspondencia. Tenga en cuenta que la desinstalaci n de la aplicaci n no eliminar sus mensajes guardados anteriormente, ya que se almacenan en los servidores de WhatsApp.
Instala la aplicaci n WhatsApp en tu dispositivo
Para restaurar la correspondencia de WhatsApp despu s de reinstalar la aplicaci n, debe instalar la aplicaci n en su dispositivo. Siga estos pasos:
- Abra la App Store (para usuarios de iPhone) o Google Play Store (para usuarios de Android).
- En la barra de b squeda, escriba "WhatsApp".
- Busque la aplicaci n WhatsApp en la lista de resultados de b squeda y haga clic en ella.
- Haga clic en el bot n "Instalar" (para usuarios de iPhone) o "Instalar" (para usuarios de Android).
- Espere a que se complete la descarga e instalaci n de la aplicaci n en su dispositivo.
Despu s de instalar la aplicaci n WhatsApp en su dispositivo, estar listo para comenzar a restaurar la correspondencia y usar la aplicaci n.
Restaurar la correspondencia desde la copia de seguridad
Despu s de reinstalar la aplicaci n WhatsApp en su dispositivo, puede restaurar la correspondencia utilizando la copia de seguridad que cre anteriormente. Aqu es c mo hacerlo:
En Android:
| En el iPhone:
|
Aseg rese de tener una copia de seguridad actualizada antes de reinstalar la aplicaci n WhatsApp para no perder mensajes importantes. Adem s, tenga en cuenta que la restauraci n de la correspondencia de la copia de seguridad puede llevar alg n tiempo, dependiendo del Tama o y el n mero de mensajes.