WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajero m s populares del mundo y muchas personas dependen de ella para conectarse con amigos, familiares y colegas. Pero, qu pasa si eliminas accidentalmente tu cuenta de WhatsApp o pierdes el acceso a Ella?
En esta gu a detallada, veremos varias formas de ayudar a restaurar su signo de WhatsApp y devolverle el acceso a mensajes, contactos y archivos importantes.
La primera y m s f cil forma de recuperar una cuenta de WhatsApp es instalar la aplicaci n nuevamente en su dispositivo e iniciar sesi n en su cuenta con el mismo n mero de Tel fono o direcci n de correo electr nico. Despu s de iniciar sesi n, tendr acceso a todos sus mensajes y contactos que se guardaron anteriormente.
Sin embargo, si ha perdido su n mero de Tel fono o no tiene acceso a la direcci n de correo electr nico que estaba asociada con su cuenta de WhatsApp, la recuperaci n puede ser m s dif cil. En este caso, deber ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de WhatsApp y proporcionar informaci n adicional para verificar su identidad.
- Recuperaci n de la cuenta de WhatsApp
- Paso 1. Instalaci n de la aplicaci n WhatsApp
- Paso 2. Recuperaci n de cuenta a trav s del n mero de Tel fono
- Paso 3. Restaurar cuenta a trav s de copia de seguridad
- Paso 4. Recuperaci n de cuenta por correo electr nico
- Paso 5. Establecer una nueva contrase a
Recuperaci n de la cuenta de WhatsApp
Afortunadamente, recuperar una cuenta de WhatsApp es bastante simple. Siga estos pasos para recuperar el acceso a sus mensajes y contactos:
- Instale WhatsApp en su nuevo dispositivo o vuelva a instalarlo en su dispositivo anterior.
- Abra la aplicaci n WhatsApp y haga clic en "Aceptar y continuar" en la pantalla de bienvenida.
- En la siguiente pantalla, WhatsApp le pedir que ingrese su n mero de Tel fono vinculado a su cuenta de WhatsApp y vaya a ese n mero. Ingrese su n mero de Tel fono y haga clic en Continuar.
- Despu s de hacer clic en "Continuar", WhatsApp puede enviar un c digo de verificaci n a su n mero de Tel fono a trav s de SMS o llamada. Ingrese el c digo de verificaci n recibido para continuar.
- En la siguiente pantalla, WhatsApp le pedir que restaure una copia de seguridad de Google Drive o iCloud si tiene dicha copia de seguridad. Si no tiene una copia de seguridad, puede omitir este paso.
- WhatsApp restaurar su cuenta y le mostrar sus mensajes y contactos.
Felicidades! Ahora ha restaurado su cuenta de WhatsApp y puede continuar usando la aplicaci n.
Paso 1. Instalaci n de la aplicaci n WhatsApp
El proceso de instalaci n de la aplicaci n WhatsApp es bastante simple y solo tomar unos minutos. Siga estos pasos para acceder a sus mensajes:
- Abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo m vil.
- En la barra de b squeda, escriba "WhatsApp".
- Seleccione la aplicaci n WhatsApp de los resultados de b squeda.
- Haga clic en el bot n Instalar o Descargar.
- Espere a que la aplicaci n se descargue e instale en su dispositivo.
- Cuando finalice la instalaci n, busque el cono de WhatsApp en la pantalla de Inicio o en la carpeta de aplicaciones.
- Haga clic en el icono de WhatsApp para iniciar la aplicaci n.
Ahora tiene instalada la aplicaci n WhatsApp en su dispositivo y est listo para comenzar a usarla para enviar mensajes a amigos y familiares.
Paso 2. Recuperaci n de cuenta a trav s del n mero de Tel fono
Si olvida la contrase a de su cuenta de WhatsApp, puede recuperar el acceso utilizando su n mero de Tel fono. Siga estas instrucciones:
- Instalar la aplicaci n WhatsApp. Si ya tiene instalada la aplicaci n, aseg rese de tener la ltima versi n.
- Inicie la aplicaci n. La pantalla mostrar la p gina de Inicio de sesi n.
- Haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"La pantalla le ofrecer varias opciones para recuperar su cuenta.
- Seleccione la opci n "Restaurar a trav s de SMS". WhatsApp le enviar un SMS con un c digo de verificaci n de seis d gitos.
- Ingrese el c digo de verificaci n recibido. Escriba el c digo de seis d gitos en el cuadro de entrada que aparece en la pantalla.
- Haga clic en el bot n "Continuar". Se le pedir que cree una nueva contrase a para su cuenta de WhatsApp.
- Restablezca el acceso a su cuenta. Ingrese la nueva contrase a y conf rmela. Ahora podr recuperar su cuenta de WhatsApp con un n mero de Tel fono.
Tenga en cuenta que al restaurar su cuenta a trav s de un n mero de Tel fono, se restaurar n todos los datos, archivos y chats. Usted no tiene que crear una nueva cuenta.
Paso 3. Restaurar cuenta a trav s de copia de seguridad
Si tiene una copia de seguridad de su cuenta de WhatsApp, puede restaurar todos sus datos, incluidos chats, contactos y archivos multimedia, en un dispositivo nuevo o despu s de reinstalar la aplicaci n en el dispositivo actual. La restauraci n de la cuenta a trav s de la copia de seguridad se realiza en unos pocos pasos simples:
- Aseg rese de tener una copia de seguridad de su cuenta de WhatsApp. Las copias de seguridad se pueden almacenar en el dispositivo o en el almacenamiento en la nube, como Google Drive o iCloud.
- Instale la aplicaci n WhatsApp en un dispositivo nuevo o vuelva a instalarla en el dispositivo actual.
- Abra la aplicaci n WhatsApp y complete el proceso de registro con su n mero de Tel fono.
- Cuando se le solicite restaurar su cuenta desde la copia de seguridad, haga clic en Restaurar.
- Seleccione la ubicaci n de almacenamiento de la copia de seguridad (en el dispositivo o en la nube) y especifique la ruta del archivo de copia de seguridad.
- Espere a que se complete el proceso de recuperaci n. Su cuenta de WhatsApp se restaurar y podr usar todos sus datos como antes.
Si tiene problemas para restaurar su cuenta a trav s de una copia de seguridad, comun quese con el soporte de WhatsApp para obtener m s ayuda.
Paso 4. Recuperaci n de cuenta por correo electr nico
Si no puede recuperar el acceso a su cuenta de WhatsApp a trav s de un n mero de Tel fono, puede recuperar la cuenta a trav s del correo electr nico proporcionado durante el registro.
Para hacerlo, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n WhatsApp en su dispositivo.
- En la p gina de Inicio de sesi n, ingrese su n mero de Tel fono y haga clic en Siguiente.
- En lugar del c digo de confirmaci n por SMS, seleccione la opci n "Obtener c digo de confirmaci n por correo electr nico".
- Ingrese su correo electr nico especificado durante el registro y haga clic en "Enviar".
- Abra su correo y busque el correo electr nico de WhatsApp con el c digo de verificaci n.
- Regrese a la aplicaci n WhatsApp e ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente.
- Si el c digo es correcto, podr recuperar el acceso a su cuenta.
Despu s de una recuperaci n exitosa de la cuenta, podr volver a usar WhatsApp con todos los datos y configuraciones guardados.
Es importante: Si no tiene acceso al correo electr nico especificado durante el registro, es posible que deba ponerse en contacto con el soporte de WhatsApp para recuperar su cuenta.
Paso 5. Establecer una nueva contrase a
Despu s de restaurar el signo de WhatsApp, deber establecer una nueva contrase a para su cuenta. Para ello, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n WhatsApp e ingrese su n mero de Tel fono.
- Haga clic en el bot n "Recuperar" o " Olvid su contrase a?"en la ventana de Inicio de sesi n.
- Elija el m todo de recuperaci n de contrase a: a trav s de SMS o correo electr nico.
- Si ha elegido el m todo de recuperaci n a trav s de SMS, ingrese el c digo que recibir en su n mero de Tel fono.
- Si ha elegido el m todo de recuperaci n por correo electr nico, revise su correo electr nico y siga las instrucciones en el correo electr nico.
- Despu s de confirmar el c digo correcto o seguir las instrucciones en el correo electr nico, puede establecer una nueva contrase a.
- Ingrese la nueva contrase a y conf rmela.
La nueva contrase a debe ser nica y compleja para garantizar la seguridad de su cuenta. Se recomienda utilizar una combinaci n de letras grandes y peque as, n meros y caracteres especiales.
Despu s de configurar la nueva contrase a, podr iniciar sesi n en su cuenta de WhatsApp con las nuevas credenciales.