Tal vez muchos de nosotros nos encontramos con una situaci n en la que olvidamos nuestro apellido y no pudimos restaurar el acceso a nuestra p gina de Vkontakte. Sin embargo, no se asuste, porque hay una manera f cil y r pida de devolver el acceso al perfil. En este art culo, le diremos c mo restaurar el acceso a Vkontakte sin un apellido paso a paso para no perder sus datos y mantenerse en contacto con amigos.
El primer paso es ir a la p gina de Inicio de sesi n de Vkontakte y hacer clic en el bot n "No recuerdo la contrase a". En la ventana que se abre, debe ingresar su n mero de Tel fono o correo electr nico, que se especific durante el registro. A continuaci n, haga clic en el bot n "Restaurar acceso". Se le enviar un correo electr nico o SMS con un enlace para recuperar su contrase a.
Despu s de recibir un correo electr nico o SMS, debe seguir el enlace especificado e ingresar una nueva contrase a. Es importante elegir una contrase a que sea dif cil de descifrar pero f cil de recordar. Trate de no usar datos personales para no poner su p gina en riesgo de ser pirateada.
En caso de que haya olvidado no solo su apellido, sino tambi n otros datos, como correo electr nico y n mero de Tel fono, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de la red social. Describa la situaci n y proporcione todos los datos posibles para ayudarlo a recuperar el acceso al perfil. El personal de soporte lo ayudar a resolver su problema y devolver el acceso a su p gina de Vkontakte.
- Buscar una p gina de recuperaci n
- Introduzca su nombre e informaci n de contacto
- Enviar solicitud de recuperaci n
Buscar una p gina de recuperaci n
Si ha perdido el acceso a su p gina de Vkontakte y no recuerda su apellido, use las siguientes instrucciones:
Paso 1: Vaya a la p gina principal de Vkontakte en vk.com.
Paso 2: haga Clic en el enlace " Olvid su contrase a?"debajo del campo de entrada.
Medida 3: En la ventana que aparece, ingrese la direcci n de correo electr nico o el n mero de Tel fono que proporcion al registrar su p gina.
Paso 4: Complete la verificaci n de CAPTCHA en el robot. Ingrese los caracteres que ve en la imagen.
Paso 5: haga Clic en el bot n "Continuar".
Medida 6: En caso de que la direcci n de correo electr nico o el n mero de Tel fono que proporcione coincidan con los datos de su p gina, recibir un correo electr nico o SMS con instrucciones para restablecer el acceso.
Si no puede recordar los datos de Inicio de sesi n de su p gina o necesita ayuda adicional, p ngase en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte.
Introduzca su nombre e informaci n de contacto
1. Despu s de ir a la p gina de recuperaci n de acceso a Vkontakte sin apellido, se le pedir que ingrese su nombre.
2. Escriba su nombre en el campo que aparece en la p gina.
3. Aseg rese de que el nombre introducido coincida con el utilizado durante el registro de la cuenta de Vkontakte.
4. Despu s de introducir el nombre, se le pedir que seleccione la informaci n de contacto que proporcion durante el registro.
- Las siguientes opciones de informaci n de contacto pueden estar disponibles para usted:
- N mero de Tel fono
- Correo electr nico
- Instagram Facebook, Twitter, Facebook, Instagram, Facebook, Twitter, Instagram, Facebook, Twitter, Instagram, Facebook, Twitter, Instagram, Etc.
5. Seleccione una o m s opciones para la informaci n de contacto que proporcion al registrarse para obtener una cuenta.
6. Si olvida alguna informaci n de contacto, seleccione disponible.
7. Despu s de seleccionar la informaci n de contacto, se le pedir que introduzca los datos pertinentes.
8. Ingrese la informaci n de contacto en los campos apropiados que se indican en la p gina.
9. Aseg rese de que los datos ingresados coincidan con los utilizados durante el registro de la cuenta de Vkontakte.
10. Despu s de ingresar con xito la informaci n de contacto, puede pasar al siguiente paso para restaurar el acceso a Vkontakte sin un apellido.
Enviar solicitud de recuperaci n
Si no puede restaurar el acceso a su p gina de Vkontakte a trav s de otros m todos, puede enviar una solicitud de restauraci n directamente en el sitio web oficial de Vkontakte.
Para ello, siga estos pasos::
- Abra la p gina de Vkontakte en su navegador y vaya a la p gina de Inicio de sesi n.
- En el campo de entrada de Inicio de sesi n, ingrese su n mero de Tel fono o correo electr nico asociado con su cuenta.
- Haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"debajo del campo de entrada de contrase a.
- En la p gina que se abre, seleccione la opci n "Solicitud de recuperaci n de acceso".
- Complete el formulario de solicitud con su nombre, fecha de nacimiento y otra informaci n requerida.
- Adjunte a la solicitud todos los documentos posibles que demuestren su identidad.
- Haga clic en el bot n "Enviar" y espere una respuesta del Servicio de soporte de Vkontakte.
Despu s de enviar la solicitud, el Servicio de soporte de Vkontakte considerar su situaci n y le proporcionar instrucciones sobre las acciones futuras.
Tenga en cuenta que el proceso de recuperaci n de acceso puede llevar alg n tiempo, as que sea paciente y espere una respuesta del equipo de soporte.