La aplicaci n web Viber es uno de los medios m s populares para comunicarse a trav s de Internet. Sin embargo, a veces los usuarios pueden tener problemas para acceder a su cuenta. Uno de los problemas m s frecuentes es el c digo de activaci n olvidado para iniciar sesi n en Viber. Si se encuentra con un problema similar, no se asuste: en este art culo, le diremos c mo restablecer el c digo de activaci n en Viber sin mucho esfuerzo.
En primer lugar, intente iniciar la aplicaci n Viber y haga clic en " Olvid el c digo de activaci n? . Este bot n se encuentra en la ventana de entrada de c digo de activaci n y lo ayudar a enviar una solicitud para restablecer el c digo de activaci n en su Tel fono o por correo electr nico especificado durante el registro. Ingrese su n mero de Tel fono o direcci n de correo electr nico y siga las instrucciones en pantalla.
Si no recibe un mensaje de c digo de activaci n en su Tel fono o correo electr nico, es posible que su cuenta haya sido bloqueada o que alguien malintencionado haya accedido a su cuenta. En este caso, tendr que ponerse en contacto con el soporte De Viber para desbloquear su cuenta y recuperar el acceso a sus mensajes.
Vale la pena se alar que solo puede tener una cuenta de Viber activa en un solo dispositivo. Si intenta activar Viber en un dispositivo nuevo y la aplicaci n le dice que su n mero ya est ocupado, entonces su cuenta todav a est activa en otro dispositivo. En este caso, antes de activar Viber en el nuevo dispositivo, deber cerrar la sesi n de Viber en el dispositivo anterior o desinstalar la aplicaci n.
- Instalaci n de Viber en el dispositivo
- Autorizaci n en la aplicaci n
- C digo olvidado y causas
- Primera forma de restablecer el c digo
- Segunda forma de restablecer el c digo
- Tercera forma de restablecer el c digo
- ltimo paso para restablecer el c digo
- Recomendaciones para evitar la p rdida de c digo
Instalaci n de Viber en el dispositivo
Para instalar Viber en su dispositivo, necesitar los siguientes pasos:
- Abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo. Puede ser App Store para dispositivos iOS o Google Play para dispositivos Android.
- En la barra de b squeda, escriba "Viber" y haga clic en el icono de b squeda.
- Busque la aplicaci n oficial de Viber y selecci nela de los resultados de b squeda.
- Haga clic en el bot n "Instalar" o "Descargar" para iniciar la instalaci n de la aplicaci n.
- Espere a que se complete la instalaci n. Esto puede tardar varios minutos dependiendo de la velocidad de la conexi n a Internet.
- Despu s de completar la instalaci n, abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
Ahora puede configurar su n mero de Tel fono y comenzar a usar Viber para comunicarse con amigos y familiares!
Autorizaci n en la aplicaci n
Para iniciar sesi n en la aplicaci n Viber, deber seguir los siguientes pasos::
Introduzca su n mero de Tel fono
La primera vez que inicie la aplicaci n Viber le pedir que ingrese su n mero de Tel fono. Introduzca el n mero y haga clic en el bot n "Continuar".
Confirme el n mero de Tel fono
Despu s de ingresar el n mero de Tel fono, recibir un SMS con un c digo de confirmaci n. Ingrese el c digo recibido en la aplicaci n y haga clic en el bot n "Continuar".
Crea un perfil
Despu s de confirmar el n mero de Tel fono, se le pedir que cree un perfil en La aplicaci n Viber. Seleccione un nombre y una foto, si es necesario, y haga clic en el bot n "Continuar".
Listo!
Una vez que haya iniciado sesi n correctamente, ser redirigido a la pantalla principal de la aplicaci n Viber, donde podr comenzar a comunicarse con sus contactos y usar todas las funciones de la aplicaci n.
Mire: Al iniciar sesi n en la aplicaci n Viber, aseg rese de que su n mero de Tel fono est activo y tenga acceso a Internet, ya que la aplicaci n requiere una conexi n a Internet para funcionar.
C digo olvidado y causas
El c digo olvidado en Viber es algo con lo que muchos usuarios se enfrentan. No importa cu n confiable sea nuestro c digo de acceso, a veces podemos olvidarlo. Esto puede suceder por varias razones:
- Factor humano: a menudo cambiamos los c digos de acceso para proteger nuestra privacidad. Como resultado, el ltimo c digo utilizado puede confundirse u olvidarse.
- Dispositivo perdido: si ha perdido su dispositivo, es posible que tambi n pierda su c digo de acceso a Viber.
- Nuevo dispositivo: al cambiar a un nuevo dispositivo, es necesario introducir un c digo de acceso. Si no puede recordar el c digo anterior, hay un problema.
En situaciones en las que no recuerda el c digo de acceso a Viber, hay varias formas de restablecerlo. Los procedimientos de restablecimiento pueden variar ligeramente seg n el sistema operativo que est utilizando.
Primera forma de restablecer el c digo
Si desea restablecer el c digo en Viber, use la siguiente instrucci n:
- Abra Viber en su dispositivo.
- Vaya a Configuraci n.
- Seleccione "Privacidad" o "Seguridad", dependiendo de la versi n de la aplicaci n.
- Haga clic en"Restablecer c digo de acceso".
- Confirme el restablecimiento del c digo ingresando su c digo de acceso actual.
- Viber le pedir que ingrese un nuevo c digo de acceso. Aseg rese de que sea un c digo s lido que recuerde f cilmente.
- Despu s de introducir un nuevo c digo de acceso, confirmarlo.
- Su c digo de acceso se restablecer y podr usar el nuevo c digo si es necesario.
Entonces, la primera forma de restablecer el c digo en Viber es bastante simple y solo toma unos pocos pasos. Aseg rese de recordar su nuevo c digo de acceso y no lo comparta con terceros.
Segunda forma de restablecer el c digo
Si no puede obtener el c digo a trav s de SMS, tambi n hay una segunda forma de restablecer el c digo en Viber. Necesitar acceso al correo electr nico registrado en Viber.
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la p gina de Inicio de sesi n donde desea ingresar el c digo, haga clic en el enlace " No puede obtener el c digo? .
- Seleccione la opci n "Enviar c digo por correo electr nico".
- Ingrese la direcci n de correo electr nico asociada con su cuenta de Viber.
- Haga clic en el bot n "Obtener c digo".
- Abra su correo electr nico y busque un correo electr nico de Viber.
- Abra el correo electr nico y busque el c digo de activaci n en l.
- Regrese a la aplicaci n Viber e ingrese el c digo resultante.
- Ahora deber a poder acceder a su cuenta de Viber sin tener que ingresar el c digo anterior.
Advertencia: Verifique la carpeta "Spam" o "correo no Deseado" en su correo electr nico si no ha recibido un correo electr nico de Viber en sus mensajes entrantes.
Tercera forma de restablecer el c digo
La tercera forma de restablecer el c digo en la aplicaci n Viber es usar el correo electr nico para obtener un nuevo c digo. Para ello, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo
- Ingrese su n mero de Tel fono en el campo de entrada
- En lugar de introducir el c digo, seleccione la opci n "Omitir "o" Enviar c digo al correo"
- Su correo electr nico registrado recibir un nuevo c digo de Viber
- Ingrese el c digo resultante en la aplicaci n Viber
Despu s de completar estos pasos, el c digo en Viber se restablecer y podr registrarse en la aplicaci n nuevamente. Este m todo es especialmente til si tiene dificultades para obtener el c digo a trav s de SMS.
ltimo paso para restablecer el c digo
Una vez que haya recibido el c digo para restablecer en Viber, siga estos pasos:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la pantalla de Inicio de la aplicaci n, toque el icono "M s" en la barra inferior.
- En el men , seleccione la opci n "configuraci n".
- En la secci n "Cuenta", seleccione "privacidad".
- Despl cese hacia abajo y busque la secci n "Reset Account".
- Ingrese el c digo de restablecimiento resultante en el campo "Reset Code".
- Presione "Reset" para confirmar el restablecimiento del c digo.
Despu s de eso, su c digo en Viber se restablecer y podr configurar un nuevo c digo para acceder a la aplicaci n.
Recomendaciones para evitar la p rdida de c digo
1. Anote su c digo
Antes de cambiar el c digo en Viber, se recomienda escribirlo en un lugar seguro. Puede ser un Bloc de notas normal, un Bloc de notas en una computadora o incluso almacenamiento en la nube. Lo principal es no perder esta informaci n, ya que puede necesitarla en el futuro.
2. Crear una copia de seguridad
Si planea restablecer el c digo en Viber y comenzar con una pizarra en blanco, es una buena idea hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes. Es posible que deba restaurarlos m s tarde. La copia de seguridad se puede guardar en un disco duro externo, unidad Flash o almacenamiento en la nube.
3. Compruebe si la entrada es correcta
Antes de restablecer el c digo, aseg rese de ingresar el nuevo c digo correctamente. Tenga cuidado al escribir un nuevo c digo y rev selo varias veces para asegurarse de ingresar los caracteres correctos. Los errores al ingresar pueden causar la p rdida de acceso a su cuenta.
4. Anote el nuevo c digo
Despu s de restablecer el c digo que se us anteriormente para iniciar sesi n en Viber, es una buena idea recordar o escribir el nuevo c digo de inmediato. Esto le permitir acceder a su cuenta despu s de cerrar sesi n o cambiar de dispositivo.
5. Mantener la confidencialidad
No comparta su c digo con nadie, incluso si cree que es un confidente. La privacidad de su c digo es clave para proteger su cuenta de Viber. No publique el c digo en las redes sociales, no lo env e por correo ni lo comparta con extra os.