Si tiene un Tel fono Xiaomi, es posible que haya encontrado un problema de pantalla inactiva durante una llamada. Esto puede ser muy frustrante, ya que no puede usar el Tel fono ni para llamadas ni para otras funciones. Pero no se preocupe, hay varias maneras de resolver este problema.
La primera y m s f cil manera es comprobar si hay lo contrario en las condiciones How to Solve the Problem with Unresponsive Screen during Call on Xiaomi Tips and Recommendations pantalla inactiva. Aseg rese de que su dedo u otro objeto no cubra el Sensor de Proximidad en la pantalla. Si est cubierto, su Tel fono puede detectar incorrectamente que est cerca de su o do y apagar la pantalla autom ticamente.
Si eso no ayuda, intente verificar la configuraci n de su Tel fono. Vaya a Configuraci n, luego seleccione Pantalla y brillo. Busque el elemento "Sensor de Conversaci n" y aseg rese de que est encendido. Si ya est habilitado, intente desactivarlo temporalmente y luego volver a habilitarlo.
Si ninguno de estos m todos funciona, hay otra posibilidad. La incompatibilidad con aplicaciones de terceros a veces puede causar problemas con la pantalla inactiva durante una llamada a Xiaomi. Intente desinstalar o deshabilitar las aplicaciones instaladas recientemente y verifique si esto solucion el problema con xito.
Es importante recordar que estos consejos y trucos no son exhaustivos y pueden no resolver el problema en todos los casos. Si el problema persiste, se recomienda ponerse en contacto con el centro de Servicio de Xiaomi o ponerse en contacto con su equipo de soporte para obtener m s ayuda.
- Compruebe la configuraci n de la pantalla
- Cambie la sensibilidad de la pantalla t ctil
- Reinicie el dispositivo
- Actualice el SOFTWARE a la ltima versi n
- Desinstalar aplicaciones o actualizaciones recientes
- Utilice el modo seguro
- P ngase en contacto con el centro de Servicio de Xiaomi
Compruebe la configuraci n de la pantalla
Si tiene un problema con la pantalla inactiva mientras habla en Xiaomi, lo primero que debe hacer es verificar la configuraci n de la pantalla del dispositivo. Es posible que el problema se deba a una configuraci n incorrecta o incorrecta que interfiera con el funcionamiento de la pantalla t ctil.
Deber seguir estos pasos::
- Abra la configuraci n del dispositivo.
- Despl cese hacia abajo y busque la secci n "pantalla y brillo".
- Compruebe la configuraci n de tiempo de bloqueo de pantalla. Si el tiempo es demasiado corto, la pantalla puede apagarse durante una llamada.
- Aseg rese de que la configuraci n "Tocar la pantalla para activar" est activada. Si esta funci n est desactivada, la pantalla puede estar inactiva cuando se habla.
- Si todo lo anterior no ayud , intente restablecer la configuraci n de la pantalla a los valores de f brica. Para hacerlo, busque la secci n "Restablecer "o" configuraci n General "y seleccione"Restablecer configuraci n de pantalla".
Despu s de seguir todos estos pasos, reinicie su dispositivo y verifique si el problema de la pantalla inactiva se ha resuelto mientras habla en Xiaomi.
Cambie la sensibilidad de la pantalla t ctil
Si su pantalla se vuelve inactiva mientras habla en un Tel fono inteligente Xiaomi, es posible que el problema est relacionado con la sensibilidad de la pantalla t ctil. En este caso, puede cambiar la configuraci n de sensibilidad para solucionar el problema. Aqu es c mo hacerlo:
| Medida 1: | Abra "Configuraci n" en su dispositivo Xiaomi. |
| Medida 2: | Despl cese hacia abajo y busque la secci n configuraci n Avanzada. |
| Medida 3: | Toque en "sensibilidad de La pantalla t ctil". |
| Medida 4: | Cambie el interruptor al lado de " sensibilidad Autom tica "a la posici n"Off". |
| Medida 5: | Ahora puede intentar establecer una sensibilidad m s alta moviendo el control deslizante junto a "Sensibilidad". |
| Medida 6: | Compruebe si la pantalla funciona con la nueva configuraci n. |
Si cambiar la sensibilidad de la pantalla t ctil no solucion el problema de la pantalla inactiva durante una llamada, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Xiaomi para obtener m s ayuda y resolver el problema.
Reinicie el dispositivo
Un reinicio puede ayudar a resolver el problema de la pantalla inactiva al hablar en Xiaomi. Puede intentar seguir estos pasos:
- Mantenga presionado el bot n de encendido / apagado del dispositivo hasta que aparezca un men con opciones de apagado, reinicio o modo de vuelo.
- Seleccione "Reiniciar".
- Espere a que el dispositivo se reinicie por completo.
Si el problema persiste, intente realizar un "reinicio por software" del dispositivo:
- Mantenga presionado el bot n de encendido / apagado y el bot n para Bajar el volumen al mismo tiempo.
- Mant ngalos presionados hasta que el dispositivo comience a vibrar.
- Suelte los botones y espere a que el dispositivo se reinicie por completo.
Si el problema no se resuelve despu s del reinicio, es posible que deba realizar otros pasos, como restablecer la configuraci n de f brica o ponerse en contacto con el centro de Servicio de Xiaomi para diagnosticar y reparar el dispositivo.
Actualice el SOFTWARE a la ltima versi n
Para actualizar el software en Xiaomi, siga estos pasos::
- Abra la configuraci n del dispositivo.
- Despl cese hacia abajo y seleccione Acerca del Tel fono (o acerca del dispositivo).
- Seleccione actualizaciones del sistema (o Actualizaciones de SOFTWARE).
- Haga clic en el bot n "Buscar actualizaciones" (o "Buscar actualizaciones").
- Si est disponible una nueva versi n del SOFTWARE, haga clic en el bot n "Descargar e instalar".
Una vez que se complete el proceso de actualizaci n, reinicie el dispositivo y verifique si el problema de la pantalla inactiva se solucion al hablar. Si el problema persiste, intente seguir otras pautas o p ngase en contacto con el soporte de Xiaomi.
Desinstalar aplicaciones o actualizaciones recientes
Si su Xiaomi tiene problemas con la pantalla inactiva durante una llamada, la causa podr a ser una aplicaci n o actualizaci n reciente que podr a entrar en conflicto con la funci n de la pantalla t ctil. Para resolver este problema, intente desinstalar aplicaciones o actualizaciones reci n instaladas.
Para desinstalar aplicaciones recientes, siga estos pasos::
- Abra "Configuraci n" en su dispositivo Xiaomi.
- Seleccione la pesta a aplicaciones Instaladas.
- Despl cese hacia abajo para encontrar las ltimas aplicaciones instaladas.
- Seleccione la aplicaci n que desea desinstalar.
- Haga clic en el bot n "Eliminar" y confirme su acci n.
Si el problema persiste despu s de desinstalar aplicaciones recientes, intente verificar las actualizaciones recientes. Para hacerlo, siga estas instrucciones:
- Abra "Configuraci n" en su dispositivo Xiaomi.
- Seleccione la pesta a Acerca del Tel fono o acerca del dispositivo.
- Busque Y seleccione" actualizaciones del sistema " o "Actualizaciones de MIUI".
- Verifique si hay actualizaciones disponibles y seleccione Actualizar, si las hay.
Despu s de desinstalar aplicaciones o actualizaciones recientes, reinicie su dispositivo y verifique si el problema de la pantalla inactiva se solucion mientras hablaba en Xiaomi.
Utilice el modo seguro
Si tiene un problema con la pantalla inactiva mientras habla en Xiaomi, intente habilitar el modo seguro. Este modo le permite ejecutar el dispositivo solo con las aplicaciones principales, eliminando posibles conflictos con programas de terceros.
Para habilitar el modo seguro, siga estos pasos:
- Mantenga presionado el bot n de encendido / apagado hasta que aparezca el men de opciones.
- Mantenga presionada la opci n "Apagar " o" Reiniciar " hasta que se le solicite iniciar sesi n en modo seguro.
- Haga clic en la opci n "aceptar" o confirme el Inicio de sesi n en modo seguro.
Despu s de habilitar el modo seguro, verifique si el problema de la pantalla inactiva se solucion al hablar. Si todo funciona bien, entonces la causa del problema probablemente est relacionada con las aplicaciones instaladas. Intente desinstalar o actualizar las aplicaciones recientes que instal antes de que ocurriera el problema.
Si el problema persiste incluso en modo seguro, se recomienda ponerse en contacto con el centro de Servicio de Xiaomi para diagnosticar y reparar el dispositivo.
P ngase en contacto con el centro de Servicio de Xiaomi
Si despu s de aplicar los m todos anteriores, su pantalla a n est inactiva durante una llamada en Xiaomi, se recomienda ponerse en contacto con el centro de Servicio de La compa a.
En el centro de Servicio de Xiaomi, los t cnicos profesionales podr n evaluar el estado de su dispositivo y proponer la soluci n m s efectiva al problema. Es posible que necesite reemplazar los componentes o actualizar el dispositivo.
Antes de ponerse en contacto con el centro de Servicio, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y eliminar todas las configuraciones o contrase as importantes en el dispositivo para evitar el riesgo de p rdida de informaci n.
Al ponerse en contacto con el centro de Servicio de Xiaomi, recibir ayuda profesional y podr resolver el problema de la pantalla inactiva al hablar en su dispositivo Xiaomi. Las actualizaciones regulares de software y el uso cuidadoso tambi n ayudar n a evitar problemas similares en el futuro.