Telegram es uno de los mensajeros instant neos m s populares del mundo, que es utilizado por millones de personas en varios dispositivos. Sin embargo, despu s de actualizar el sistema operativo de la computadora, algunos usuarios pueden encontrar el problema de abrir Telegram. En este art culo, veremos algunas formas simples de resolver este problema.
El primer paso que vale la pena probar es reiniciar la computadora. A menudo, despu s de actualizar el sistema operativo, el dispositivo necesita un reinicio para que todos los cambios surtan efecto. Para hacer esto, haga clic en el bot n "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione el elemento "Apagado" y haga clic en "Reiniciar". Despu s de reiniciar el equipo, intente abrir el Telegrama de nuevo.
Si el reinicio no resuelve el problema, el segundo paso es verificar la ltima versi n de Telegram y actualizar el programa si es necesario. Para hacer esto, abra el sitio web oficial de Telegram e ingrese a la secci n de descargas. All podr encontrar la ltima versi n del programa para su sistema operativo. Descargue e instale la nueva versi n de Telegram y luego intente abrir el programa nuevamente.
Si el programa no se abre despu s de la actualizaci n, el siguiente paso es borrar la memoria cach . La cach es un archivo temporal que se almacena en una computadora y puede ralentizar el programa. Para borrar la cach en Telegram, debe ir a la configuraci n del programa, encontrar la secci n con la configuraci n de almacenamiento de datos y hacer clic en el bot n "Borrar cach ". Despu s de borrar la memoria cach , intente abrir el Telegrama de nuevo. Si esto no funciona, puede intentar usar otros m todos, como verificar la presencia de programas antivirus, cambiar la configuraci n del firewall o comunicarse con el soporte t cnico de Telegram.
- Qu debo hacer si despu s de la actualizaci n no se abre Telegram en la computadora?
- Compruebe su conexi n a Internet
- Borrar cach y archivos temporales
- Intente reinstalar la aplicaci n
Qu debo hacer si despu s de la actualizaci n no se abre Telegram en la computadora?
Despu s de actualizar el sistema operativo o la aplicaci n Telegram en la computadora, surge una situaci n desagradable cuando se vuelve imposible abrir el mensajero. En tal caso, se deben tomar las siguientes medidas::
1. Reinicie la computadora. Parece obvio, pero a menudo un reinicio ayuda a restaurar el software. Despu s de reiniciar, intente abrir Telegram nuevamente.
2. Desinstale e instale la aplicaci n nuevamente. Si el reinicio no solucion el problema, intente desinstalar la aplicaci n Telegram y desc rguela nuevamente desde el sitio web oficial. Instale la ltima versi n e intente ejecutarla.
3. Compruebe si hay actualizaciones para el sistema operativo. Algunos problemas de Inicio de aplicaciones pueden deberse a incompatibilidades con el sistema operativo actualizado. Compruebe si hay nuevas actualizaciones e inst lelas.
4. Borre la cach y los archivos temporales. Descargar una gran cantidad de archivos basura puede ralentizar las aplicaciones. Intente borrar la memoria cach y los archivos temporales en la computadora y luego intente abrir Telegram nuevamente.
5. Compruebe si HAY software antivirus. A veces, los programas antivirus pueden bloquear el Inicio de aplicaciones, consider ndolas potencialmente peligrosas. Compruebe si hay software antivirus en su computadora y aseg rese de que no bloquee el funcionamiento de Telegram.
Si ninguna de estas acciones ayud , es posible que el problema se encuentre en otro aspecto de su computadora o aplicaci n. En este caso, se recomienda buscar la ayuda de especialistas o el Servicio de soporte de Telegram para encontrar una causa m s profunda y una soluci n al problema.
Compruebe su conexi n a Internet
Si tiene problemas con Internet, intente lo siguiente:
- Reinicie el enrutador y el m dem. A veces, un simple reinicio puede ayudar a solucionar problemas de conexi n.
- Con ctese a otra red Wi-Fi o use una conexi n a trav s de un cable Ethernet para verificar si Telegram funciona en otra red.
- Apague y vuelva a encender el adaptador inal mbrico en su computadora o computadora port til.
Si a n tiene problemas de conexi n despu s de realizar estos pasos, comun quese con su proveedor de servicios de Internet para obtener m s soporte.
Borrar cach y archivos temporales
Si despu s de actualizar el programa Telegram, se encuentra con el problema de no poder abrir La aplicaci n en su computadora, intente borrar la cach y los archivos temporales. Esto ayudar a eliminar posibles conflictos y errores que puedan surgir durante el proceso de actualizaci n.
Para empezar, cierre todas las instancias en ejecuci n del programa Telegram y aseg rese de que est completamente apagado. A continuaci n, siga estos pasos:
| 1. | Abra el explorador de archivos en su computadora y busque la carpeta de cach de Telegram. Normalmente se encuentra en el directorio C:\Users\{nombre de usuario} \ AppData \ Roaming \ Telegram. |
| 2. | Elimine el contenido de esta carpeta. Simplemente puede seleccionar todos los archivos y carpetas y eliminarlos, o moverlos a otra carpeta de su elecci n. |
| 3. | A continuaci n, busque la carpeta donde se almacenan los archivos temporales de su computadora. Normalmente se encuentra en el directorio C:\Users\{nombre de usuario} \ AppData \ Local \ Temp. |
| 4. | Elimine el contenido de esta carpeta. Tenga en cuenta que al eliminar archivos temporales, puede haber advertencias de que otros programas est n utilizando algunos archivos. Puede omitir dichos archivos, pero elimine todo lo que sea posible. |
Despu s de realizar estos pasos, reinicie su computadora e intente abrir Telegram nuevamente. La probabilidad de que el problema se resuelva es bastante alta. Si el problema persiste, pruebe otros m todos de soluci n o p ngase en contacto con expertos para obtener ayuda adicional.
Intente reinstalar la aplicaci n
Si despu s de la actualizaci n, Telegram dej de abrirse en su computadora, reinstalar la aplicaci n puede ayudarlo. Para ello, siga estos pasos::
- Cierre la aplicaci n Telegram.
- Vaya a la secci n aplicaciones Instaladas en su computadora.
- Busque Telegram en la lista de aplicaciones instaladas y selecci nelo.
- Haga clic en el bot n "Desinstalar" o "Desinstalar" para desinstalar la aplicaci n.
- Despu s de desinstalar la aplicaci n, vaya al sitio web oficial de Telegram y descargue la ltima versi n de La aplicaci n para su sistema operativo.
- Instale la aplicaci n descargada siguiendo las instrucciones en pantalla.
Despu s de reinstalar la aplicaci n, Telegram deber a abrirse correctamente en su computadora. Si el problema contin a, intente ponerse en contacto con el soporte de Telegram para obtener m s ayuda.