Skype es uno de los programas de comunicaci n m s populares en Internet. Le permite hacer llamadas de voz y video, intercambiar mensajes y archivos. A veces, para eliminar los errores en el funcionamiento del programa, se requiere una reinstalaci n. Pero muchos usuarios temen perder sus contactos en el proceso. Le ofrecemos instrucciones detalladas sobre c mo reinstalar Skype mientras guarda sus contactos.
Paso 1: en Primer lugar, se recomienda hacer una copia de seguridad de su cuenta antes de reinstalar Skype. Para hacer esto, debe iniciar sesi n en Skype y seleccionar el elemento "contactos"en El men . Luego seleccione "Guardar contactos en un archivo" y guarde el archivo en su computadora.
Paso 2: ahora puede proceder a desinstalar el programa de Skype. Para hacer esto, vaya al "Panel de control" de su sistema operativo y seleccione "Agregar o quitar programas". Busque en la lista de Skype y seleccione Eliminar. Confirme la desinstalaci n del programa y espere a que se complete el proceso.
Paso 3: despu s de desinstalar Skype, debe descargar la nueva versi n del programa desde el sitio web oficial. Ir al sitio skype.com y haga clic en el bot n "descargar Skype". Guarde el archivo de instalaci n en su computadora y ejec telo.
Medida 4: Durante el proceso de instalaci n de Skype, se le pedir que ingrese una cuenta o cree una nueva. Si ya tiene una cuenta, ingrese su nombre de usuario y contrase a. Si no tienes una cuenta, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crearla.
Medida 5: Una vez completada la instalaci n de Skype, se abrir un programa en el que se le pedir que sincronice sus cuentas e importe sus contactos. Para importar contactos desde un archivo guardado anteriormente, seleccione contactos en el men Y haga clic en importar contactos R pidamente. A continuaci n, seleccione el archivo de contactos y confirme la importaci n.
Ahora deber a tener Skype instalado con contactos guardados. Si ha realizado todos los pasos correctamente, entonces el programa deber a funcionar sin problemas.
- Preparaci n para reinstalar Skype
- Paso 1: Guardar contactos
- Paso 2: Cerrar sesi n en la cuenta
- Reinstalar Skype
- Medida 3: Descargar el archivo de instalaci n
- Paso 4: Desinstalar la versi n anterior
- Paso 5: Instalar la nueva versi n
- Restaurar contactos
- Paso 6: Iniciar sesi n en la cuenta e importar contactos
Preparaci n para reinstalar Skype
La reinstalaci n de Skype puede ser necesaria si tiene problemas con la aplicaci n, desea actualizar la versi n del programa o simplemente desea limpiar su computadora de archivos basura. Para guardar sus contactos cuando reinstale Skype, siga las instrucciones a continuaci n:
Despu s de completar todos estos pasos, podr iniciar sesi n en la nueva versi n de Skype con su nombre de usuario y contrase a, e importar una copia de seguridad de sus contactos para guardar sus valiosos datos.
Paso 1: Guardar contactos
Antes de reinstalar Skype, debe guardar sus contactos para restaurar f cilmente el acceso a ellos en el futuro:
- Abra Skype en su dispositivo e inicie sesi n en su cuenta.
- Vaya a la secci n Contactos.
- Seleccione Exportar contactos o Guardar contactos (seg n la versi n de Skype).
- Especifique la ubicaci n donde se guardar el archivo de contactos en su computadora.
Despu s de completar este paso, podr reinstalar Skype sin perder sus contactos. Puede guardar el archivo de contactos en una unidad Flash o almacenamiento en la nube para mayor seguridad.
Paso 2: Cerrar sesi n en la cuenta
Antes de reinstalar Skype, debe cerrar sesi n en su cuenta actual. Esto guardar todos sus contactos y configuraciones para iniciar sesi n m s tarde en la nueva versi n de la aplicaci n.
- Abra Skype en su computadora o dispositivo m vil.
- Vaya a la pesta a "Perfil" o "Configuraci n".
- En la secci n Cuenta, busque la opci n cerrar Sesi n o cerrar Sesi n.
- Haga clic en esta opci n para cerrar sesi n.
Despu s de cerrar sesi n, Skype se cerrar autom ticamente.
Ahora puede volver a instalar Skype siguiendo las instrucciones adicionales.
Reinstalar Skype
Es posible que necesite reinstalar Skype si tiene problemas con el programa o desea actualizarlo a la ltima versi n. Para realizar la reinstalaci n sin perder los contactos, siga las siguientes instrucciones.
- Descarga la nueva versi n de Skype
- Desinstale la versi n anterior de Skype
- Instale la nueva versi n de Skype
- Inicie sesi n en su cuenta de Skype
- Restaurar contactos
Vaya al sitio web oficial de Skype y descargue la ltima versi n del programa para su sistema operativo. Aseg rese de descargar la versi n adecuada para su computadora.
Una vez que se haya descargado la nueva versi n, abra el panel de control de su computadora y busque Programas y caracter sticas (en sistemas Windows) o Aplicaciones (en sistemas Mac). Busque en la lista de programas de Skype instalados y haga clic derecho sobre l. Seleccione la opci n "Eliminar".
Despu s de desinstalar la versi n anterior, inicie el archivo descargado de la nueva versi n de Skype. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el programa. Durante el proceso de instalaci n, se le pueden ofrecer varias funciones adicionales, seleccione las opciones que necesita.
Despu s de instalar la nueva versi n de Skype, inicie la aplicaci n. Ingrese su informaci n de Inicio de sesi n: nombre de usuario y contrase a, as como cualquier otra informaci n que pueda necesitar (por ejemplo, ingresar un n mero de Tel fono).
Despu s de iniciar sesi n con xito en su cuenta, Skype puede pedirle que restablezca sus contactos. Si esto sucede, simplemente haga clic en el bot n Restaurar contactos. La aplicaci n restaurar todos sus contactos guardados en el servidor y los mostrar en su lista de contactos.
Ahora tiene la ltima versi n de Skype instalada y puede usar el programa sin perder sus contactos. Si tiene alg n problema o pregunta, p ngase en contacto con el equipo de soporte de Skype.
Paso 3: Descargar el archivo de instalaci n
Despu s de hacer una copia de seguridad de sus contactos y otros datos importantes, debe descargar el archivo de instalaci n para reinstalar Skype. Para hacerlo, siga estos pasos::
- Abra un navegador web en su computadora.
- Vaya al sitio web oficial de Skype en www.skype.com.
- En la p gina principal del sitio, busque el bot n "Descargar" o "Descargar" y haga clic en l.
- Seleccione la versi n del programa para su sistema operativo (Windows, MacOS, Linux) y haga clic en el bot n "Descargar" o "Descargar".
- Espere a que se complete la descarga del archivo de instalaci n en su computadora.
Ahora est listo para pasar al siguiente paso: instalar Skype en su computadora.
Paso 4: Desinstalar la versi n anterior
Antes de instalar la nueva versi n de Skype, debe desinstalar la versi n anterior del programa en su dispositivo. Para ello, siga las instrucciones a continuaci n:
- Windows:
- Abra el "Panel de control".
- Seleccione Programas y caracter sticas.
- Busque "Skype" en la lista y haga clic derecho en l.
- Seleccione Eliminar o Editar / Eliminar.
- Siga las instrucciones del desinstalador para eliminar Skype de su computadora por completo.
- Mac:
- Abra la carpeta Aplicaciones.
- Busque y arrastre el icono de Skype a la papelera.
- Haga clic derecho en el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.
- Android:
- Abra "Configuraci n" en su dispositivo.
- Seleccione "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones".
- Busque "Skype" en la lista y haga clic en l.
- Seleccione Eliminar o Desactivar.
- iOS:
- Mantenga presionado el cono de Skype en la pantalla de Inicio.
- Cuando los conos comiencen a temblar, toque la x en la esquina del cono de Skype para eliminar la aplicaci n.
El siguiente paso es instalar la nueva versi n de Skype en su dispositivo.
Paso 5: Instalar la nueva versi n
Una vez que haya desinstalado con xito la versi n anterior de Skype, puede proceder a instalar la nueva versi n del programa. Siga estos sencillos pasos para instalar Skype y guardar sus contactos.
- Abra el sitio web de Skype y vaya a la p gina de descarga del programa.
- Busque el bot n "descargar Skype" y haga clic en l.
- Seleccione la versi n de Skype que desea instalar. Se recomienda seleccionar la ltima versi n para obtener todas las caracter sticas y mejoras m s recientes.
- Guarde el archivo descargado en su computadora.
- Ejecute el archivo descargado para iniciar la instalaci n. El programa realizar autom ticamente los pasos necesarios para instalar Skype.
- Una vez completada la instalaci n, inicie Skype e inicie sesi n en su cuenta con su nombre de usuario y contrase a.
Ahora tiene instalada la nueva versi n de Skype y puede aprovechar todas sus funciones mientras mantiene todos sus contactos. Tenga en cuenta que si tiene una copia de seguridad de sus contactos, tambi n puede restaurarlos despu s de instalar Skype.
Restaurar contactos
Si ha reinstalado Skype pero desea conservar sus contactos, no se preocupe, es muy f cil restaurarlos. Aqu es c mo hacerlo:
- Inicie sesi n en su cuenta de Skype con sus credenciales (nombre de usuario y contrase a).
- En la p gina de Inicio de Skype, haga clic en la secci n "Contactos" en el men superior.
- En el men que se abre, seleccione "Contactos "y haga clic en"Administrar contactos".
- En la pesta a Contactos, ver una lista de todos sus contactos.
- Para guardar los contactos en su computadora, haga clic en el bot n "Exportar contactos".
- Seleccione la ubicaci n en la computadora donde desea guardar el archivo de lista de contactos (por ejemplo, en el Escritorio) y haga clic en Guardar.
Ahora tiene una copia de seguridad de su lista de contactos de Skype. Si necesita restaurar contactos en el futuro, podr usar este archivo.
Adem s, en caso de que inicie sesi n autom ticamente en Skype cuando inicie la computadora, sus contactos deber an sincronizarse autom ticamente despu s de reinstalar la aplicaci n.
Divi rtete usando la versi n actualizada de Skype con todos tus contactos guardados!
Paso 6: Iniciar sesi n en la cuenta e importar contactos
Despu s de instalar la versi n actualizada de Skype en su dispositivo, abra la aplicaci n.
Para acceder a su cuenta, debe ingresar sus credenciales: nombre de usuario y contrase a.
Si ya tiene una cuenta de Skype, ingrese sus datos existentes y haga clic en el bot n Iniciar sesi n.
Si solo est creando una cuenta, haga clic en el bot n "Crear cuenta" y siga las instrucciones en pantalla.
Despu s de iniciar sesi n con xito en su cuenta de Skype, se abrir su perfil.
Para importar contactos, vaya a la pesta a Contactos o Amigos en la barra de men superior.
A continuaci n, seleccione la opci n "Importar contactos" o "Agregar contactos", dependiendo de la versi n de Skype que est utilizando.
Siga las instrucciones para importar contactos desde su dispositivo o seleccione la opci n de importar desde otras cuentas, como Microsoft Outlook, Gmail u otras.
Despu s de importar los contactos con xito, aparecer n en su lista de contactos de Skype y podr contactarlos libremente.
Ahora tiene una versi n actualizada de Skype con contactos guardados y puede disfrutar de todas las caracter sticas de la aplicaci n!