Viber es una aplicaci n popular para dispositivos m viles que le permite intercambiar mensajes, hacer llamadas y realizar chats de video. Sin embargo, a veces los usuarios pueden encontrar un problema cuando su Viber desaparece o deja de funcionar. Pero no te asustes! En este art culo, le diremos algunas formas simples y efectivas para ayudarlo a recuperar su Viber.
La primera forma es reiniciar el dispositivo. A veces, Viber puede no funcionar debido a un mal funcionamiento t cnico menor que puede solucionarse reiniciando su Tel fono inteligente o tableta. Simplemente mantenga presionado el bot n de encendido / apagado en el dispositivo hasta que aparezca la opci n de reinicio. Selecci nelo y espere a que el dispositivo se reinicie por completo. Tal vez despu s de eso, Viber volver a funcionar como de costumbre.
Si reiniciar no ayud , entonces el segundo m todo puede ser til: reinstalar Viber. Para hacer esto, deber desinstalar la aplicaci n de su dispositivo y luego descargarla e instalarla de nuevo desde el sitio web oficial de Viber. Tenga en cuenta que al volver a instalar, perder todos los mensajes y el historial de chat a menos que haya utilizado la copia de seguridad. Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos antes de desinstalar la aplicaci n.
Utilice los datos de su cuenta para restaurar todos sus contactos despu s de reinstalar Viber.
Si despu s de la reinstalaci n, Viber no gan , entonces debe ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Viber. En las preguntas frecuentes oficiales, puede encontrar respuestas a muchas preguntas o ponerse en contacto con el soporte directamente. Los operadores lo ayudar n a resolver sus problemas con la aplicaci n y devolver el Viber a su dispositivo.
- Recuperaci n de Viber: unos sencillos pasos
- C mo recuperar la cuenta de Viber por n mero de Tel fono
- Recuperaci n de la cuenta de Viber por correo electr nico
- Recuperaci n de la cuenta de Viber a trav s del c digo de activaci n
- Recuperar Viber eliminado en Android e iOS
Recuperaci n de Viber: unos sencillos pasos
| Medida 1: | Compruebe la conexi n a Internet. Aseg rese de tener una conexi n a Internet estable. Si la conexi n no est disponible o es inestable, Viber no podr funcionar correctamente. Intente reiniciar el enrutador o conectarse a otra red Wi-Fi. |
| Medida 2: | Aseg rese de tener instalada la ltima versi n de Viber. Es posible que el problema se deba a una versi n obsoleta de la aplicaci n. Consulte la App Store o Google Play y actualice la aplicaci n a la ltima versi n si es necesario. |
| Medida 3: | Compruebe que los datos introducidos son correctos. Si no puede acceder a su cuenta de Viber, aseg rese de ingresar su n mero de Tel fono y contrase a correctamente. Intente restablecer su contrase a tambi n si la olvid . |
| Medida 4: | Reinstale El Viber. Si todos los pasos anteriores no han resultado en una recuperaci n exitosa de la aplicaci n, intente desinstalar Viber de su dispositivo e inst lelo nuevamente desde App Store o Google Play. Dicho esto, tenga en cuenta que puede perder todos los mensajes guardados, as que haga una copia de seguridad antes de eliminarlos. |
| Medida 5: | P ngase en contacto con el soporte t cnico de Viber. Si ninguno de los pasos anteriores lo ayud a restaurar Viber, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber. Pueden ayudarte a resolver el problema y recuperar el acceso a tu cuenta. |
Siguiendo estos sencillos pasos, podr restaurar su Viber y disfrutar de sus capacidades nuevamente. Cr eme, vale la pena!
C mo recuperar la cuenta de Viber por n mero de Tel fono
Si ha perdido el acceso a su cuenta de Viber y desea recuperarla, puede usar el n mero de Tel fono asociado con su cuenta. Aqu hay una gu a simple para recuperar la cuenta de Viber por n mero de Tel fono:
- Abra Viber en su dispositivo y haga clic en el icono "Iniciar sesi n" o "Restaurar cuenta".
- Seleccione "Restaurar cuenta" e ingrese su n mero de Tel fono asociado con la cuenta de Viber.
- Haga clic en" Recuperar " para que Viber le env e un c digo de verificaci n a su n mero de Tel fono.
- Ingrese el c digo de verificaci n recibido en el campo especificado y haga clic en Continuar.
- Ingrese una nueva contrase a para su cuenta de Viber y haga clic en Finalizar.
Despu s de completar estos pasos, su cuenta de Viber se restaurar y podr usar todas las funciones del mensajero nuevamente.
Recuperaci n de la cuenta de Viber por correo electr nico
Si olvida la contrase a de su cuenta de Viber o no puede iniciar sesi n en La aplicaci n por otro motivo, puede recuperar el acceso a su cuenta a trav s del correo electr nico. Siga estos sencillos pasos:
1. Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
2. Ingrese su n mero de Tel fono registrado en Viber.
3. Seleccione la opci n "No recuerdo la contrase a" o "Olvid la contrase a".
4. Haga clic en el bot n "Recuperar contrase a a trav s de correo electr nico".
5. Ingrese la direcci n de correo electr nico que proporcion al registrarse para obtener una cuenta.
6. Verifique el correo electr nico de Viber con m s instrucciones.
7. Abra el correo electr nico y siga el enlace para restablecer su contrase a.
8. Cree una nueva contrase a para su cuenta de Viber.
9. Inicie sesi n en Viber con su nueva contrase a y su n mero de Tel fono.
Si ha hecho todo correctamente, la recuperaci n de la cuenta de Viber a trav s del correo electr nico ser exitosa y podr usar la aplicaci n nuevamente.
Recuperaci n de la cuenta de Viber a trav s del c digo de activaci n
Para restaurar su cuenta de Viber a trav s del c digo de activaci n, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n por n mero de Tel fono".
- Ingrese el n mero de Tel fono que estaba asociado con su cuenta de Viber.
- En lugar del c digo de confirmaci n, haga clic en el enlace " no recibi el c digo? .
- Seleccione la opci n "Restaurar cuenta por c digo de activaci n".
- Ingrese el c digo de activaci n que se envi a su n mero de Tel fono cuando cre su cuenta de Viber.
- Haga clic en el bot n "Continuar".
Despu s de completar estos pasos, su cuenta de Viber se restaurar y podr usar la aplicaci n nuevamente.
Recuperar Viber eliminado en Android e iOS
Si elimin accidentalmente un Viber de su dispositivo Android o iOS, no se asuste, hay varias formas de recuperarlo:
- Restaurar Viber desde Google Play Store (para Android) o App Store (para iOS). Simplemente busque Viber en la tienda de aplicaciones, haga clic en el bot n "Instalar" y confirme la instalaci n.
- Restaurar desde una copia de seguridad. Si ha realizado copias de seguridad de su dispositivo, existe la posibilidad de que Viber tambi n est guardado en ellos. Conecte su dispositivo a su computadora y busque la copia de seguridad. A continuaci n, restaurarlo en su dispositivo y Viber aparecer junto con otras aplicaciones.
- Instalaci n de Viber a trav s del archivo APK (solo para Android). Si no puede encontrar Viber en Google Play Store, puede intentar instalarlo a trav s del archivo APK. Descargue el archivo APK del sitio web oficial de Viber u otras Fuentes confiables, luego inst lelo en su dispositivo. No olvide otorgar permisos para instalar aplicaciones de Fuentes desconocidas en la configuraci n de su dispositivo.
- P ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber. Si todos los dem s m todos no lo han eliminado, puede ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber y hablar sobre su problema. Podr n proporcionar instrucciones y ayudarlo a recuperar el Viber.
No se preocupe si ha eliminado accidentalmente Viber de su dispositivo. Siguiendo los m todos anteriores, puede restaurarlo f cilmente y disfrutar de la comunicaci n con amigos y seres queridos nuevamente.