Viber es una de las aplicaciones de mensajer a m s populares, por lo que es una herramienta indispensable para muchas personas. Sin embargo, a veces es necesario restaurar los chats eliminados en el Tel fono. No se desespere, porque hay varias maneras de recuperar la correspondencia perdida.
Si ha eliminado accidentalmente el chat de Viber, lo primero que debe hacer es verificar si hay una copia de seguridad de los mensajes en su dispositivo. Es posible que haya habilitado la copia de seguridad autom tica o que haya guardado la correspondencia en el almacenamiento en la nube. Si existen tales copias, puede recuperar f cilmente los chats eliminados.
Si no se encuentran copias de seguridad, la funci n Restaurar en la propia aplicaci n Viber puede ayudarlo. Para recuperar chats eliminados con esta funci n, abra la aplicaci n Viber y vaya a configuraci n. Aqu encontrar la secci n "Recuperaci n de chats". Haga clic en l y siga las instrucciones en pantalla para recuperar la correspondencia perdida.
- Recuperar chats Viber eliminados en el Tel fono:
- Razones para eliminar los chats de Viber en el Tel fono
- Compruebe la carpeta "Archivos" en Viber
- Revertir la copia de seguridad de mensajero en el Tel fono
- Utilice el almacenamiento en la nube para recuperar datos
- Utilidades para recuperar chats Viber eliminados
Recuperar chats Viber eliminados en el Tel fono:
1. Compruebe las copias archivadas de los chats
Viber crea autom ticamente copias archivadas de sus chats que se almacenan en su dispositivo. Para restaurar los chats eliminados, abra la aplicaci n Viber y vaya a configuraci n. En la secci n "Chats y llamadas", busque el elemento "chats Archivados" y verifique si sus chats eliminados est n all . Si lo son, solo tiene que seleccionar el chat que desea recuperar y hacer clic en l.
2. Restaurar con copia de seguridad
Si tiene una copia de seguridad de los datos en su dispositivo o almacenamiento en la nube, puede restaurar los chats eliminados con ella. Compruebe su cuenta de iCloud o Google Drive para asegurarse de que tiene una copia de seguridad actualizada de los datos de Viber. A continuaci n, vaya a la configuraci n de la aplicaci n Viber y busque el elemento "Recuperaci n de datos". Seleccione la copia de seguridad que desea usar y siga las instrucciones en pantalla.
3. P ngase en contacto con el soporte de Viber
Si no puede recuperar sus chats eliminados utilizando los m todos anteriores, p ngase en contacto con el soporte de Viber. Pueden ayudarlo con la recuperaci n de chats eliminados si tiene acceso a su cuenta y otra informaci n necesaria. Recuerde que recuperar los chats eliminados puede llevar alg n tiempo y depende de la complejidad de su situaci n.
Recuerde hacer copias de seguridad de sus chats regularmente para evitar perder informaci n importante. Tambi n tenga en cuenta que la recuperaci n de los chats eliminados puede no ser posible si tuvo acceso a su cuenta de Viber y los chats se eliminaron permanentemente.
Tenga cuidado y vigile cuidadosamente sus chats en la aplicaci n Viber para evitar la eliminaci n de datos por error.
Razones para eliminar los chats de Viber en el Tel fono
La eliminaci n de chats en la aplicaci n Viber en el Tel fono puede ocurrir por varias razones:
- Eliminaci n involuntaria: a menudo, los usuarios eliminan accidentalmente chats completos o mensajes individuales haciendo clic en los botones incorrectos o deslizando gestos incorrectos en la pantalla del Tel fono.
- Restablecimiento de f brica: al restablecer la configuraci n del Tel fono o reinstalar la aplicaci n, todos los datos, incluidos los chats, se pueden eliminar sin posibilidad de recuperaci n.
- Actualizaci n de la aplicaci n: a veces, la actualizaci n de la aplicaci n Viber puede hacer que se eliminen algunos chats. Esto generalmente se debe a un conflicto de versi n o errores durante el proceso de actualizaci n.
- Borrar cach : algunos usuarios borran peri dicamente la cach de su dispositivo, lo que puede hacer que los chats de Viber se eliminen.
- Sincronizaci n autom tica: si la configuraci n de Viber est sincronizada con el almacenamiento en la nube, eliminar el chat en un dispositivo puede hacer que Se elimine en todos los dispositivos en los que est activada la sincronizaci n.
En cualquier caso, si se eliminaron chats importantes, hay varias formas de recuperarlos. En este art culo, consideraremos una gu a detallada sobre la recuperaci n de chats eliminados en la aplicaci n Viber en el Tel fono.
Compruebe la carpeta "Archivos" en Viber
Para comprobar la carpeta "archivos", abra Viber y vaya al men principal. A continuaci n, haga clic en el bot n "Chats" situado en la parte inferior de la pantalla. En la parte superior de la p gina, ver tres pesta as: Activo, Archivado y todos los chats.
Haga clic en la pesta a Archivado. En esta carpeta, ver todos los chats que ha movido previamente al archivo. Si encuentra el chat que desea, bralo y haga clic en el bot n "Restaurar chat" para devolverlo a la lista de chats activos.
Tenga cuidado de no cometer errores y no eliminar accidentalmente los chats definitivamente. Si hace clic en el bot n "Eliminar chat", todos los mensajes y archivos se eliminar n sin posibilidad de restaurarlos.
Ahora sabe d nde encontrar chats Viber archivados en su Tel fono y recuperar correspondencia eliminada. Esta funci n ayudar a evitar la p rdida de informaci n importante y devolver los chats eliminados a la lista activa.
Revertir la copia de seguridad de mensajero en el Tel fono
Si ha realizado una copia de seguridad de Viber en su Tel fono, puede restaurar los chats eliminados volviendo a esa copia de seguridad. Tenga en cuenta que este m todo solo es adecuado para usuarios de dispositivos Android.
Para revertir la copia de seguridad del mensajero en su Tel fono, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su Tel fono.
- Vaya a la configuraci n de la aplicaci n tocando el icono de engranaje en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Seleccione la secci n "configuraci n de la cuenta".
- En la secci n "copia de seguridad de Viber", busque la opci n "Restaurar Viber desde copia de seguridad".
- Haga clic en esta opci n y seleccione la ltima copia de seguridad de Viber de la lista.
- Confirme la recuperaci n de los chats siguiendo las instrucciones en pantalla.
- Despu s de completar el proceso de recuperaci n, inicie la aplicaci n Viber y verifique que los chats eliminados se hayan restaurado correctamente.
Ahora puede disfrutar de los chats Viber restaurados en su Tel fono. Aseg rese de realizar copias de seguridad regulares del mensajero para que, en caso de que se eliminen los chats o se pierda el dispositivo, pueda restaurar todos los datos.
Utilice el almacenamiento en la nube para recuperar datos
Viber ofrece la posibilidad de reservar chats y archivos multimedia en el almacenamiento en la nube. Esto le permite recuperar chats eliminados en su Tel fono si ha activado esta funci n.
Para comprobar si la funci n de copia de seguridad de Viber est activada, siga estos pasos::
- Abre Viber en tu Tel fono.
- Vaya a la configuraci n de la aplicaci n.
- Seleccione "Cuenta".
- Vaya a la secci n "almacenamiento en la Nube".
Si la funci n de copia de seguridad est activada, ver la fecha y la hora de la ltima actualizaci n de la copia de seguridad. De lo contrario, habil telo para mantener la capacidad de recuperar chats eliminados.
Despu s de activar la copia de seguridad, puede restaurar los chats eliminados de la siguiente manera:
- Reinstale Viber en su Tel fono.
- Inicie sesi n en su cuenta.
- Siga las instrucciones para restaurar la copia de seguridad desde el almacenamiento en la nube.
Despu s de completar el proceso de recuperaci n, todos los chats eliminados deben aparecer en su Tel fono.
Tenga en cuenta que la recuperaci n de datos del almacenamiento en la nube solo es posible si tiene una conexi n a Internet activa.
Utilidades para recuperar chats Viber eliminados
En el caso de eliminar los chats de Viber en el Tel fono, hay varias utilidades que pueden ayudar a recuperar los datos eliminados. A continuaci n se enumeran algunos de ellos:
- Dr.Fone-Recover (Android / iOS): esta utilidad le permite recuperar chats Viber eliminados de dispositivos basados en Android e iOS. Puede escanear el dispositivo y recuperar datos eliminados incluyendo mensajes, fotos y v deos. La utilidad tiene una interfaz de usuario simple y clara, lo que hace que el proceso de recuperaci n sea conveniente y accesible.
- iMobie PhoneRescue: esta utilidad ofrece una soluci n para recuperar datos eliminados de dispositivos basados en iOS. Puede recuperar no solo los chats de Viber, sino tambi n otros datos, incluidos contactos, fotos, videos y m s. La utilidad proporciona un proceso de recuperaci n simple e intuitivo que permite a los usuarios acceder r pidamente a sus chats eliminados.
- Enigma Recovery: Este programa est dise ado para recuperar datos eliminados de dispositivos basados en iOS y Android. Puede recuperar chats Viber eliminados, as como mensajes, fotos, contactos y otros datos. La utilidad tiene una interfaz de usuario simple y ofrece un conjunto de herramientas para escanear en profundidad el dispositivo y recuperar datos con xito.
Cabe se alar que estas utilidades son comerciales y requieren la compra de una licencia para la funcionalidad completa. Antes de usar, se recomienda familiarizarse con la funcionalidad, los requisitos y los comentarios para elegir la utilidad m s adecuada para restaurar los chats eliminados de Viber en su Tel fono.