La p rdida de la contrase a se puede comparar con la p rdida de la llave de todas las puertas en su vida. Y despu s de todo, no se pierden tan raramente. En caso de que haya olvidado o perdido la contrase a de su cuenta personal en el portal de servicios p blicos, debe tomar medidas para restablecer el acceso. Una forma es recuperar la contrase a a trav s de MFC, un centro Multifuncional para proporcionar servicios estatales y municipales.
Para recuperar la contrase a a trav s de MFC, debe ponerse en contacto con el MFC m s cercano, donde le espera un proceso de recuperaci n de contrase a accesible, simple y comprensible para todos. Deber proporcionar un documento de identidad, as como conocer su Tin (n mero de identificaci n fiscal individual) y la serie y el n mero de pasaporte.
Despu s de presentar una solicitud para restaurar la contrase a, debe regresar al MFC despu s de 10 d as h biles para recoger una contrase a temporal que puede usar para ingresar a su cuenta personal en el portal de servicios p blicos. Despu s de eso, se recomienda cambiar inmediatamente la contrase a temporal a la suya, para que nadie pueda acceder a sus datos personales y servicios proporcionados en el portal de servicios p blicos.
Es importante tener en cuenta que la recuperaci n de la contrase a a trav s de MFC es s lo una forma. Tambi n puede recuperar la contrase a usted mismo en el portal de servicios p blicos utilizando su correo electr nico o n mero de Tel fono m vil proporcionado durante el registro. Independientemente del m todo elegido para recuperar la contrase a, es importante seguir las instrucciones indicadas en el portal de servicios p blicos para recuperar con xito la contrase a y acceder a su cuenta personal.
- Paso 1: Preparaci n de documentos
- Paso 2: Visita MFC
- Paso 3: Aplicar
Paso 1: Preparaci n de documentos
Antes de comenzar el procedimiento de recuperaci n de la contrase a para los servicios p blicos a trav s de MFC, debe preparar los siguientes documentos:
1. Pasaporte. Aseg rese de que sea v lido y que tenga 14 a os o m s.
2. SNILES. Indique su n mero de SNILS individual.
3. Inn. Aseg rese de conocer su n mero de contribuyente individual.
4. Tarjeta de Servicio p blico. Si ya tiene una tarjeta de Servicio p blico, ll vela con usted.
Nota: si no tiene pasaporte o Snils, p ngase en contacto con las autoridades competentes para obtenerlos.
Paso 2: Visita MFC
Para recuperar la contrase a para los servicios p blicos a trav s de MFC, debe visitar el centro multifuncional m s Cercano para proporcionar servicios estatales y municipales.
Para ello, siga las instrucciones a continuaci n:
- Determine los servicios p blicos MFC m s cercanos a usted. Para hacer esto, puede usar el sitio web oficial del Servicio Estatal y encontrar el centro adecuado en la secci n "Direcciones".
- Visite el MFC en la direcci n indicada. Antes de la visita, se recomienda hacer una cita previa a trav s del portal de servicios P blicos o por Tel fono.
- Al visitar el MFC, presente un documento de identidad (pasaporte) e informe al empleado del centro sobre su intenci n de recuperar la contrase a para los servicios p blicos.
- Un empleado de MFC verificar su identidad y le proporcionar las instrucciones y el formulario necesarios para completar los datos.
- Complete el formulario de acuerdo con las instrucciones del empleado de MFC. Proporcione sus datos personales, n mero de Tel fono y direcci n de correo electr nico para la comunicaci n.
- Despu s de completar el formulario, el empleado de MFC transferir sus datos a los servicios Estatales para su posterior procesamiento.
- Espere que se le notifique en el n mero de Tel fono o direcci n de correo electr nico que especifique que la nueva contrase a est lista.
Despu s de realizar estos pasos, puede usar una nueva contrase a para ingresar al portal de servicios Estatales y usar su funcionalidad.
Paso 3: Aplicar
Despu s de completar el cuestionario y seleccionar el MFC para obtener una nueva contrase a, debe comunicarse personalmente con la Instituci n elegida.
Al visitar el MFC, se recomienda llevar consigo los siguientes documentos:
- Pasaporte u otro documento de identidad;
- SNILS (si est disponible);
- Formulario impreso con el n mero de solicitud.
Al llegar al MFC, debe acercarse al stand de informaci n o ponerse en contacto con un empleado para aclarar qu Departamento es responsable de restaurar las contrase as de los servicios p blicos.
Luego debe proporcionar todos los documentos necesarios y un cuestionario con el n mero de solicitud. Despu s de verificar los documentos, un empleado de MFC lo programar para una cita con un especialista.
Se recomienda hacer una cita con anticipaci n para evitar perder el tiempo esperando en la cola.
En la Recepci n, un especialista de MFC aceptar su solicitud, verificar los datos y comenzar el proceso de recuperaci n de la contrase a para los servicios p blicos. Al final del procedimiento, se le emitir una nueva contrase a, as como instrucciones para activarla.
Siga las instrucciones del especialista y Active la nueva contrase a para los servicios p blicos de acuerdo con los datos especificados en las instrucciones.
Despu s de activar la nueva contrase a, puede usarla para ingresar a su cuenta personal de servicios p blicos y obtener acceso a varios servicios p blicos.