Perder la contrase a es un problema que a veces enfrentamos en nuestras vidas. Cuando no puede recordar la contrase a de su cuenta de Vkontakte, no debe preocuparse, esto no es motivo de p nico. El Servicio de soporte y los desarrolladores de Vkontakte han proporcionado todas las herramientas necesarias para recuperar la contrase a para devolverle el acceso a su cuenta. En este art culo, le contaremos sobre varias formas posibles de recuperar la contrase a de Vkontakte.
Lo primero que debe intentar es recuperar su contrase a a trav s del correo electr nico que proporcion al registrarse. Para ello, deber hacer clic en el enlace " Olvid su contrase a?", que se encuentra junto al campo de entrada de contrase a. Despu s de eso, siga las instrucciones en pantalla: ingrese su correo electr nico, recibir un correo electr nico con instrucciones para restablecer su contrase a.
Si no puede recuperar su contrase a a trav s del correo electr nico, puede usar el segundo m todo: la recuperaci n a trav s del n mero de Tel fono. Para ello, haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"y luego seleccione la opci n de recuperaci n a trav s del n mero de Tel fono. Proporcione su n mero de Tel fono al que se le enviar el c digo de recuperaci n de contrase a. Ingrese el c digo recibido y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Si no recuerda el correo electr nico o el n mero de Tel fono especificado durante el registro, tendr que ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte para obtener ayuda adicional en la recuperaci n de la contrase a.
Como puede ver, la recuperaci n de la contrase a de Vkontakte es un procedimiento que toma solo unos minutos si ha proporcionado informaci n adicional de antemano para restaurar el acceso a la cuenta. En cualquier caso, no se preocupe su cuenta Vkontakte se puede restaurar!
- Env o de una solicitud
- Verificaci n de correo electr nico
- Recuperaci n a trav s del Tel fono
- Uso de un n mero de copia de seguridad
- Asistencia de soporte
- Comprobaci n de la cach del navegador
- Comprobaci n de contrase as guardadas
Env o de una solicitud
Para recuperar la contrase a de Vkontakte, si no la recuerda, debe enviar una solicitud de recuperaci n.
Para hacerlo, siga estos pasos::
- Vaya a la p gina principal de Vkontakte.
- En El campo n mero de Tel fono o correo electr nico, ingrese su n mero de Tel fono o direcci n de correo electr nico que proporcion al registrarse para obtener una cuenta.
- Haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"al lado del bot n Iniciar sesi n.
- Aparecer un formulario de recuperaci n de contrase a en la pantalla, donde deber confirmar que no es un robot.
- Despu s de la verificaci n exitosa, recibir una notificaci n de que se ha enviado un correo electr nico a su correo electr nico o Tel fono con instrucciones para restablecer su contrase a.
- Vaya a su correo o revise su Tel fono para obtener instrucciones sobre c mo recuperar su contrase a.
- Siga las instrucciones en el correo electr nico o mensaje recibido para crear una nueva contrase a y acceder a su cuenta de Vkontakte.
Es importante: Si no recibe un correo electr nico con instrucciones para restablecer la contrase a, aseg rese de que el n mero de Tel fono o la direcci n de correo electr nico que especifique sean correctos. Si el problema a n no se resuelve, p ngase en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte para obtener m s ayuda.
Aseg rese de revisar su correo electr nico y Tel fono dentro de las 24 horas, ya que el enlace de recuperaci n de contrase a puede ser temporal y por tiempo limitado.
Verificaci n de correo electr nico
Para recuperar la contrase a de Vkontakte, si no la recuerda, deber verificar su correo electr nico. Este proceso consta de varios pasos:
1. Abra el buz n especificado durante el registro en Vkontakte.
2. Compruebe si hay un correo electr nico del Servicio de soporte de Vkontakte con un enlace para restaurar la contrase a. Por lo general, aparece a los pocos minutos de solicitar la recuperaci n de la contrase a.
3. Abra este correo electr nico y busque el enlace de recuperaci n de contrase a en l. Por lo general, el enlace est en negrita o marcado con un icono especial.
4. Haga clic en el enlace de recuperaci n de contrase a. Se le pedir que seleccione una nueva contrase a e ingrese dos veces para confirmar.
5. Despu s de introducir una nueva contrase a, haga clic en el bot n "Guardar" o similar para completar el proceso de recuperaci n de la contrase a. Despu s de eso, puedes usar tu cuenta de Vkontakte nuevamente.
Si no recibe un correo electr nico con un enlace de recuperaci n de contrase a, es una buena idea revisar la carpeta "Spam" en su bandeja de entrada. A veces, los correos electr nicos del Servicio de soporte de Vkontakte pueden caer en esta carpeta.
Si el correo electr nico con el enlace no ha llegado o su correo electr nico ha sido cambiado sin su consentimiento, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Vkontakte para obtener m s ayuda.
Recuperaci n a trav s del Tel fono
Si no puede recordar la contrase a de Vkontakte, pero recuerde su n mero de Tel fono, la recuperaci n de la contrase a ser un proceso bastante simple.
Para comenzar, vaya a la p gina Restaurar acceso a trav s del enlace vk.com/restore. en esta p gina, seleccione la opci n "Restaurar a trav s del Tel fono".
Luego ingrese su n mero de Tel fono, que est asociado con su cuenta de Vkontakte, y haga clic en el bot n "Continuar".
Despu s de eso, recibir un mensaje SMS con un c digo de verificaci n al n mero de Tel fono especificado. Ingrese este c digo en el campo correspondiente en la p gina de recuperaci n de acceso y haga clic en el bot n Continuar.
Ahora puede crear una nueva contrase a para su cuenta de Vkontakte. Ingrese la nueva contrase a dos veces en los campos correspondientes y haga clic en el bot n Guardar.
Felicidades! Ahora tiene una nueva contrase a para acceder a su cuenta de Vkontakte. Aseg rese de guardarlo en un lugar seguro para no perderlo en el futuro.
Uso de un n mero de copia de seguridad
- Abra la p gina de Inicio de sesi n en el sitio web de Vkontakte y haga clic en el enlace " Olvid su contrase a? .
- En la p gina que se abre, seleccione la forma de restaurar el acceso a trav s del n mero de Tel fono de copia de seguridad.
- Ingrese su n mero de Tel fono de respaldo, que se especific al registrar una cuenta de Vkontakte.
- Haga clic en el bot n "Obtener c digo" para recibir un SMS con el c digo de verificaci n.
- Ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente en la p gina de recuperaci n de contrase a.
- Haga clic en el bot n "Continuar" para completar el proceso de recuperaci n de la contrase a.
- En la siguiente p gina, puede crear una nueva contrase a para su cuenta de Vkontakte.
Tenga en cuenta que para utilizar el n mero de Tel fono de recuperaci n de contrase a de copia de seguridad, debe registrarlo en la configuraci n de seguridad de su cuenta de Vkontakte. Esto le permitir usar este n mero en caso de p rdida u olvido de la contrase a principal.
El uso de un n mero de Tel fono de copia de seguridad para recuperar la contrase a es una forma r pida y segura de recuperar el acceso a su cuenta de Vkontakte. Recuerde que el n mero de Tel fono de respaldo debe estar actualizado y disponible para recibir mensajes SMS de recuperaci n.
Asistencia de soporte
Para contactarlos, siga estos pasos::
- Vaya al sitio web oficial de Vkontakte.
- En la esquina superior derecha, busque el bot n "Ayuda", haga clic en l.
- En la p gina que se abre, busque la secci n "Restaurar el acceso a la cuenta" y seleccione el elemento que desee.
- Complete el formulario propuesto, incluya todos los datos necesarios para verificar su identidad.
- Describa el problema en detalle y env e su solicitud de soporte.
Mire: para una recuperaci n exitosa de la contrase a, ser mejor proporcionar cualquier informaci n disponible que le ayude a confirmar que esta cuenta es suya. Puede ser su direcci n de correo electr nico, n mero de Tel fono, fecha de nacimiento, etc.
Despu s de enviar la solicitud, espere una respuesta del equipo de soporte. Le enviar n instrucciones para recuperar su contrase a, y deber seguirlas para recuperar el acceso a su cuenta de Vkontakte.
Comprobaci n de la cach del navegador
Si no recuerda la contrase a de su cuenta de Vkontakte, pero el Inicio de sesi n en el sitio se realiz previamente con un navegador espec fico, existe la posibilidad de que se almacene en la memoria cach de su navegador. Debe intentar verificar la memoria cach para encontrar la contrase a guardada.
Para ello, siga estos pasos::
- Abra el navegador con el que normalmente inicia sesi n en el sitio de Vkontakte.
- Haga clic en el icono de men en la esquina superior derecha del navegador (por lo general se ve como tres puntos o tres barras horizontales).
- Seleccione la opci n de men "Configuraci n" o "configuraci n del navegador".
- Haga clic en la pesta a "Cach " o "Privacidad y seguridad".
- Busque y haga clic en el bot n "Borrar cach " o "Borrar datos del navegador".
- Marque la casilla "Contrase as" o "Cach " para eliminar solo los datos necesarios.
- Haga clic en el bot n "Borrar" o "Borrar datos".
Despu s de realizar estas acciones, se borrar la cach del navegador, pero se eliminar n las contrase as y otros datos almacenados en l. Ahora puede intentar restablecer la contrase a de Vkontakte y restaurar el acceso a su cuenta.
Tenga en cuenta que el procedimiento para borrar la cach del navegador puede variar seg n el navegador que utilice. Si estas instrucciones no ayudaron, se recomienda ponerse en contacto con los especialistas del Servicio de soporte de su navegador o utilizar las herramientas oficiales para recuperar la contrase a de Vkontakte.
Comprobaci n de contrase as guardadas
Si olvid la contrase a de su cuenta de Vkontakte, pero anteriormente us la funci n de guardar contrase as en el navegador, puede ser til verificar las contrase as guardadas.
Para ello, siga las instrucciones correspondientes a su navegador:
Google Chrome:
- Abra el navegador de Internet Google Chrome.
- Haga clic en el icono de men en la esquina superior derecha de la ventana (tres puntos) y seleccione Configuraci n.
- Despl cese hacia abajo y haga clic en el enlace M s en Configuraci n.
- En Contrase as y Autocompletar, haga clic en el enlace Administrar contrase as.
- En la ventana que se abre, ver una lista de contrase as guardadas. Busque en l la entrada correspondiente a su cuenta de Vkontakte.
- Haga clic en el icono con el ojo para Mostrar la contrase a. Si es necesario, confirme su identidad autorizando al propietario de la cuenta del sistema operativo.
Mozilla Firefox:
- Abra el navegador de Internet Mozilla Firefox.
- Haga clic en el icono de men en la esquina superior derecha de la ventana (tres barras horizontales) y seleccione "Configuraci n".
- En la pesta a "Seguridad", busque la secci n "Contrase as" y haga clic en el bot n "contrase as Guardadas".
- En la ventana que se abre, ver una lista de contrase as guardadas. Busque en l la entrada correspondiente a su cuenta de Vkontakte.
- Haga clic en el icono con el ojo para Mostrar la contrase a. Si es necesario, confirme su identidad autorizando al propietario de la cuenta del sistema operativo.
Microsoft Edge:
- Abra el navegador de Internet Microsoft Edge.
- Haga clic en el icono de men en la esquina superior derecha de la ventana (tres puntos) y seleccione Configuraci n.
- Despl cese hacia abajo y haga clic en el enlace "Ver todas las configuraciones de Microsoft Edge".
- En la p gina de configuraci n, busque la secci n "Perfil "y seleccione"Contrase as".
- En la ventana que se abre, ver una lista de contrase as guardadas. Busque en l la entrada correspondiente a su cuenta de Vkontakte.
- Haga clic en el icono con el ojo para Mostrar la contrase a. Si es necesario, confirme su identidad autorizando al propietario de la cuenta del sistema operativo.
Despu s de recibir la contrase a, se recomienda cambiarla inmediatamente a una nueva para garantizar la seguridad de su cuenta de Vkontakte.
Tenga en cuenta que las contrase as guardadas solo pueden estar disponibles si utiliza la funci n de guardar contrase as en el navegador y cumple con las medidas de seguridad necesarias cuando trabaja con una cuenta de Vkontakte.