Olvidar la contrase a de su cuenta de Vkontakte no es raro. Pero, qu pasa si a este problema tambi n se agrega la autenticaci n de dos factores habilitada? No te asustes! En esta instrucci n detallada, le diremos c mo restaurar el acceso a su perfil de Vkontakte de forma segura y sencilla, incluso si tiene habilitada la autenticaci n de dos factores.
Habilitar la autenticaci n de dos factores en Vkontakte es una forma de garantizar la protecci n adicional de su cuenta. Al iniciar sesi n, deber ingresar no solo una contrase a, sino tambi n un c digo temporal especial que se enviar a su Tel fono m vil. Sin embargo, si olvida la contrase a, el proceso de recuperaci n puede parecer complicado.
Pero a pesar de las dificultades, es posible recuperar la contrase a de la cuenta de Vkontakte con la autenticaci n de dos factores activada. Deber seguir varios pasos y usar las opciones de recuperaci n disponibles para recuperar el control de su perfil. Veamos las instrucciones detalladas para restaurar la contrase a de Vkontakte con la autenticaci n de dos factores activada.
- Elegir una opci n de recuperaci n
- Ir a la p gina de recuperaci n
- Llenar un formulario con detalles
- Obtener un c digo de confirmaci n
- Ingresando el c digo recibido
Elegir una opci n de recuperaci n
Si tiene habilitada la autenticaci n de dos factores en Vkontakte y olvid su contrase a, hay varias opciones para recuperarla:
| Manera | Descripci n |
| Usando c digos de respaldo | Si ha creado previamente c digos de copia de seguridad en la configuraci n de seguridad de Vkontakte, puede usarlos para restaurar el acceso. Deber ingresar uno de los c digos de copia de seguridad en el campo correspondiente en la p gina de recuperaci n de contrase a. |
| Utilizando un n mero de Tel fono predefinido | Si ha especificado previamente su n mero de Tel fono en la configuraci n de seguridad de Vkontakte, puede solicitar un c digo para restaurar la contrase a a este n mero. Despu s de recibir el c digo, introd zcalo en la p gina de recuperaci n de contrase a. |
| Usando un dispositivo confirmado | Si ha confirmado previamente su dispositivo para iniciar sesi n en Vkontakte, puede usar este dispositivo para restaurar el acceso. Tendr que iniciar sesi n en la aplicaci n Vkontakte en el dispositivo confirmado y seguir las instrucciones en pantalla. |
| Usando una cuenta de Facebook | Si ha vinculado su cuenta de Vkontakte a su cuenta de Facebook, puede usar este m todo para restaurar el acceso. Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n con Facebook" en la p gina de recuperaci n de contrase a y siga las instrucciones. |
Ir a la p gina de recuperaci n
Si olvida la contrase a de su cuenta de Vkontakte y tiene habilitada la autenticaci n de dos factores, deber ir a una p gina especial de recuperaci n.
1. Abra cualquier navegador en su dispositivo e ingrese la siguiente URL en la barra de direcciones: https://vk.com.
2. En la p gina principal del sitio, busque el enlace " Olvid su contrase a?"y haga clic en l.
3. Se le llevar a la p gina de recuperaci n de contrase a, donde se le pedir que introduzca su n mero de Tel fono o direcci n de correo electr nico vinculada a su cuenta de Vkontakte.
4. Despu s de ingresar los datos, haga clic en el bot n Continuar.
5. Se le enviar un mensaje de texto O un correo electr nico con un c digo de verificaci n.
6. Ingrese el c digo resultante en el campo correspondiente en la p gina de recuperaci n.
7. Haga clic en el bot n Continuar.
8. Ahora se le pedir que cree una nueva contrase a. Ingrese la nueva contrase a y conf rmela.
9. Haga clic en el bot n Guardar.
Despu s de crear con xito una nueva contrase a, se le redirigir autom ticamente a la p gina de Inicio de sesi n de la cuenta de Vkontakte. Ahora podr usar la nueva contrase a para iniciar sesi n.
Llenar un formulario con detalles
Una vez que haya hecho clic en el enlace del correo electr nico, se abrir una p gina con un formulario de recuperaci n de contrase a. En este formulario, debe completar los siguientes campos:
| Campo | Descripci n |
|---|---|
| N mero de Tel fono o correo electr nico actual | Ingrese su n mero de Tel fono o correo electr nico actual, que se encuentra en su cuenta de Vkontakte |
| Nueva contrase a | Introduzca la nueva contrase a que se utilizar para iniciar sesi n en su cuenta |
| Confirmar una nueva contrase a | Repita la nueva contrase a para confirmar |
| C digo de confirmaci n | Ingrese el c digo de verificaci n que recibi , que se le envi a su n mero de Tel fono o correo electr nico actual |
Tenga cuidado al completar el formulario y aseg rese de que los datos ingresados sean correctos y coincidan con su cuenta. Si se produce un error de recuperaci n de contrase a, p ngase en contacto con el soporte de Vkontakte para obtener m s ayuda y recomendaciones.
Obtener un c digo de confirmaci n
Para recuperar la contrase a de Vkontakte con la autenticaci n de dos factores activada, debe obtener un c digo de confirmaci n que se utilizar para restablecer la contrase a. Hay dos formas de obtener un c digo de confirmaci n:
- Enviar un c digo a un n mero de Tel fono m vil o correo electr nico predefinido.
- Usar un c digo de confirmaci n de respaldo.
1. Si ha especificado un n mero de Tel fono m vil o un correo electr nico en la configuraci n de seguridad de su cuenta, puede solicitar que se env e un c digo de verificaci n a uno de estos medios de comunicaci n. Para eso:
- Cuando intente iniciar sesi n en su cuenta de Vkontakte, ingrese una contrase a incorrecta.
- Haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?", que se encuentra debajo del campo de entrada de contrase a.
- Elija la forma en que desea recibir el c digo de verificaci n, ya sea por SMS o por correo electr nico.
- Espere a que se reciba el c digo de verificaci n e introd zcalo en el campo correspondiente de la p gina de recuperaci n de contrase a.
2. Si ha guardado previamente un c digo de verificaci n de respaldo, puede usarlo para recuperar su contrase a. Para eso:
- Cuando intente iniciar sesi n en su cuenta de Vkontakte, ingrese una contrase a incorrecta.
- Haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?", que se encuentra debajo del campo de entrada de contrase a.
- Seleccione el m todo para obtener el c digo de confirmaci n: "Usar c digo de confirmaci n de respaldo".
- Ingrese el c digo de verificaci n de respaldo en el campo correspondiente en la p gina de recuperaci n de contrase a.
Despu s de recibir el c digo de confirmaci n, tendr la oportunidad de restablecer la contrase a y restaurar el acceso a la cuenta de Vkontakte.
Ingresando el c digo recibido
Despu s de que haya solicitado la recuperaci n de la contrase a de Vkontakte y haya recibido un mensaje SMS con un c digo, debe ingresar este c digo en el sitio.
En la p gina de recuperaci n de contrase a, ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente. Aseg rese de ingresar el c digo sin espacios adicionales u otros caracteres.
El c digo puede consistir en n meros, letras y caracteres especiales. Tenga cuidado y cuidado al escribirlo.
Si ha introducido el c digo correctamente, el sistema pasar autom ticamente al siguiente paso de recuperaci n de contrase a. Si el c digo no se ha introducido correctamente, se le pedir que vuelva a intentarlo.
Recuerde que el c digo es v lido solo por un tiempo espec fico. Si no tiene tiempo para ingresarlo, tendr que solicitar un nuevo c digo a trav s de SMS.
Tenga en cuenta: bajo ninguna circunstancia comparta el c digo con terceros. Proporcionar el c digo a otras personas puede llevar a un acceso no autorizado a su cuenta de Vkontakte.
No olvide guardar la nueva contrase a en un lugar seguro. Use combinaciones complejas de s mbolos para mantener su cuenta segura.