Comprar productos en tiendas en l nea se ha convertido en una forma de compra realmente popular en los ltimos a os. Una de las tiendas en l nea m s populares de Rusia, Ozon, ofrece una amplia gama de productos y un conveniente sistema de seguimiento de compras. Pero, c mo rastrear exactamente su compra en el Ozono?
Para rastrear una compra en el Ozono, el primer paso es ir al sitio web oficial de la tienda e iniciar sesi n. Luego, despu s de iniciar sesi n en su cuenta, debe ir a la secci n "Mis pedidos", donde ver una lista de todos sus pedidos realizados.
Es importante recordar que el estado de una orden de Ozono puede variar seg n la etapa de su ejecuci n. Es por eso que puedes rastrear la compra sin ning n problema.
En la secci n "mis pedidos", ver informaci n detallada sobre cada pedido, incluido su n mero, fecha de pago, nombre del art culo, estado de entrega y m todo de env o. Para conocer los detalles sobre el estado del pedido y su ubicaci n, puede hacer clic en el bot n correspondiente "Mostrar estado".
Importante: Ozono ofrece a sus clientes un Servicio de informaci n por SMS que le permite recibir notificaciones sobre el estado del pedido directamente en su Tel fono m vil. Para utilizar este Servicio, debe configurar notificaciones en su cuenta personal.
Por lo tanto, el seguimiento de la compra en el Ozono es extremadamente simple: basta con ir a su cuenta en el sitio web de la tienda e ir a la secci n "Mis pedidos". All encontrar toda la informaci n necesaria sobre el estado de su pedido y, si es necesario, podr configurar notificaciones SMS para un seguimiento m s conveniente.
- Registro en l nea
- Compra de productos
- Obtenci n del n mero de pedido
- Seguimiento del estado del env o
- Notificaciones de cambio de estado
Registro en l nea
Para realizar un seguimiento de sus compras en el Ozono y recibir informaci n sobre los cambios en su estado, debe registrarse en el sitio.
Para registrarse en el sitio web de Ozono, haga clic en el enlace: https://www.ozon.ru/registration/
En la p gina de registro, deber completar los siguientes datos:
- Correo electr nico: proporcione su direcci n de correo electr nico v lida para recibir notificaciones sobre el estado de su compra.
- Contrase a: cree e ingrese una contrase a segura para su cuenta.
- Tel fono: especifique un n mero de Tel fono que se utilizar para comunicarse con usted si es necesario.
Despu s de completar todos los campos, haga clic en el bot n "Registrarse".
Recibir un correo electr nico con un enlace para confirmar el registro en su direcci n de correo electr nico. Siga el enlace para completar el proceso de registro.
Despu s de registrarse con xito, podr ingresar a su cuenta personal en el sitio web de Ozon, donde estar disponible la informaci n sobre sus compras y la capacidad de rastrear su estado.
Compra de productos
Ozone ofrece una amplia gama de productos que van desde libros y productos electr nicos hasta ropa y compa eros para el hogar. Para realizar una compra con Ozono, siga las instrucciones simples:
| Medida 1: | Seleccione el producto deseado en el sitio web de Ozono y agr guelo al carrito. |
| Medida 2: | Compruebe la composici n del pedido y especifique la cantidad de productos. |
| Medida 3: | Inicie sesi n en el sitio o reg strese si a n no tiene una cuenta de Ozono. |
| Medida 4: | Elija un m todo de env o conveniente. Ozon ofrece entrega por mensajer a, correo o recogida desde los puntos de recogida. |
| Medida 5: | Elija un m todo de pago conveniente. Ozone ofrece el pago en efectivo, con tarjeta bancaria o con dinero electr nico. |
| Medida 6: | Compruebe y confirme el pedido. |
| Medida 7: | Espere entregar el art culo a la direcci n que especifique o rec jalo usted mismo en el punto de recogida. |
Ahora sabe c mo realizar una compra con Ozono y realizar un seguimiento de sus pedidos con facilidad.
Obtenci n del n mero de pedido
Y para obtener el n mero de pedido, debe seguir algunos pasos simples:
1. Inicie sesi n en su cuenta personal en el sitio web de Ozono. Para ello, introduzca su nombre de usuario y contrase a en la p gina principal del sitio. Si a n no tiene una cuenta, reg strese.
2. Vaya a la secci n "mis pedidos". Por lo general, esta secci n se encuentra en la parte superior de la p gina, junto a otras secciones principales (por ejemplo, "Cat logo", "Acciones", etc.).
3. Busque el pedido deseado y abra su p gina. En la secci n "mis pedidos", ver una lista de todos sus pedidos. Haga clic en el pedido deseado para abrir su p gina detallada.
4. Copie el n mero de pedido. En la p gina de pedido, ver informaci n sobre los productos, el costo, la direcci n de env o y otros detalles. El n mero de pedido generalmente aparece en la parte superior de la p gina, a la izquierda del nombre del pedido. Haga clic en el n mero de pedido para copiarlo (o utilice Ctrl+C).
Ahora sabe c mo obtener el n mero de pedido en el Ozono. Gu rdelo o escr balo para seguir el estado de entrega de su art culo y obtener informaci n sobre su Proximidad.
Seguimiento del estado del env o
Despu s de realizar el pedido en Ozone, puede realizar un seguimiento de su estado de env o. Para ello, tendr que ir a la p gina web de Ozono e iniciar sesi n en su cuenta.
Despu s de iniciar sesi n en su cuenta, ver una lista de todos sus pedidos. Busque el pedido deseado y haga clic en l.
En la p gina de pedido, ver detalles de env o, incluidas las fechas de entrega esperadas y los n meros de c digo de seguimiento. Tambi n puede ver informaci n sobre el estado de la entrega en esta p gina.
Para rastrear el estado de la entrega, debe encontrar el n mero de c digo de seguimiento e ingresarlo en los sitios web del Servicio de entrega que entrega su pedido. Algunos de los servicios de env o populares con los que coopera Ozon incluyen SDEC, DHL y Russian Post.
Despu s de ingresar el c digo de seguimiento en el sitio web del Servicio de entrega, ver informaci n sobre el estado de entrega de su pedido. Esta informaci n puede incluir la ubicaci n del paquete en el almac n, el proceso de despacho de aduanas, el tiempo de entrega y otros detalles.
Si tiene alguna pregunta o problema con el seguimiento del estado del env o en Ozone, puede ponerse en contacto con el Servicio al cliente para obtener ayuda.
Notificaciones de cambio de estado
Para habilitar las notificaciones, debe seguir algunos pasos simples:
- Vaya a la secci n "mis pedidos" en el sitio web de Ozono;
- Seleccione el pedido que desee y abra la p gina de detalles;
- En la p gina del pedido, busque la secci n "Notificaciones" y haga clic en el bot n correspondiente;
- Elija si desea recibir notificaciones por correo electr nico o por medio de la aplicaci n m vil;
- Guarde la configuraci n y cierre la p gina.
Despu s de seguir estos pasos, recibir notificaciones sobre cualquier cambio en el estado de su compra de Ozono. Esto puede incluir informaci n de que el pedido ha sido aceptado, recogido en el punto de entrega o enviado por correo, as como posibles retrasos.
Las notificaciones de cambio de estado son muy tiles, ya que le permiten controlar su compra sin tener que verificar constantemente su estado en el sitio. Con esta funci n, siempre estar seguro de que su pedido est en proceso de entrega y podr responder a posibles cambios a tiempo.