Las conversaciones en la red social Vkontakte brindan la oportunidad de comunicarse con un grupo de personas en tiempo real. Sin embargo, a veces hay situaciones en las que es necesario prohibir la conversaci n. Esto puede estar relacionado con el comportamiento no deseado de los participantes, el spam o la violaci n de las reglas. En este art culo le diremos c mo bloquear conversaciones en Vkontakte.
El primer paso para bloquear una conversaci n es abrir la secci n "Conversaciones" en su p gina de Vkontakte. Para ello, haga clic en el icono "Mensajes" en el men superior. A continuaci n, abra la pesta a "Conversaciones", donde encontramos el nombre de la conversaci n deseada y haga clic en l.
Es importante: tenga en cuenta que solo puede prohibir las conversaciones en las que sea administrador o moderador. En caso de que no sea un administrador, debe solicitar los derechos correspondientes al administrador de conversaci n actual.
Despu s de abrir la conversaci n, debe encontrar el icono "Configuraci n"en la esquina superior derecha. Haga clic en l y vaya al men de configuraci n de la conversaci n. Hay varias funciones en este men , incluida la posibilidad de prohibir una conversaci n.
Para prohibir una conversaci n, debe seleccionar la opci n de men "control de acceso". En la ventana que se abre, encontramos el bot n "Bloquear conversaci n" y hacemos clic en l. Ahora la conversaci n se bloquear y los participantes ya no podr n escribir mensajes.
- Paso 1. Preparaci n de la cuenta
- Paso 2. Entrar en la conversaci n
- Paso 3. B squeda del infractor
- Paso 4. Tramitaci n de la denuncia
- Paso 5. Esperando la reacci n de la administraci n
- Paso 6. Notificaci n a otros participantes
Paso 1. Preparaci n de la cuenta
Antes de comenzar el proceso de prohibici n de la conversaci n Vkontakte, debe preparar una cuenta desde la cual realizar todas las acciones.
1. Inicie sesi n en su cuenta de Vkontakte con su nombre de usuario y contrase a.
2. Aseg rese de tener derechos de administrador en la conversaci n que planea prohibir. Si no tiene estos derechos, p ngase en contacto con el administrador del grupo o el creador de la conversaci n.
3. Si es necesario, haga una copia de seguridad de la informaci n importante de la conversaci n. La prohibici n de una conversaci n puede hacer que se eliminen todos los mensajes y archivos de la misma.
4. Compruebe si tiene los dispositivos necesarios, ya sea un ordenador o un dispositivo m vil con acceso a Internet.
Despu s de realizar estos pasos, puede pasar a la siguiente etapa, donde se describir el proceso de prohibici n de la conversaci n Vkontakte.
Paso 2. Entrar en la conversaci n
Una vez que haya encontrado la conversaci n correcta, debe ingresar a ella. Esto se puede hacer de varias maneras:
- Si ya eres parte de esta conversaci n, simplemente brela y, estando ya dentro de la conversaci n, podr s realizar todas las acciones necesarias.
- Si no es miembro de la conversaci n o se le ha excluido de ella, necesitar una invitaci n del administrador o de los participantes para volver a iniciar sesi n. P ngase en contacto con el administrador o los participantes de la conversaci n y p dales que le env en una invitaci n a trav s del enlace.
- Si recibe una invitaci n del administrador o de los participantes de la conversaci n, simplemente haga clic en el enlace de invitaci n y se le redirigir autom ticamente a la conversaci n.
Una vez que haya iniciado sesi n en una conversaci n, ver todos los mensajes y podr realizar las diversas acciones descritas en los siguientes pasos.
Tenga en cuenta que algunas conversaciones pueden ser privadas y el acceso a ellas puede ser limitado. Si no puede iniciar sesi n en dicha conversaci n, p ngase en contacto con el administrador o los participantes para obtener m s informaci n.
Paso 3. B squeda del infractor
Una vez que haya preparado la queja y haya reunido las pruebas necesarias, el siguiente paso es encontrar al infractor.
Por lo general, basta con examinar los mensajes y comentarios en la conversaci n para determinar qui n est violando las reglas de la comunidad o provocando conflictos. Preste atenci n a:
- Mensajes con insultos, amenazas o blasfemias.
- Informaci n falsa y spam.
- Respuestas a preguntas y comentarios provocativos.
- Agresi n y acciones no constructivas de los participantes en la conversaci n.
Tambi n puede ser til prestar atenci n a las acciones de los administradores de la conversaci n. Si tiene sospechas de que el administrador viola las reglas, debe ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte e informar al respecto, proporcionando las pruebas necesarias.
Paso 4. Tramitaci n de la denuncia
Una vez que haya decidido las razones por las que desea prohibir la conversaci n de Vkontakte, debe emitir una queja por violaci n de las reglas de la plataforma.
Para que la denuncia sea examinada con xito, es necesario elaborar una descripci n detallada de las violaciones y proporcionar suficiente informaci n probatoria. Sus acciones:
| 1. | Ve a la conversaci n que quieres prohibir. |
| 2. | Trate de recopilar todas las pruebas de violaciones: capturas de pantalla de mensajes ofensivos que violan la ley o las reglas de Vkontakte, y otra informaci n que ayude a confirmar las violaciones. |
| 3. | Haga clic en el bot n "Queja" que se encuentra en la esquina superior derecha de la ventana de conversaci n. |
| 4. | Seleccione la categor a de queja adecuada de la lista sugerida. |
| 5. | En el campo Descripci n, describa las violaciones en detalle, proporcione ejemplos y proporcione informaci n basada en la evidencia, incluidas capturas de pantalla. |
| 6. | Haga clic en el bot n "Enviar queja" para enviar una queja. |
Despu s de eso, los moderadores del Servicio revisar n su queja y tomar n las medidas apropiadas en caso de confirmaci n de violaciones. Por lo general, la revisi n lleva alg n tiempo, por lo que debe esperar una respuesta de la administraci n de la plataforma.
Paso 5. Esperando la reacci n de la administraci n
Despu s de enviar una queja a la conversaci n, debe ser paciente y esperar la respuesta de la administraci n de Vkontakte. Por lo general, la respuesta de la administraci n llega en unos pocos d as, pero puede llevar m s tiempo. Recibir una notificaci n por correo sobre el resultado de la revisi n de la queja.
En caso de que la administraci n tome medidas para la conversaci n, recibir una notificaci n de que la conversaci n ha sido bloqueada o se han emitido advertencias a todos los participantes. Si la administraci n no ve irregularidades en la conversaci n, puede no tomar ninguna acci n.
Si no recibe una respuesta o reacci n de la administraci n durante mucho tiempo, puede volver a presentar una queja o hacer una pregunta al Servicio de soporte de Vkontakte para aclarar la situaci n y obtener m s informaci n.
En cualquier caso, recuerde que la administraci n de Vkontakte tiene el derecho de decidir qu acciones tomar con respecto a la conversaci n o sus participantes, y debe seguir las pol ticas y reglas de la plataforma.
Paso 6. Notificaci n a otros participantes
Cuando haya Prohibido una conversaci n, es importante notificar a los dem s participantes sobre la decisi n tomada. Esto ayudar a evitar malentendidos y conflictos en el futuro.
1. Abra la lista de participantes de la conversaci n haciendo clic en el icono de lista de personas en la esquina superior derecha de la ventana de chat.
2. Marque a los participantes a los que desea notificar sobre el ba o. Para ello, haga clic en sus nombres en la lista.
3. En la parte inferior de la ventana de la lista de participantes, haga clic en el bot n "Escribir mensaje".
4. En la ventana que se abre, escriba un mensaje en el que explique las razones y las consecuencias de la conversaci n prohibida. Indique que la conversaci n no est disponible temporalmente y que se pondr en contacto con los administradores de Vkontakte para comprender la situaci n.
5. Haga clic en el bot n "Enviar" para enviar un mensaje a todos los participantes seleccionados.
De esta manera, los dem s participantes estar n al tanto de los cambios que se han producido y sabr n a qui n dirigirse con preguntas e inquietudes.