Skype es una de las aplicaciones m s populares para llamadas de voz y video. Sin embargo, a veces hay problemas al intentar conectarse con alguien a trav s de Skype. Sucede que la llamada no se instala, no hay sonido o hay otros problemas t cnicos. En tales situaciones, es importante saber qu pasos se pueden tomar para solucionar el problema.
El primer paso que vale la pena seguir es verificar la conexi n a Internet. Si tiene una Internet deficiente o inestable, es posible que tenga problemas con la transmisi n de audio e imagen en Skype. Aseg rese de tener suficientes velocidades de carga y descarga de datos, y de que nadie est usando todo el ancho de banda de su conexi n a Internet.
El segundo paso puede intentar reiniciar Skype, as como la computadora o el dispositivo m vil. A veces, un simple reinicio puede resolver un problema de conexi n. Tambi n vale la pena asegurarse de tener instalada la ltima versi n de Skype, ya que las versiones anteriores pueden contener errores que pueden provocar problemas al llamar.
Si el problema persiste despu s de seguir estos dos pasos, vale la pena verificar la configuraci n de audio y video en Skype. Aseg rese de que los dispositivos de entrada y salida de audio seleccionados est n configurados correctamente y funcionen correctamente. Tambi n verifique la c mara y el micr fono para asegurarse de que est n conectados y funcionando. En algunos casos, puede ser til deshabilitar todos los dem s programas que usan audio o video en su computadora o dispositivo m vil.
- Instalaci n y configuraci n de Skype
- Iniciar sesi n en su cuenta
- Buscar y agregar contactos
- Hacer una llamada
Instalaci n y configuraci n de Skype
Paso 1: Vaya al sitio web oficial de Skype (https://www.skype.com) y descargue el archivo de instalaci n.
Paso 2: Ejecute el archivo de instalaci n y siga las instrucciones en pantalla para instalar Skype en su computadora.
Paso 3: una vez completada la instalaci n, abra el programa Skype y haga clic en "Crear una nueva cuenta" si a n no tiene una cuenta. Ingrese la informaci n requerida y cree una cuenta.
Paso 4: Inicie sesi n en su cuenta y personalice su perfil agregando una foto, descripci n y detalles de contacto.
Paso 5: Verifique la configuraci n de privacidad y seguridad de Skype para asegurarse de que coincida con sus preferencias.
Medida 6: Compruebe la configuraci n de audio y v deo en Skype. Aseg rese de que el micr fono y la c mara funcionen correctamente y est n configurados correctamente.
Paso 7: Agregue contactos para comenzar a chatear a trav s de Skype. Ingrese su nombre de usuario o direcci n de correo electr nico para buscar otros usuarios y enviarles una solicitud para agregarlos a los contactos.
Medida 8: Compruebe la configuraci n de notificaciones para recibir alertas sobre llamadas entrantes y mensajes a trav s de Skype.
Iniciar sesi n en su cuenta
1. Abra la aplicaci n Skype en su dispositivo o vaya al sitio web oficial de Skype en un navegador web.
2. Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n" e ingrese sus datos de Inicio de sesi n de cuenta: direcci n de correo electr nico o n mero de Tel fono y contrase a.
3. Si ha olvidado su contrase a, haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"y siga las instrucciones para recuperar el acceso a la cuenta.
4. Despu s de iniciar sesi n con xito, ser redirigido a la p gina principal de Skype.
5. Si es la primera vez que inicia sesi n en un dispositivo nuevo, Skype puede solicitar la verificaci n de su identidad a trav s de un c digo que se le enviar por correo electr nico o SMS.
6. Una vez que haya iniciado sesi n en su cuenta, podr usar todas las funciones de Skype, incluidas las llamadas de video y audio, enviar mensajes y administrar sus contactos.
Buscar y agregar contactos
Para contactar a alguien a trav s de Skype, debe agregarlo a su lista de contactos. Para ello, siga estos pasos:
- Abre la aplicaci n Skype en tu dispositivo.
- En la esquina superior derecha de la pantalla, ver un icono de Lupa: t quelo.
- En la ventana que se abre, escriba el nombre, el apodo o la direcci n de correo electr nico de la persona que desea agregar a sus contactos.
- Presione el bot n Buscar o la tecla Intro en su teclado.
- Skype realizar una b squeda y mostrar los resultados que coincidan con su consulta.
- Busque el nombre deseado en la lista de resultados y haga clic en l.
- Se abrir la p gina de contacto con la informaci n de la persona. Haga clic en el bot n "Agregar a contactos" o "Agregar a amigos".
- Si la persona que desea agregar tiene un perfil oculto, es posible que se le solicite que agregue.
- Despu s de confirmar la solicitud de adici n, el contacto aparecer en su lista de contactos.
Ahora puede comunicarse con esa persona a trav s de Skype y compartir informaci n, mensajes, llamadas de audio y video.
Hacer una llamada
Para realizar una llamada de Skype, siga estos pasos::
- Inicie la aplicaci n Skype. Si a n no tiene Skype, puede descargarlo desde el sitio web oficial e instalarlo en su dispositivo.
- Inicie sesi n en su cuenta de Skype. Ingrese su nombre de usuario y contrase a y luego haga clic en el bot n Iniciar sesi n. Si no tiene una cuenta, puede registrarse de forma gratuita.
- Encuentra el contacto al que quieres llamar. En la parte superior de la ventana de Skype, ingrese el nombre, la direcci n de correo electr nico o el n mero de Tel fono de la persona con la que desea comunicarse. Skype mostrar autom ticamente los resultados de b squeda relevantes.
- Seleccione un contacto de la lista de resultados de b squeda. Haga clic en el nombre o la foto de un contacto para abrir su perfil.
- Comience la llamada. En el perfil del contacto, haga clic en el bot n "Llamar". Si tiene m s de una forma de comunicarse con este contacto, elija la forma exacta de usar (por ejemplo, una llamada de Skype o una llamada de Tel fono m vil).
- Espere la conexi n. Skype intentar establecer una conexi n con el contacto. Espere a que se reciba la llamada.
- Comun cate con tu contacto. Una vez establecida la conexi n, podr hablar con su contacto o chatear por video con l utilizando varias herramientas de Skype, como un micr fono y una c mara web.
Ahora ya sabes c mo hacer una llamada de Skype. En caso de problemas o errores, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Skype para obtener ayuda.