WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajer a m s populares que utilizan millones de personas en todo el mundo. Le permite enviar mensajes de texto, archivos de audio y video, as como realizar llamadas de video y audio. Sin embargo, a veces puede haber problemas con la aplicaci n y puede apagarse por s sola.
Si WhatsApp se ha apagado en su Tel fono, no se asuste. Hay varios m todos que pueden ayudarlo a habilitar esta aplicaci n nuevamente. Primero debe verificar si hay una conexi n a Internet en su Tel fono. De lo contrario, aseg rese de estar conectado a Wi-Fi o habilitar los datos m viles.
Consejo: Reinicie su Tel fono para solucionar posibles problemas del sistema operativo y restablecer el estado de todas las aplicaciones, incluido WhatsApp.
Si la conexi n a Internet y el reinicio del Tel fono no solucionan el problema, intente actualizar la aplicaci n WhatsApp. Abra su tienda de aplicaciones (App Store o Google Play), busque WhatsApp en la lista de aplicaciones instaladas y verifique si hay una actualizaci n disponible para Ella.
- Habilitar WhatsApp en el Tel fono despu s de desconectarlo
- Compruebe la conexi n a Internet
- Reinicie el Tel fono
- Compruebe la configuraci n de notificaciones
Habilitar WhatsApp en el Tel fono despu s de desconectarlo
Si WhatsApp se ha desactivado en su Tel fono y desea volver a activarlo, siga estas instrucciones:
Medida 1: Aseg rese de tener la ltima versi n de WhatsApp instalada en su Tel fono. Si WhatsApp se ha desactivado, es posible que deba actualizar la aplicaci n. |
Medida 3: Abra la aplicaci n WhatsApp en su Tel fono. Si ves la pantalla de bienvenida, sigue las instrucciones para restaurar tu cuenta. |
Medida 4: Ingrese su n mero de Tel fono para iniciar sesi n en su cuenta de WhatsApp. Ingrese el c digo de verificaci n que recibir por SMS o llamada. |
Medida 5: Despu s de iniciar sesi n con xito, podr usar WhatsApp en su Tel fono. Restaure la copia de seguridad de los chats si lo configur anteriormente. |
Siguiendo estos sencillos pasos, podr volver a habilitar WhatsApp en su Tel fono despu s de desconectarlo.
Compruebe la conexi n a Internet
Antes de habilitar WhatsApp en su Tel fono, aseg rese de tener acceso a Internet. Compruebe si el Wi-Fi o los datos m viles est n activos en su dispositivo. Si est utilizando Wi-Fi, aseg rese de estar conectado a la red y tener una conexi n estable.
Si est utilizando datos m viles, verifique si tiene acceso a Internet. Aseg rese de tener una se al de banda o una conexi n de red celular.
Nota: si no tiene acceso a Internet, intente reiniciar el dispositivo o ponerse en contacto con su proveedor de servicios m viles o de Internet.
Reinicie el Tel fono
Reiniciar el Tel fono puede ayudar a resolver problemas de conexi n temporales u otras fallas t cnicas que causaron que la aplicaci n se desconectara.
Para reiniciar el Tel fono, mantenga presionado el bot n de apagado / encendido del dispositivo hasta que aparezca el elemento de men para apagar. A continuaci n, seleccione Apagar y espere unos segundos. Despu s de eso, presione el bot n de encendido nuevamente para volver a encender el Tel fono.
Si el problema persiste despu s del reinicio, puede probar otras formas de habilitar WhatsApp en su Tel fono.
Compruebe la configuraci n de notificaciones
Si WhatsApp se ha desactivado en su Tel fono, lo primero que debe hacer es verificar la configuraci n de notificaciones en el dispositivo. Aseg rese de que las notificaciones para WhatsApp est n habilitadas y configuradas correctamente.
Para verificar la configuraci n de notificaciones en un dispositivo Android:
- Abra "Configuraci n" en su Tel fono.
- Seleccione "Notificaciones" o "Notificaciones y barra de estado".
- Despl cese hacia abajo y busque "WhatsApp" en la lista de aplicaciones.
- Aseg rese de que las notificaciones de WhatsApp est n habilitadas y no bloqueadas.
Para comprobar la configuraci n de notificaciones en el iPhone:
- Abre Configuraci n en tu iPhone.
- Seleccione "Notificaciones".
- Despl cese hacia abajo y busque "WhatsApp" en la lista de aplicaciones.
- Aseg rese de que las notificaciones para WhatsApp est n habilitadas y configuradas correctamente.
Verifique tambi n que su dispositivo no est en modo no molestar, que puede bloquear las notificaciones. Si todas las configuraciones de notificaci n en su Tel fono est n configuradas correctamente, pero WhatsApp a n no se muestra, es posible que el problema est relacionado con la aplicaci n WhatsApp. En ese caso, intente reinstalar la aplicaci n o p ngase en contacto con el soporte de WhatsApp para obtener m s ayuda.