Viber es uno de los mensajeros instant neos m s populares del mundo, utilizado por millones de personas. Ofrece no solo socializar con amigos y familiares, sino tambi n oportunidades de negocios nicas. Los chats de negocios en Viber le permiten establecer una comunicaci n directa con los clientes, resolver sus preguntas y brindar soporte de calidad. En este art culo, le diremos c mo habilitar los chats comerciales en Viber y configurarlos paso a paso.
Paso 1: Crea una cuenta oficial
El primer paso para habilitar los chats comerciales en Viber es crear una cuenta oficial. Para hacer esto, deber registrar el n mero de Tel fono que pertenece a su empresa en la plataforma especial Viber. Despu s de registrarse con xito, recibir un ID especial que se utilizar para comunicarse con los clientes.
Paso 2: Configurar las funciones de mensajes
Despu s de crear una cuenta oficial en Viber, debe configurar las funciones de mensajes para su chat de negocios. En la secci n de configuraci n, puede configurar respuestas autom ticas a preguntas frecuentes, Mostrar informaci n sobre su empresa y crear un bot profesional.
Paso 3: Gira tu chat de negocios
Cuando el chat de negocios en Viber est completamente configurado, es hora de promocionarlo y atraer nuevos clientes. Puede colocar c digos QR, enlaces y botones en su sitio web, p ginas de redes sociales y otros canales en l nea. Adem s, aseg rese de notificar a sus clientes sobre la oportunidad de comunicarse con usted a trav s de Viber y ofr zcales una gran raz n para probar una nueva forma de comunicarse.
Ahora sabe c mo habilitar los chats comerciales en Viber y configurarlos paso a paso. No pierda la oportunidad de mejorar la experiencia del cliente y simplificar enormemente el Servicio. Est disponible para sus clientes en cualquier momento con los chats de negocios en Viber!
- Habilitar chats de negocios en Viber: instrucciones paso a paso
- Medida 1: Descargar e instalar la aplicaci n Viber
- Paso 2: Crea una cuenta comercial oficial en Viber
Habilitar chats de negocios en Viber: instrucciones paso a paso
Paso 1: Descargar Viber para empresas
Vaya al sitio web oficial de Viber y descargue La aplicaci n Viber para negocios en su dispositivo m vil. Si es necesario, reg strese o inicie sesi n en su cuenta.
Paso 2: Crear un chat de negocios
Abra la aplicaci n Viber para empresas y haga clic en el bot n "Crear chat". Ingrese el nombre y la descripci n del chat, y seleccione la categor a de su negocio. Despu s de eso, haga clic en el bot n "Crear".
Paso 3: configuraci n de chat
Despu s de crear un chat, se le pedir que lo configure. Puede elegir un icono de chat, agregar una URL, configurar mensajes de bienvenida autom ticos y otras opciones. Aseg rese de que la configuraci n se adapte a sus necesidades y haga clic en el bot n Guardar.
Paso 4: Invitar contactos
Para invitar a contactos a su chat de negocios, haga clic en el bot n "Invitar contactos". Tendr la opci n de invitar a personas de su agenda telef nica o compartir un enlace de chat. Elija un m todo conveniente para usted e invite a sus contactos al chat.
Paso 5: Administrar el chat de negocios
Despu s de crear y configurar el chat, puede comenzar a administrarlo. Env a mensajes, responde a las preguntas de los clientes y mantente activo en el chat. Tambi n puede utilizar las herramientas anal ticas de Viber para administrar y desarrollar su chat de negocios de manera m s eficiente.
Paso 6: Promover el chat de negocios
Para el uso exitoso del chat de negocios en Viber, se necesita promoci n. Difunda informaci n sobre su chat a clientes y suscriptores, agregue un enlace de chat en su sitio web o redes sociales, organice promociones y ofertas especiales para los miembros del chat. De esta manera, atraer a m s usuarios y har crecer su negocio de chat en Viber.
Siguiendo estas instrucciones paso a paso, podr habilitar los chats comerciales en Viber y comenzar a comunicarse con sus clientes y suscriptores.
Paso 1: Descargar e instalar la aplicaci n Viber
Antes de habilitar los chats de negocios en Viber, debe descargar e instalar La aplicaci n Viber en su dispositivo. Puede ser un Tel fono inteligente o tableta con sistemas operativos iOS o Android.
Para descargar e instalar la aplicaci n Viber, siga estos pasos::
- Abra la App Store en su dispositivo iOS o Google Play en un dispositivo con sistema operativo Android.
- En la barra de b squeda, escriba "Viber" y haga clic en el bot n de b squeda.
- Busque la aplicaci n Viber en los resultados de b squeda y haga clic en el bot n Instalar (para iOS) o Instalar (para Android).
- Espere a que se complete la instalaci n de la aplicaci n.
Despu s de instalar la aplicaci n Viber en su dispositivo, puede continuar con el siguiente paso: crear y configurar un chat de negocios en Viber.
Paso 2: Crea una cuenta comercial oficial en Viber
Para habilitar los chats de negocios en Viber, debe crear una cuenta oficial para su negocio. Siga los pasos a continuaci n para crear una cuenta con xito:
- Abra el sitio web oficial de Viber y vaya a la p gina de registro.
- Haga clic en el bot n "Crear una cuenta para una empresa" y seleccione el tipo de cuenta correspondiente a su empresa (por ejemplo, tienda, Restaurante, servicios, etc.).
- Complete todos los detalles requeridos, incluido el nombre de la empresa, la informaci n de contacto, el logotipo y la descripci n de su negocio.
- Siga el procedimiento de verificaci n de su cuenta, confirmando su identidad y aceptando los t rminos de uso del Servicio.
- Despu s de crear una cuenta con xito, se le dar acceso a un panel de control donde podr configurar todos los par metros de su chat de negocios.
Ahora su cuenta oficial de negocios en Viber est lista para usar. Contin e con el siguiente paso para configurar su chat de negocios y comenzar a comunicarse con sus clientes.