Los servicios p blicos (servicios p blicos) en Rusia ofrecen a los ciudadanos la oportunidad de recibir diversos servicios en l nea, como la obtenci n de un pasaporte, el registro de un autom vil o una cita con un m dico. Sin embargo, hay situaciones en las que el usuario necesita eliminar su cuenta de los servicios p blicos. En este art culo te explicaremos c mo hacerlo de forma r pida y sencilla.
Lo primero que debe hacer es ir al sitio web oficial de los servicios p blicos e ingresar a su cuenta con una firma electr nica o un nombre de usuario y contrase a. Seleccione configuraci n de perfil en El men .
A continuaci n, en la configuraci n del perfil, busque la secci n "Eliminar cuenta "o"Desactivar cuenta". Lea atentamente los t rminos y condiciones y confirme su intenci n de eliminar la cuenta. Tenga en cuenta que despu s de eliminar su cuenta, todos sus datos y casos se eliminar n y no se recuperar n.
Es importante: antes de eliminar su cuenta, aseg rese de no tener solicitudes pendientes o servicios no pagados en la plataforma de servicios p blicos. Adem s, tenga en cuenta que despu s de eliminar la cuenta, tendr que registrarse nuevamente si desea utilizar los servicios estatales en el futuro.
Despu s de confirmar la intenci n de eliminar la cuenta, el sistema comenzar el procedimiento de eliminaci n. Espere a que finalice la eliminaci n y aseg rese de cerrar sesi n correctamente. Ahora su perfil y sus datos ya no est n disponibles en la plataforma de servicios p blicos del gobierno.
- C mo eliminarse de los servicios p blicos de manera f cil y r pida
- Instrucciones para eliminar el perfil
- Crear una solicitud de eliminaci n
- Comprobar el estado de la solicitud
- Eliminar una cuenta sin solicitud
- Comprobaci n de la eliminaci n del perfil
C mo eliminarse de los servicios p blicos de manera f cil y r pida
Si decide retirarse de los servicios p blicos, siga estas instrucciones detalladas:
Medida 1:
Vaya al sitio web oficial de los servicios p blicos e inicie sesi n en su cuenta personal utilizando su nombre de usuario y contrase a.
Medida 2:
En la secci n "Configuraci n", busque la opci n "Eliminar cuenta".
Medida 3:
Confirma tu intenci n de eliminar tu cuenta siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla. Tenga en cuenta que despu s de la eliminaci n, ya no podr usar los servicios del gobierno.
Medida 4:
Despu s de confirmar la eliminaci n de la cuenta, es posible que deba proporcionar documentos o informaci n adicionales para completar el proceso de eliminaci n. Siga las instrucciones en el sitio web de servicios p blicos.
Tenga en cuenta que eliminar una cuenta de los servicios p blicos puede llevar alg n tiempo, generalmente no m s de 30 d as. Despu s de eso, su cuenta se eliminar permanentemente del sistema.
Es importante: antes de eliminar su cuenta, aseg rese de que sus datos y documentos que necesita est n guardados en un lugar seguro, ya que no podr recuperarlos despu s de eliminarlos.
Instrucciones para eliminar el perfil
- Abra el sitio web oficial de servicios p blicos en su navegador.
- En la esquina superior derecha de la p gina, busque el bot n iniciar Sesi n/Registrarse y haga clic en l.
- En la ventana que se abre, ingrese su nombre de usuario y contrase a de su perfil y haga clic en el bot n "Iniciar sesi n".
- En la p gina siguiente, busque el cono "mi perfil" y haga clic en l.
- En el men , seleccione Eliminar perfil o Cancelar Servicio.
- En la ventana que se abre, se le pedir que especifique el motivo de la eliminaci n del perfil. Puede elegir una de las razones sugeridas o especificar la suya manualmente.
- Despu s de seleccionar el motivo, haga clic en el bot n "Eliminar perfil" o "darse de Baja del Servicio".
- Despu s de eso, ver un mensaje de confirmaci n que indica que el perfil se elimin con xito.
Tenga en cuenta que despu s de eliminar el perfil, todos los datos asociados con su cuenta de servicios p blicos se eliminar n sin posibilidad de restaurarlos. Tambi n tenga en cuenta que eliminar un perfil no hace que todos los servicios relacionados se cierren autom ticamente. Si tiene servicios p blicos activos, debe cerrarlos por separado.
Crear una solicitud de eliminaci n
Para eliminar su cuenta en el portal de servicios Estatales, debe crear una solicitud de eliminaci n. Esto se puede hacer de la siguiente manera:
- Visite el sitio web oficial de "servicios P blicos" en www.gosuslugi.ru.
- Inicie sesi n en el portal utilizando sus credenciales (nombre de usuario y contrase a).
- En la esquina superior derecha de la p gina, busque la secci n de datos personales y vaya a ella.
- En el rea personal, seleccione la secci n "mis solicitudes" o un elemento de men similar.
- Haga clic en el bot n "Crear solicitud" o un control similar.
- En la ventana que se abre, seleccione el tipo de solicitud "Eliminar cuenta".
- Complete los campos del formulario de solicitud, indicando el motivo de la eliminaci n y otra informaci n necesaria.
- Despu s de completar el formulario, haga clic en el bot n Enviar solicitud o en un control similar.
- Espere el procesamiento de la solicitud por el Servicio de soporte "servicios Estatales". Por lo general, esto lleva varios d as.
- Si la solicitud se procesa correctamente, se le enviar una notificaci n de eliminaci n de la cuenta.
Tenga en cuenta que la eliminaci n de una cuenta en el portal de "servicios P blicos" puede resultar en la p rdida de acceso a varios servicios electr nicos y la funcionalidad del portal, por lo que antes de la eliminaci n se recomienda familiarizarse con las posibles consecuencias y guardar los datos importantes, si es necesario.
Comprobar el estado de la solicitud
Para conocer el estado actual de su solicitud de eliminaci n de los servicios P blicos, debe seguir estos pasos::
- Visite el sitio web oficial de los servicios P blicos.
- Inicie sesi n en su cuenta con su nombre de usuario y contrase a.
- En la p gina de Inicio, busque la secci n "mis solicitudes" y vaya a ella.
- En la lista de solicitudes, busque la solicitud deseada por su n mero o nombre.
- Despu s de abrir una solicitud, ver detalles sobre su estado.
- Si la solicitud ya se ha ejecutado, podr ver el resultado de su ejecuci n.
Por lo general, el estado de la solicitud cambia despu s de cada paso de procesamiento, as que verifique regularmente para estar al tanto de todos los cambios.
Eliminar una cuenta sin solicitud
Si desea eliminar una cuenta de Servicio P blico sin enviar una solicitud al Servicio de atenci n al cliente, hay algunos pasos simples que lo ayudar n a hacer frente a esta tarea:
- Inicie sesi n en su cuenta personal de servicios P blicos utilizando sus credenciales.
- Haga clic en la pesta a Configuraci n o Perfil.
- Despl cese hacia abajo hasta la secci n" Eliminar cuenta "o"Desactivar cuenta".
- Haga clic en el enlace "Eliminar cuenta" o "Desactivar cuenta".
- Es posible que deba ingresar una contrase a para confirmar la acci n.
- Despu s de la confirmaci n exitosa de la eliminaci n de la cuenta, todos sus datos personales ser n eliminados del sistema de servicios P blicos.
Tenga en cuenta que despu s de eliminar su cuenta, no podr recuperarla y todos los datos se perder n irreversiblemente. Aseg rese de guardar todos los documentos y datos necesarios antes de eliminar su cuenta.
Comprobaci n de la eliminaci n del perfil
Para asegurarse de que su perfil en el portal de servicios P blicos se haya eliminado correctamente, siga los pasos que se indican a continuaci n:
Ingrese al sitio web oficial de "servicios P blicos" en www.gosuslugi.ru.
Inicie sesi n en el portal utilizando su nombre de usuario y contrase a de la cuenta.
Una vez que haya iniciado sesi n correctamente, ser redirigido a una p gina personal.
Compruebe la presencia de su cuenta en la p gina. Si ve que el perfil a n existe, significa que no se ha eliminado el portal de servicios P blicos.
Si su perfil se ha eliminado con xito, ver un mensaje relevante o la falta de informaci n sobre su cuenta.
Tenga en cuenta que la eliminaci n del perfil puede tardar un tiempo en procesarse. Si acaba de registrar una solicitud de eliminaci n, es una buena idea verificar la presencia del perfil despu s de unos d as.