La tarjeta SIM perdida o bloqueada, el nuevo operador, el cambio de n mero, todo esto puede llevar a la p rdida de acceso a su Vkontakte. Pero no se desespere: hay una manera f cil de desvincular un n mero de Tel fono perdido de una cuenta de VK y restaurarlo a un nuevo n mero. En esta gu a te explicaremos c mo hacerlo de forma f cil y r pida.
El primer paso es ingresar a su perfil de Vkontakte con un nombre de usuario y contrase a. Si no recuerda su contrase a, puede recuperarla haciendo clic en el enlace " Olvid su contrase a?"en la p gina de autorizaci n.
Nota: para desvincular el n mero de la cuenta, debe conocer la contrase a actual de Vkontakte.
Despu s de la autorizaci n exitosa en el sitio Vkontakte, abra el men "Configuraci n" en la esquina superior derecha de la pantalla. En la lista desplegable, seleccione "configuraci n de la cuenta". A continuaci n, haga clic en la pesta a "Seguridad".
- Paso 1: Recuerda la cuenta de Vkontakte
- Paso 2: Compruebe si tiene acceso al buz n
- Medida 3: Restablecer la contrase a a trav s del correo
- Paso 4: Inicie sesi n en la cuenta con la nueva contrase a
- Paso 5: Desvincular el n mero de Tel fono antiguo
- Paso 6: Atar un nuevo n mero de Tel fono
Paso 1: Recuerda la cuenta de Vkontakte
Antes de continuar con el proceso de desenganchar el n mero de Tel fono perdido de su cuenta de Vkontakte, debe asegurarse de recordar los datos de esta cuenta.
Recuerde la siguiente informaci n:
- Nombre de usuario o n mero de Tel fono utilizado para crear la cuenta;
- Contrase a de esta cuenta.
En caso de que no recuerde su nombre de usuario o contrase a, intente restaurar su cuenta haciendo clic en el enlace " Olvid su contrase a?"en la p gina de Inicio de sesi n en Vkontakte.
Si no puede restaurar la cuenta usted mismo, debe ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte y proporcionarles informaci n adicional para verificar la propiedad de la cuenta.
Cuando recuerde los datos de su cuenta de Vkontakte, estar listo para continuar con el siguiente paso: desvincular el n mero de Tel fono perdido.
Paso 2: Compruebe si tiene acceso al buz n
Para desvincular el n mero de Tel fono perdido de la cuenta de Vkontakte, debe asegurarse de tener acceso al buz n que se especific durante el registro.
- Vaya a la p gina de recuperaci n de acceso a la cuenta de Vkontakte en el enlace: https://vk.com/restore.
- En el formulario de recuperaci n, seleccione la opci n "olvid mi contrase a" e ingrese la direcci n de correo electr nico que utiliz al registrarse para obtener una cuenta.
- Haga clic en el bot n "Continuar".
- Revisa tu bandeja de entrada. Debe recibir un correo electr nico de Vkontakte con un enlace para cambiar la contrase a.
- Abra el correo electr nico y siga las instrucciones para cambiar la contrase a.
- Despu s de cambiar la contrase a, tendr acceso a la cuenta de Vkontakte sin un n mero de Tel fono vinculado.
Importante: si no puede encontrar un correo electr nico de Vkontakte en su bandeja de entrada, verifique la carpeta "Spam" o "Carpeta de correo no deseado" en el cliente de correo electr nico. Si el correo electr nico a n no se encuentra, intente enviar una solicitud de recuperaci n de contrase a nuevamente o p ngase en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte para obtener ayuda.
Paso 3: Restablecer la contrase a a trav s del correo
Si ha perdido el acceso a su n mero de Tel fono y no puede iniciar sesi n en su cuenta de Vkontakte, puede restablecer la contrase a a trav s de su correo electr nico.
Para ello, siga estos pasos::
- Abra la p gina de Inicio de sesi n en Vkontakte.
- Haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"debajo del campo de entrada de contrase a.
- En la p gina de recuperaci n de acceso, seleccione la opci n "Con correo electr nico".
- Ingrese su direcci n de correo electr nico asociada con su cuenta de Vkontakte y haga clic en el bot n "Continuar".
- Abre tu correo y encuentra una carta de Vkontakte.
- Siga las instrucciones del correo electr nico para restablecer su contrase a y recuperar el acceso a su cuenta.
Despu s de restablecer con xito la contrase a, podr usar la nueva contrase a para iniciar sesi n en su cuenta de Vkontakte.
Recuerde guardar sus contrase as en un lugar seguro y no compartirlas con terceros para evitar perder el acceso a su cuenta.
Paso 4: Inicie sesi n en la cuenta con la nueva contrase a
Una vez que haya restablecido la contrase a de su cuenta de Vkontakte, deber ingresar una nueva contrase a e iniciar sesi n en su cuenta. Para hacerlo, siga estos pasos::
- Abra la p gina de Vkontakte en cualquier navegador.
- En la p gina de Inicio de sesi n, ingrese su n mero de Tel fono o correo electr nico previamente vinculado a su cuenta.
- En el campo de entrada de contrase a, ingrese la nueva contrase a que configur en el paso anterior.
- Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n".
Despu s de ingresar una nueva contrase a y hacer clic en el bot n "Iniciar sesi n", ser redirigido a la p gina principal de su cuenta de Vkontakte. Ahora podr usar su cuenta sin estar vinculado a un n mero de Tel fono perdido.
Paso 5: Desvincular el n mero de Tel fono antiguo
Si ya ha recibido un nuevo n mero de Tel fono y lo ha confirmado con xito en la configuraci n de su cuenta de Vkontakte, ahora necesita desvincular el n mero de Tel fono anterior. Esto es necesario para evitar la posibilidad de recuperar el acceso a la cuenta a trav s del n mero anterior, en caso de p rdida o robo.
Para desvincular un n mero de Tel fono antiguo, siga estos pasos::
- Vaya a la configuraci n de su cuenta de Vkontakte.
- En la p gina de configuraci n, seleccione la secci n Seguridad.
- En la secci n "configuraci n de seguridad Avanzada", busque el elemento "n mero de Tel fono Antiguo" y haga clic en el enlace "Eliminar".
- Siga las instrucciones en pantalla para confirmar su acci n y eliminar el enlace del n mero anterior.
Despu s de realizar estas acciones, su antiguo n mero de Tel fono se desatar de la cuenta de Vkontakte. Tambi n se recomienda cambiar la contrase a de la cuenta para mejorar la seguridad de sus datos.
Paso 6: Atar un nuevo n mero de Tel fono
Si ha perdido el acceso a su n mero de Tel fono, puede vincular un nuevo n mero a su cuenta de Vkontakte. Esto le permitir seguir usando su perfil y no perder el acceso a sus amigos y mensajes en la plataforma.
Para vincular un nuevo n mero de Tel fono, siga estos pasos::
- Vaya a su perfil de Vkontakte.
- Haga clic en el icono de men en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione Configuraci n en el men .
- En el lado izquierdo de la p gina, seleccione la secci n Seguridad y privacidad.
- Despl cese hacia abajo y busque la secci n configuraci n Avanzada.
- Haga clic en el enlace "Vincular un nuevo n mero de Tel fono".
- En la ventana que aparece, ingrese su nuevo n mero de Tel fono y siga las instrucciones en pantalla para confirmarlo.
Despu s de confirmar con xito el nuevo n mero de Tel fono, se vincular a su cuenta de Vkontakte y podr usarlo para iniciar sesi n en su perfil y restaurar el acceso a otras funciones y datos.