Una de las tiendas en l nea populares en Rusia, Ozon, ofrece a sus clientes un Servicio conveniente: notificaciones SMS pagadas sobre el estado del pedido. Esto puede ser til para aquellos que quieren estar siempre al tanto de c mo va la entrega de los productos pedidos. Sin embargo, no siempre los usuarios quieren recibir tales SMS, especialmente si las notificaciones proporcionadas por el Servicio son un Servicio adicional pagado. En este art culo, le diremos c mo deshabilitar las notificaciones SMS pagadas del Ozono.
Paso 1: Inicie sesi n en su cuenta personal en el sitio web de Ozono. Si a n no tiene una cuenta, reg strese e inicie sesi n.
Paso 2: Vaya a la p gina de configuraci n de notificaciones. Por lo general, se encuentra en "Configuraci n" o "Perfil". Puede encontrar un enlace a esta p gina en el men superior o en la p gina principal de su rea personal.
Paso 3: Encuentra la secci n relativa a las notificaciones SMS. Por lo general, se llama "Administrar notificaciones de SMS" o "Configuraci n de SMS".
Nota: lea Atentamente la informaci n en esta p gina para conocer todos los detalles sobre las notificaciones de pago. Si a n desea desactivarlos, contin e leyendo.
- Lea la pol tica de notificaciones
- Verifique su configuraci n de notificaci n
- Desactivar las notificaciones SMS de pago
- Feliz compra sin notificaciones no deseadas
- 1. Ir a su cuenta personal en el sitio web de Ozono
- 2. Ir a la configuraci n del perfil
- 3. Comprobar la configuraci n de notificaciones
- 4. Guardar cambios
- P ngase en contacto con el Servicio al cliente
Lea la pol tica de notificaciones
Antes de desactivar las notificaciones SMS de pago de Ozono, es importante familiarizarse con sus pol ticas en esta rea. La pol tica de notificaciones son t rminos y condiciones que definen qu notificaciones recibir y c mo se entregar n.
Para consultar la pol tica de notificaciones en el sitio web de Ozono, siga estos pasos::
- Vaya a la p gina principal de Ozono.
- En la parte inferior de la p gina, busque la secci n Servicios y haga clic en el enlace Notificaciones.
- En la p gina Notificaciones, busque un bloque con informaci n sobre la pol tica de notificaciones.
- Lea los t rminos y condiciones establecidos en la pol tica de notificaciones.
Al Leer la pol tica de notificaciones, tenga en cuenta la siguiente informaci n:
- Tipos de notificaciones y m todos de entrega.
- Frecuencia de env o de notificaciones.
- Posibilidad de desactivar ciertas notificaciones.
- Informaci n de contacto para solicitudes de notificaci n.
Despu s de Leer la pol tica de notificaciones, usted ser capaz de tomar una decisi n informada sobre la desactivaci n de las notificaciones SMS de pago de Ozono, si es necesario.
Verifique su configuraci n de notificaci n
Paso 1: Inicie sesi n en su cuenta en el sitio web de Ozono.
Medida 2: En la esquina superior derecha de la p gina, busque el cono "Configuraci n" y haga clic en l.
Paso 3: en el men que se abre, seleccione la pesta a Notificaciones.
Paso 4: Revise la lista de notificaciones disponibles y busque la secci n responsable de las notificaciones SMS.
Paso 5: Aseg rese de tener desactivada la opci n "Recibir notificaciones de SMS de pago".
Medida 6: Si la opci n est habilitada, desmarque este campo para desactivar las notificaciones SMS pagadas.
Paso 7: haga Clic en el bot n "Guardar" para aplicar los cambios.
Paso 8: Verifique que los cambios surtan efecto enviando una notificaci n de prueba de SMS a su n mero de Tel fono.
Medida 9: Si a n recibe notificaciones SMS pagadas, comun quese con el Servicio de atenci n al cliente de Ozone para obtener ayuda.
Desactivar las notificaciones SMS de pago
Para desactivar las notificaciones SMS de pago de Ozono, siga estos pasos:
- Inicie sesi n en su cuenta en el sitio web de Ozono.
- Vaya a configuraci n de notificaciones.
- En la lista de notificaciones disponibles, busque el elemento "notificaciones SMS" y haga clic en l.
- Coloque el interruptor en la posici n "Apagado".
- Guarde los cambios haciendo clic en el bot n "Guardar".
Despu s de seguir estos pasos, las notificaciones SMS de pago de Ozono se desactivar n y ya no las recibir en su n mero de Tel fono. Tenga en cuenta que siempre puede volver a activar las notificaciones SMS repitiendo este procedimiento y configurando el interruptor en "Activado".
Feliz compra sin notificaciones no deseadas
Sin embargo, hay algunos pasos simples que le ayudar n a desactivar las notificaciones SMS pagadas del Ozono y disfrutar de sus compras sin mensajes innecesarios.
1. Ir a su cuenta personal en el sitio web de Ozono
El primer paso es iniciar sesi n en su cuenta personal en el sitio web de Ozono. Para ello, abra un navegador web y vaya al sitio web oficial de Ozono. A continuaci n, haga clic en el bot n "mi cuenta" en la esquina superior derecha de la p gina e introduzca sus credenciales.
2. Ir a la configuraci n del perfil
Despu s de iniciar sesi n con xito en su cuenta personal, busque y haga clic en su foto o icono de perfil en la esquina superior derecha de la p gina. En el men desplegable, seleccione la secci n de configuraci n del perfil.
3. Comprobar la configuraci n de notificaciones
En la p gina de configuraci n del perfil, busque la secci n Notificaciones o configuraci n de notificaciones. Despl cese hacia abajo y aseg rese de desactivar todas las notificaciones SMS de pago de Ozono.
4. Guardar cambios
Una vez que haya desactivado las notificaciones SMS de pago, despl cese hasta el final de la p gina y haga clic en el bot n "Guardar" o "Aplicar cambios". Aseg rese de que todas las configuraciones se hayan guardado correctamente.
Despu s de seguir estos sencillos pasos, ya no recibir notificaciones SMS no deseadas del Ozono y podr disfrutar de sus compras sin problemas.
P ngase en contacto con el Servicio al cliente
Puede ponerse en contacto con el soporte de varias maneras:
| 1. | A trav s de un formulario en l nea en el sitio. Vaya al sitio web de Ozone, busque la secci n "Ayuda" o "Servicio al cliente", generalmente hay un formulario para enviar un mensaje. Complete este formulario describiendo su problema e indique que desea desactivar las notificaciones SMS pagadas. Su caso se enviar al equipo de soporte y se comunicar n con usted lo antes posible. |
| 2. | Telef nicamente. El sitio web de Ozone generalmente muestra los n meros de contacto del Servicio de atenci n al cliente. Puede llamar al n mero especificado y explicar su problema al operador. Le ayudar a desactivar las notificaciones de SMS pagados o dirigir su problema en la direcci n correcta. |
| 3. | En las redes sociales. Si tiene una cuenta en una de las redes sociales populares, puede ponerse en contacto con el soporte a trav s de las redes sociales. En la mayor a de los casos, esta forma de tratamiento le permite obtener r pidamente una respuesta a su problema. |
Todas estas formas de tratamiento tienen sus ventajas, as que elija la que sea m s conveniente y m s accesible para usted. Recuerde que ponerse en contacto r pidamente con el Servicio de atenci n al cliente le ayudar a resolver su problema con las notificaciones SMS de pago de Ozono de manera m s r pida y eficiente.