Cómo Crear Una Encuesta Anónima En Viber: Instrucciones Paso A Paso Para Administradores

Viber es uno de los mensajeros instant neos m s populares del mundo, que se utiliza para comunicarse entre usuarios y crear chats grupales. Si eres un administrador de grupo en Viber y quieres realizar una encuesta an nima a los miembros, debes conocer unos sencillos pasos. En este art culo, veremos instrucciones paso a paso sobre c mo crear una encuesta an nima en Viber.

El primer paso para crear una encuesta an nima en Viber es abrir el mensajero en su dispositivo. A continuaci n, seleccione el chat que desee o cree uno nuevo si a n no tiene uno.

A continuaci n, haga clic en el icono "Agregar" en la esquina superior derecha de la pantalla. En el men que aparece, seleccione la opci n "Encuesta". Aqu puede hacer una pregunta y agregar opciones de respuesta. Tenga en cuenta que las respuestas ser n an nimas y que otros participantes no podr n ver qui n eligi qu respuesta.

Una vez que haya hecho una pregunta y haya agregado opciones de respuesta, haga clic en el bot n "Enviar". La encuesta se enviar a todos los miembros del grupo y podr n votar en ella. Podr ver los resultados de la votaci n, pero sin especificar qui n eligi qu respuesta.

Por lo tanto, crear una encuesta an nima en Viber es f cil y permite a los administradores de grupos realizar votaciones r pidas y confidenciales entre los participantes.

1. Paso 1. Reg strese en Viber
2. Paso 2. Descargar e instalar Viber Admin Panel
3. Paso 3. Crea un Bot en el panel de Administraci n de Viber
4. Paso 4. Configure la encuesta en la secci n flujos Autom ticos
5. Paso 5. Agregue una encuesta a un chat o comunidad en Viber
6. Paso 6. Realice un seguimiento de los resultados y analice los datos
7. Seguimiento de resultados
8. An lisis de datos

Paso 1. Reg strese en Viber

Para crear y realizar una encuesta an nima en Viber, debe iniciar sesi n y registrar una cuenta. Para ello, siga las instrucciones:

1. Descargue e instale la aplicaci n m vil Viber en su Tel fono inteligente o tableta. Las versiones de la aplicaci n est n disponibles tanto en la App Store para dispositivos iOS como en Google Play para Android.
2. Inicie la aplicaci n Viber en su dispositivo m vil.
3. En la pantalla principal de la aplicaci n, haga clic en el bot n "Registrarse".
4. Introduzca su n mero de Tel fono. Despu s de eso, recibir un SMS con un c digo de confirmaci n.
5. Ingrese el c digo de confirmaci n recibido en el SMS y haga clic en el bot n "Continuar".
6. Complete los campos de su perfil, como el nombre de usuario y la foto, que se mostrar n en Viber.
7. Confirme su perfil siguiendo las instrucciones sugeridas en la aplicaci n, como confirmar su direcci n de correo electr nico.

Felicidades! Ahora est registrado en Viber y listo para crear encuestas an nimas. Contin e con el siguiente paso para aprender a crear una encuesta y compartirla con los participantes.

Paso 2. Descargar e instalar Viber Admin Panel

Para crear una encuesta an nima en Viber, necesitar una aplicaci n especial: Viber Admin Panel. Esta es la aplicaci n oficial que permite a los administradores crear y administrar encuestas en Viber.

1. Vaya al sitio web oficial de Viber y busque la secci n "para negocios".
2. Vaya a la p gina del panel de Administraci n de Viber.
3. Haga clic en el bot n "Descargar" y seleccione la versi n adecuada de la aplicaci n para su sistema operativo (Windows o Mac).
4. Espere a que se complete la descarga del archivo de instalaci n.
5. Ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla para instalar Viber Admin Panel en su computadora.
6. Una vez completada la instalaci n, abra el panel de Administraci n de Viber.

Ahora tiene instalada La aplicaci n Viber Admin Panel, que le permite crear y administrar encuestas en Viber. En el siguiente paso, le diremos c mo conectar su n mero de Tel fono al panel de Administraci n de Viber.

Paso 3. Crea un Bot en el panel de Administraci n de Viber

Antes de crear una encuesta an nima en Viber, debe crear un bot en el panel de Administraci n de Viber. El bot responder a los mensajes de los usuarios y ser la herramienta principal para realizar la encuesta.

Aqu es c mo crear un bot en el panel de Administraci n de Viber:

1. Siga el enlace al panel de Administraci n de Viber: https://partners.viber.com/.
2. Inicie sesi n en su cuenta o cree una nueva si a n no tiene una.
3. Despu s de iniciar sesi n, se le mostrar una lista de sus comunidades. Haga clic en el bot n "Crear comunidad".
4. Complete la informaci n requerida sobre su bot, como el nombre, la descripci n y el logotipo. Proporcione tambi n la URL del gancho web que recibir y procesar los mensajes entrantes de los usuarios.
5. Acepte los t rminos de uso de la API de Viber y haga clic en el bot n "Crear".
6. Se le proporcionar un token de autenticaci n para su bot. Guarde este token, lo necesitar para configurar el gancho web en el siguiente paso.
7. Configure un gancho web especificando la URL de su servidor o Servicio que recibir y procesar los mensajes entrantes del bot. Puede ser su propio servidor o un Servicio especializado para manejar mensajes.
8. Despu s de configurar el gancho web, su bot estar listo para funcionar y responder a los mensajes entrantes de los usuarios.

Despu s de completar estos pasos, su bot estar listo para realizar una encuesta an nima. No olvide guardar el token de autenticaci n del bot, ya que lo necesitar para trabajar m s con la API de Viber.

Paso 4. Configure la encuesta en la secci n flujos Autom ticos

Despu s de crear una encuesta de chat, debe configurarla en la secci n flujos Autom ticos en el panel de administraci n de Viber.

1. Inicie sesi n en su cuenta De Viber para empresas y vaya a la p gina de administraci n de chatbot.
2. Seleccione la secci n "flujos Autom ticos" en el men de la izquierda.
3. Haga clic en el bot n "Crear nuevo flujo autom tico".
4. Rellene los campos requeridos:
• T tulo: especifique un nombre de flujo autom tico para su encuesta.
• Tipo de flujo: seleccione el tipo de Encuesta.
• Idioma: seleccione el idioma en el que se realizar la encuesta.
• Pa s: seleccione el pa s en el que se realizar la encuesta.
• Zona horaria: seleccione la zona horaria que desee sondear.
• Tiempo de ejecuci n del flujo: especifique el tiempo durante el cual estar disponible la encuesta.
5. Despu s de completar todos los campos, haga clic en el bot n Guardar.

Ahora su encuesta est configurada y puede comenzar a agregar preguntas y opciones de respuesta. Contin e con el siguiente paso para aclarar los detalles de la encuesta.

Paso 5. Agregue una encuesta a un chat o comunidad en Viber

Despu s de crear una encuesta en Viber, puede agregarla a cualquier chat o comunidad en la que sea administrador. Aqu es c mo hacerlo:

1. Abra el chat o la comunidad a la que desea agregar la encuesta.
2. Haga clic en el icono de archivo adjunto que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
3. Seleccione la opci n "Encuesta".
4. En la ventana que aparece, seleccione la encuesta que desea agregar.
5. Haga clic en el bot n "Enviar" para agregar la encuesta a su chat o comunidad.

La encuesta ahora se mostrar en el chat o comunidad seleccionada. Los participantes podr n votar haciendo clic en la opci n de respuesta correspondiente. Podr ver los resultados de la votaci n y analizarlos en el panel administrativo de la encuesta.

Paso 6. Realice un seguimiento de los resultados y analice los datos

Una vez que su encuesta an nima en Viber se ha enviado a los usuarios y han comenzado a responder preguntas, es importante realizar un seguimiento activo de los resultados y analizar los datos que ha recibido. Esto le permitir encontrar tendencias, identificar reas problem ticas y tomar decisiones informadas.

Seguimiento de resultados

En Viber, tiene la capacidad de ver los resultados de una encuesta an nima en tiempo real. Para hacer esto, deber abrir el panel de administraci n de Viber y hacer clic en la pesta a donde se encuentra su encuesta.

Aqu podr ver estad sticas generales, como el n mero de participantes, el n mero de votos y los resultados de cada pregunta. Estos datos lo ayudar n a evaluar f cilmente el panorama general y los resultados primarios.

Adem s, puede ver los resultados de cada participante por separado para obtener informaci n m s detallada. Esto le permitir comprender mejor las necesidades y preferencias de su audiencia.

An lisis de datos

El an lisis de los datos le permitir tomar decisiones informadas y sacar conclusiones sobre su audiencia. Para un an lisis m s profundo de los datos, puede usar varias herramientas, como hojas de c lculo de Excel o programas especializados de an lisis de datos.

Identifique las respuestas m s populares a cada pregunta y tambi n identifique las diferencias estad sticas entre los diferentes grupos de participantes. Esto le ayudar a comprender mejor la opini n de su audiencia y tomar decisiones basadas en datos s lidos.

Recuerde que una encuesta an nima en Viber es solo el primer paso para obtener informaci n valiosa de su audiencia. Una vez que obtenga los resultados, selos activamente para mejorar sus productos y servicios, satisfacer las necesidades de sus clientes y fortalecer la conexi n con su audiencia.