Viber es uno de los mensajeros instant neos m s populares que brinda la oportunidad no solo de comunicarse con amigos y familiares, sino tambi n de usarlo para negocios. Hay dos tipos de cuentas en Viber: cuentas normales y cuentas comerciales. Una cuenta comercial permite a los representantes de las empresas crear una cuenta profesional para conectarse con su audiencia, proporcionar informaci n sobre sus servicios y productos y aceptar pedidos a trav s de un mensajero.
Crear una cuenta de negocios en Viber es muy f cil, y le ofrecemos instrucciones paso a paso que lo ayudar n a comenzar a trabajar con su cuenta de Negocios. Necesitar acceso a Internet y un dispositivo m vil con la aplicaci n Viber instalada.
Medida 1: Inicie la aplicaci n Viber en su dispositivo e ingrese su n mero de Tel fono. Si ya tiene una cuenta Viber vinculada a este n mero, simplemente ingrese el c digo para iniciar sesi n. Si a n no tiene una cuenta de Waibur, cree una nueva siguiendo las instrucciones de la aplicaci n.
Medida 2: Despu s de iniciar sesi n en su cuenta, haga clic en el icono "Configuraci n" en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, en el men que aparece, seleccione "Crear cuenta comercial".
Paso 3: Ingrese la informaci n de su empresa: nombre, direcci n, Tel fono, sitio web y otra informaci n requerida. Tambi n puede agregar un logotipo o una imagen que se mostrar en su cuenta comercial.
Paso 4: Confirme la creaci n de la cuenta comercial haciendo clic en el bot n "Crear". Despu s de eso, su cuenta comercial se activar y podr comenzar a usarla para sus propios fines.
- C mo crear una cuenta de negocios en Viber?
- Registro de cuenta
- Configuraci n del perfil
- Agregar contactos
- Publicaci n de contenido y promoci n
C mo crear una cuenta de negocios en Viber?
Para crear una cuenta comercial en Viber, siga estas instrucciones paso a paso:
- Descargue e instale la aplicaci n Viber en su Tel fono m vil.
- Inicie Viber e ingrese su n mero de Tel fono m vil para recibir un c digo SMS para confirmar.
- Ingrese el c digo SMS recibido para confirmar el n mero de Tel fono y crear una cuenta.
- Despu s de registrarse con xito, inicie sesi n en su cuenta de Viber.
- En la pantalla Chats, toque el icono de men (tres l neas horizontales) en la esquina superior izquierda.
- En el men que aparece, seleccione "Configuraci n "y luego"Cuenta".
- En la secci n "Cuenta", busque y seleccione "Crear cuenta comercial".
- Siga las instrucciones para completar la informaci n de su negocio. Introduzca un nombre, una descripci n, una direcci n y otra informaci n.
- Si es necesario, agregue un logotipo o fotos para mejorar la representaci n Visual de su negocio en Viber.
- Despu s de completar toda la informaci n, haga clic en el bot n Crear.
Ahora su cuenta de negocios se ha creado con xito en Viber. Puede comenzar a usarlo para interactuar con los clientes, enviar notificaciones y ofertas, y promocionar sus productos y servicios.
Registro de cuenta
Para comenzar el proceso de creaci n de una cuenta comercial en Viber, deber seguir estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo m vil o vaya al sitio web oficial de Viber a trav s de un navegador web.
- En la p gina principal de la aplicaci n o sitio web de Viber, ver el icono "+" o "Crear cuenta"en la esquina superior derecha. Haga clic en l.
- Seleccione la opci n "Crear una cuenta comercial "y haga clic en"Siguiente".
- A continuaci n, se le pedir que seleccione un pa s e ingrese el n mero de Tel fono de la compa a al que se le enviar un c digo de verificaci n.
- Ingrese el c digo de verificaci n recibido y haga clic en Siguiente.
- Complete la informaci n de su negocio, como el nombre, la categor a, la descripci n, el logotipo y la informaci n de contacto. Estos datos ser n visibles para los usuarios, as que trate de presentar su negocio de la mejor manera posible.
- Despu s de completar todos los datos necesarios, haga clic en "Guardar".
- Ahora su cuenta de negocios se ha creado y listo para usar!
Tenga en cuenta que una vez que haya creado su cuenta, podr configurar funciones adicionales, como mensajes de bienvenida autom ticos y suscripciones a noticias. Tambi n tendr una interfaz para administrar su negocio en Viber.
Configuraci n del perfil
Despu s de crear una cuenta comercial en Viber, debe configurar un perfil para que su empresa pueda interactuar eficazmente con los clientes y brindarles un Servicio de calidad. En esta secci n vamos a hablar de la configuraci n b sica del perfil.
- Logotipo y nombre de la empresa: Descargue el logotipo de la empresa para que su cuenta comercial sea reconocible y profesional. Tambi n incluya el nombre de la empresa para que los clientes puedan identificarlo f cilmente.
- Informaci n actualizada: Proporcione informaci n de contacto b sica, como un n mero de Tel fono y una direcci n de correo electr nico, para que los clientes puedan contactarlo si es necesario.
- Descripci n de la empresa: Agregue una descripci n de la empresa para que los clientes puedan tener una idea de sus actividades. Hable sobre sus productos o servicios, los beneficios de trabajar con usted y otra informaci n interesante.
- Horario: Especifique las horas de operaci n de la empresa para que los clientes sepan cu ndo pueden esperar una respuesta o pedir ayuda.
- Personalizaci n: Considere agregar fotos y videos que reflejen las actividades de su empresa y creen confianza en los clientes.
Despu s de configurar su perfil, su cuenta comercial estar lista para funcionar. Recuerde actualizar la informaci n y mantener los datos actualizados para que los clientes puedan recibir informaci n actualizada y soporte oportuno de su empresa.
Agregar contactos
Despu s de crear una cuenta de negocios en Viber, deber agregar los contactos de sus clientes o suscriptores. La capacidad de agregar contactos en Viber le permite interactuar de manera efectiva con su p blico objetivo.
Hay varias formas de agregar contactos a Viber:
- Importar contactos desde un archivo Excel o CSV:
- Agregar contactos manualmente:
- Uso de contactos p blicos abiertos:
1. Prepare un archivo Excel o CSV que contenga una lista de sus contactos. Aseg rese de que los datos del archivo cumplan con los requisitos de Viber. Por ejemplo, cada l nea del archivo debe contener el n mero de Tel fono de un contacto.
2. Inicie sesi n en su cuenta de negocios Viber.
3. Vaya a la secci n "Contactos" y seleccione la opci n "Importar contactos".
4. Descargue el archivo Excel o CSV preparado.
5. Espere a que se complete el proceso de importaci n de contactos, despu s de lo cual estar n disponibles en su lista de contactos.
1. Inicie sesi n en su cuenta de negocios Viber.
2. Vaya a la secci n "Contactos".
3. Haga clic en el bot n "Agregar contacto".
4. Ingrese la informaci n de contacto requerida, como nombre, apellido y n mero de Tel fono.
5. Haga clic en el bot n Guardar para agregar un contacto a su lista de contactos.
1. Inicie sesi n en su cuenta de negocios Viber.
2. Vaya a la secci n "Contactos".
3. Haga clic en el bot n "Agregar contacto".
4. En la ventana que se abre, seleccione la opci n "contacto p blico Abierto".
5. Introduzca el nombre del contacto y su descripci n, y seleccione el icono adecuado.
6. Haga clic en el bot n Crear para agregar un contacto p blico abierto a su lista de contactos.
Se recomienda actualizar regularmente la lista de contactos para tener datos actualizados para las interacciones con los clientes en Viber.
Publicaci n de contenido y promoci n
Despu s de crear una cuenta de negocios en Viber, debe comenzar a publicar contenido interesante y til que atraer la atenci n de la audiencia y ayudar en la promoci n de la marca.
Aqu hay algunos pasos para ayudarlo a publicar contenido y promocionarlo:
- Identifique su p blico objetivo. Comprender qui n ser su cliente o usuario principal le permitir crear el contenido que sea m s interesante y til para esa audiencia.
- Desarrollar una estrategia de contenido. Esto incluye identificar los temas de contenido que ser n de inter s para su p blico objetivo, un plan de publicaci n y la selecci n de canales para promocionar el contenido.
- Crea contenido nico y de calidad. Sea creativo y ofrezca algo nuevo y til a sus suscriptores. Estos pueden ser art culos, videos, fotos, encuestas interactivas, etc.
- Optimice el contenido para los motores de b squeda. Use palabras clave y frases en t tulos, descripciones y texto de contenido para mejorar su visibilidad y clasificaci n en los motores de b squeda.
- Publica contenido regularmente. Cuanto m s a menudo publique contenido, mayores ser n las posibilidades de atraer y mantener la atenci n de su audiencia. Desarrolle un calendario de publicaciones y trate de atenerse a l.
- Interact a con tu audiencia. Responda a los comentarios, haga preguntas, solicite comentarios y ofrezca oportunidades de interacci n. Esto ayudar a fortalecer la relaci n con su audiencia y crear lealtad hacia usted.
- Utilice an lisis para realizar un seguimiento de los resultados. Viber proporciona la capacidad de realizar un seguimiento de las estad sticas de sus publicaciones, como el n mero de visitas, conversiones e interacciones con su contenido. Use estos datos para determinar qu funciona mejor y realice ajustes en su estrategia.
Por supuesto, publicar contenido y promocionarlo es un proceso largo que requiere trabajo y an lisis constantes. Sin embargo, si sigue estos pasos y mejora constantemente, puede crear una cuenta comercial exitosa en Viber y alcanzar sus objetivos.