Freepbx es un popular sistema de administraci n de telefon a basado en Linux que ofrece muchas opciones para organizar y configurar un servidor VoIP. Un aspecto importante de trabajar con telefon a es la notificaci n de llamadas perdidas. Esto es especialmente til cuando no puede responder una llamada o no est en el lugar.
En este art culo, veremos c mo configurar notificaciones de llamadas perdidas por correo electr nico en Freepbx. Para hacer esto, necesitar acceso al panel de administraci n del sistema y la direcci n de correo electr nico a la que desea recibir notificaciones.
Para comenzar, vaya al panel de administraci n de Freepbx usando su nombre de usuario y contrase a. Despu s de iniciar sesi n correctamente, busque la secci n Configuraci n o configuraci n de notificaci n. En Notificaciones de llamadas perdidas, ver varias configuraciones relacionadas con las notificaciones. Ampl e la secci n y busque el elemento sobre notificaciones por correo.
- Instalaci n De Freepbx
- Configurar una cuenta de servidor de correo
- Configurar una notificaci n de correo en Freepbx
- Crear un grupo de llamadas perdidas
- Configuraci n de permisos de grupo de llamadas perdidas
- Agregar un usuario para una notificaci n
- Prueba de notificaci n de llamadas perdidas
- Depuraci n y soluci n de problemas
Instalaci n De Freepbx
La instalaci n de Freepbx es un proceso sencillo que se puede seguir siguiendo las siguientes instrucciones:
Felicidades! Ha instalado y configurado con xito Freepbx en su servidor o m quina virtual. Ahora puede usarlo para controlar su sistema telef nico.
Configurar una cuenta de servidor de correo
Para recibir notificaciones de llamadas perdidas en el correo, debe configurar una cuenta de servidor de correo en el sistema Freepbx. En esta secci n, veremos c mo hacerlo.
1. En Freepbx, haga clic en la pesta a "Admin" en el men superior y seleccione "Email SMTP Server".
2. Rellene el campo" SMTP Server " (servidor SMTP) con la direcci n de su servidor de correo. P ngase en contacto con su proveedor de servicios de correo electr nico o con su administrador de correo para obtener los datos necesarios.
3. En el campo puerto SMTP, especifique el puerto que se utiliza para la conexi n SMTP. Normalmente es el puerto 25 o 587.
4. Introduzca su direcci n de correo electr nico en el campo "SMTP Username" (nombre de usuario SMTP).
5. Introduzca la contrase a de su cuenta de correo en el campo "SMTP Password" (contrase a SMTP).
6. Aseg rese de que la opci n "informes de Correo electr nico" est activada. Esto permitir que el sistema env e notificaciones de llamadas perdidas a su correo.
7. Haga clic en el bot n "Enviar" para guardar la configuraci n.
Despu s de configurar su cuenta de servidor de correo en Freepbx, el sistema enviar notificaciones de llamadas perdidas a la direcci n de correo electr nico que especifique. Podr s estar al tanto de todas las llamadas perdidas y responderlas a tiempo.
Configurar una notificaci n de correo en Freepbx
En Freepbx, existe la opci n de configurar notificaciones de llamadas perdidas envi ndolas al correo. Esto es conveniente para aquellos que quieren estar al tanto de lo que est sucediendo, incluso fuera de la oficina. Para configurar una notificaci n por correo, siga las instrucciones:
- Inicie sesi n en la interfaz web de Freepbx y vaya a Configuraci n.
- Seleccione la pesta a Notificaciones.
- Configure la configuraci n del servidor SMTP. Ingrese la direcci n del servidor, el puerto, el nombre de usuario y la contrase a. Tambi n puede elegir el tipo de protecci n (SSL o TSL).
- Especifique la direcci n de correo electr nico a la que recibir las notificaciones de llamadas perdidas.
- Seleccione los eventos que le interesan sobre los que desea recibir notificaciones: llamada perdida, mensaje de voz en el correo, etc.
- Haga clic en el bot n "Guardar" para guardar la configuraci n.
Una vez completada la configuraci n, recibir notificaciones de llamadas perdidas a la direcci n de correo electr nico especificada. Ahora no te perder s ninguna llamada importante y siempre estar s al tanto de lo que est sucediendo.
Crear un grupo de llamadas perdidas
Para configurar la notificaci n de llamadas perdidas al correo en Freepbx, debe crear un grupo de llamadas perdidas. Esto simplificar el proceso de configuraci n y administraci n de notificaciones.
Abra la interfaz web de Freepbx e inicie sesi n.
Vaya a la pesta a Administrar y seleccione Grupos de llamadas perdidas.
Haga clic en el bot n Crear nuevo grupo.
Especifique el nombre del grupo de llamadas perdidas.
Seleccione la ubicaci n del origen de la llamada que desee que pertenezca a este grupo (por ejemplo, una l nea externa o un n mero interno).
Elija c mo manejar las llamadas perdidas. Por ejemplo, puede establecer un n mero espec fico de intentos de marcaci n o redirigir a otro n mero.
Establezca qu notificaciones deben enviarse cuando se recibe una llamada perdida. Por ejemplo, puede enviar una notificaci n por correo electr nico o activar un mensaje de voz.
Haga clic en el bot n Guardar para crear un grupo de llamadas perdidas.
Ahora tiene un grupo de llamadas perdidas donde caer n todas las llamadas perdidas. Puede configurar notificaciones de llamadas perdidas en este grupo para recibir informaci n sobre llamadas perdidas de manera oportuna y no perder llamadas importantes.
Configuraci n de permisos de grupo de llamadas perdidas
Para configurar la notificaci n de llamadas perdidas en el correo, debe configurar previamente los derechos de acceso al grupo de llamadas perdidas en Freepbx. Esto le permitir especificar la direcci n de correo electr nico a la que desea enviar notificaciones de llamadas perdidas.
Siga las instrucciones para configurar los permisos del grupo de llamadas perdidas:
- Abra la interfaz web de Freepbx e inicie sesi n con su nombre de usuario y contrase a de administrador.
- Vaya a Administraci n o Configuraci n (dependiendo de la versi n de Freepbx).
- Seleccione Grupos de llamadas perdidas o llamadas Perdidas (seg n la versi n de Freepbx).
- Haga clic en el bot n "configuraci n de grupo de llamadas perdidas" o "Configuraci n de llamadas perdidas" (dependiendo de la versi n de Freepbx).
- Configure la configuraci n del grupo de llamadas perdidas especificando la direcci n de correo electr nico a la que se enviar n las notificaciones de llamadas perdidas. Por lo general, este campo tiene el nombre de "Correo electr nico para notificaciones" o "Direcci n para enviar notificaciones".
- Guarde los cambios y cierre la ventana de configuraci n del grupo de llamadas perdidas.
Ahora tiene los permisos configurados para el grupo de llamadas perdidas en Freepbx y puede recibir notificaciones de llamadas perdidas a la direcci n de correo electr nico especificada.
Agregar un usuario para una notificaci n
Para configurar la notificaci n de llamadas perdidas al correo en Freepbx, debe agregar un nuevo usuario para recibir estas notificaciones.
Para agregar un usuario, siga estos pasos::
- Abra el panel de administraci n de Freepbx.
- En la esquina superior izquierda, haga clic en el enlace "herramientas Administrativas" y seleccione "Usuarios".
- En la p gina Usuarios, haga clic en el bot n Agregar usuario.
- Rellene los campos del formulario agregar usuario. Ingrese su nombre de usuario, direcci n de correo electr nico y contrase a.
- Aseg rese de que el usuario tiene permisos para ver y enviar notificaciones.
- Haga clic en el bot n "Guardar" para agregar un usuario.
Despu s de agregar un usuario, puede usar su direcci n de correo electr nico para configurar notificaciones de llamadas perdidas. Aseg rese de que su servidor SMTP est configurado correctamente para enviar correos electr nicos.
| Campo | Descripci n |
|---|---|
| Nombre de usuario | Introduzca el nombre de usuario que desea identificar en el sistema. |
| Direcci n de correo electr nico | Introduzca la direcci n de correo electr nico del usuario. |
| Contrase a | Introduzca la contrase a de Inicio de sesi n del usuario. |
Prueba de notificaci n de llamadas perdidas
Despu s de configurar la notificaci n de llamadas perdidas al correo en Freepbx, debe probar la correcci n del funcionamiento de esta funci n. Este art culo proporciona un proceso paso a paso para probar la notificaci n de llamadas perdidas.
- Configuraci n del n mero de prueba
- Realizar una llamada saliente
- Llamada perdida
- Comprobaci n de correo
- Comprobaci n de caracter sticas adicionales
Antes de comenzar la prueba, cree un n mero de prueba en el sistema Freepbx o use uno ya existente.
Aseg rese de que el n mero de prueba tenga una redirecci n configurada a otro n mero o grupo de n meros.
Use otro Tel fono o programa de llamadas para hacer una llamada saliente al n mero de prueba.
Aseg rese de que la llamada se haya realizado correctamente.
Despu s de realizar una llamada saliente y ejecutarla con xito, no responda a la llamada entrante desde el n mero de prueba.
Espere a que finalice el desaf o y s ltelo.
Despu s de perder una llamada entrante, compruebe el buz n especificado en la configuraci n de notificaci n de llamadas perdidas.
Deber a aparecer una notificaci n de llamada perdida en el buz n con el n mero, la hora y la fecha de la llamada.
Compruebe si puede ver registros o registros de llamadas en Freepbx.
Aseg rese de que la llamada perdida aparezca en la lista de llamadas con la informaci n correcta.
La prueba de la notificaci n de llamadas perdidas le ayudar a asegurarse de que la configuraci n de esta funci n es correcta y recibir notificaciones en el buz n. En caso de problemas o de que la notificaci n no funcione correctamente, se recomienda repetir el proceso de configuraci n o pedir ayuda al administrador del sistema.
Depuraci n y soluci n de problemas
Puede haber varios problemas al configurar las notificaciones de llamadas perdidas al correo en Freepbx. A continuaci n se presentan algunos problemas t picos y c mo solucionarlos:
No recibe notificaciones por correo.
Si las notificaciones de llamadas perdidas no llegan al correo, lo primero que debe hacer es verificar la configuraci n del correo electr nico en Freepbx. Compruebe que los par metros introducidos son correctos, como la direcci n del servidor SMTP, el puerto, el nombre de usuario y la contrase a. Aseg rese de que los datos proporcionados sean correctos y coincidan con su proveedor de correo electr nico.
Tambi n vale la pena revisar la carpeta "Spam" en su programa de correo electr nico o cliente de correo electr nico, ya que las notificaciones pueden marcarse incorrectamente como spam. Si las notificaciones llegan a la carpeta Spam, simplemente m rquelas como no deseadas o mu valas a la bandeja de Entrada.
Las notificaciones llegan con retraso.
Si las notificaciones de llamadas perdidas se retrasan, puede deberse a la configuraci n del servidor de correo o problemas de red. Verifique la conexi n con el servidor SMTP y aseg rese de tener una conexi n a Internet estable.
Tambi n es una buena idea verificar la configuraci n de Freepbx y asegurarse de que las notificaciones se env en inmediatamente despu s de una llamada perdida. Algunas configuraciones pueden retrasar el env o de notificaciones.
Las notificaciones llegan, pero no contienen informaci n sobre la llamada perdida.
Si las notificaciones llegan al correo pero no contienen informaci n sobre la llamada perdida (como el n mero de Tel fono o la hora de la llamada), esto puede deberse a la configuraci n del patr n de notificaci n. Verifique la plantilla de notificaci n y aseg rese de que contenga todas las variables necesarias para Mostrar la informaci n de la llamada.
Si el problema no se resuelve despu s de revisar las recomendaciones anteriores, se recomienda consultar la documentaci n de Freepbx o ponerse en contacto con el soporte t cnico para depurar y solucionar los problemas.