Wildberries es una de las principales tiendas en l nea en el mercado de comercio electr nico en Rusia. La compa a propone la gama ancha de las mercanc as, apoya las condiciones convenientes de la entrega y el Servicio de los compradores. Una de las posibilidades que ofrece Wildberries es la capacidad de cambiar un n mero de Tel fono antiguo por uno nuevo.
Puede ser necesario cambiar el n mero por varias razones, por ejemplo, si ha perdido su Tel fono antiguo o ha cambiado de operador. Para hacer esto en Wildberries, debe seguir algunos pasos simples.
En primer lugar, vaya al sitio web oficial de Wildberries e inicie sesi n en su cuenta personal. A continuaci n, vaya a la secci n "Configuraci n", donde podr encontrar las diferentes opciones de su cuenta. La configuraci n de "n mero de Tel fono"tambi n est incluida en la lista de opciones.
- C mo cambiar un n mero a Wildberries: una gu a paso a paso
- Registro de un nuevo n mero
- Comprobar la compatibilidad del nuevo n mero con Wildberries
- Confirmaci n de la posesi n del n mero anterior
- Solicitud de cambio de habitaci n en Wildberries
- Esperando el procesamiento de la solicitud
- Conexi n de un nuevo n mero a la cuenta de Wildberries
- Importar contactos desde el n mero anterior
- Eliminar un n mero antiguo de Wildberries
C mo cambiar un n mero a Wildberries: una gu a paso a paso
Si desea cambiar su n mero de Tel fono asociado con su cuenta a Wildberries, debe seguir unos sencillos pasos:
- Abra la aplicaci n Wildberries en su Tel fono inteligente o vaya al sitio web oficial.
- Inicie sesi n en su cuenta con su n mero de Tel fono y contrase a actuales.
- En la p gina de Inicio de su cuenta, busque la secci n "Configuraci n" y selecci nela.
- En la lista de opciones disponibles, seleccione Cambiar n mero de Tel fono.
- En la ventana que aparece, ingrese un nuevo n mero de Tel fono y conf rmelo.
- Espere a que aparezca un mensaje con un c digo de verificaci n en su nuevo n mero de Tel fono.
- Ingrese el c digo de verificaci n recibido en el campo correspondiente en la p gina Wildberries.
- Haga clic en el bot n "Confirmar" para completar el cambio de n mero.
Despu s de cambiar su n mero de Tel fono con xito, podr usar el nuevo n mero para iniciar sesi n en su cuenta de Wildberries y recibir notificaciones al nuevo n mero. Tenga cuidado al introducir un nuevo n mero de Tel fono para evitar errores y aseg rese de que el nuevo n mero es v lido.
Registro de un nuevo n mero
Si desea cambiar su n mero anterior por uno nuevo en Wildberries, deber seguir estos pasos: :
- Prepare un nuevo n mero de Tel fono al que vincular la cuenta. Aseg rese de que el n mero sea v lido y est disponible para recibir mensajes SMS.
- Visite el sitio web oficial de Wildberries a trav s de su navegador.
- En la esquina superior derecha de la p gina, busque el bot n iniciar Sesi n y haga clic en l para ir a la p gina de Inicio de sesi n.
- En la p gina de Inicio de sesi n, busque el enlace "Registrar una nueva cuenta" y haga clic en l.
- Complete todos los campos requeridos en el formulario de registro, incluido el nuevo n mero de Tel fono. Aseg rese de proporcionar los datos correctos.
- Despu s de completar el formulario, haga clic en el bot n "Registrarse".
- Su nuevo n mero de Tel fono recibir un SMS con un c digo de verificaci n especial.
- Ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente en la p gina de registro y haga clic en "Confirmar".
- Despu s de confirmar su n mero, ser redirigido a la p gina principal de Wildberries e ingresar autom ticamente a su nueva cuenta.
Ahora ha registrado con xito un nuevo n mero en Wildberries y puede disfrutar de todas las funciones de la plataforma.
Comprobar la compatibilidad del nuevo n mero con Wildberries
Antes de cambiar un n mero antiguo por uno nuevo en Wildberries, debe asegurarse de que el nuevo n mero sea compatible con el Servicio. Para hacer esto, siga algunos pasos simples:
- Verifique el operador de su nuevo n mero. Wildberry apoya el trabajo con n meros de varios operadores de telefon a celular, como Megafon, Beeline, MTS y otros.
- Aseg rese de que su nuevo n mero no est bloqueado o tenga restricciones para usar servicios adicionales. Algunos n meros, como corporativos o temporales, pueden no ser compatibles con Wildberries.
- Compruebe si hay suficiente saldo en la nueva habitaci n. Para utilizar los servicios de Wildberries, debe tener una cantidad suficiente de fondos en el balance.
- Aseg rese de que su nuevo n mero no est asociado con otras cuentas de Wildberries. En el caso de que el nuevo n mero ya est en uso en otra cuenta, debe desconectarse de esa cuenta.
En caso de que su nuevo n mero haya pasado todas las comprobaciones de compatibilidad, puede proceder a cambiar el n mero anterior por uno nuevo en Wildberries. Para ello, siga las instrucciones proporcionadas en el art culo correspondiente.
Confirmaci n de la posesi n del n mero anterior
Para cambiar el n mero antiguo por uno nuevo en Wildberries, es necesario realizar un procedimiento para confirmar la propiedad del n mero antiguo. Esto es necesario para proteger su cuenta del acceso no autorizado y evitar la posible p rdida de datos.
La confirmaci n de la propiedad del n mero anterior se realiza mediante la confirmaci n de un c digo que se enviar a su n mero de Tel fono anterior. El procedimiento de confirmaci n es muy simple y solo toma unos pocos pasos.
- Ve a la configuraci n de tu cuenta de Wildberries.
- Seleccione la secci n "Cambiar n mero de Tel fono".
- Ingrese su antiguo n mero de Tel fono desde el que desea cambiar el n mero.
- Confirme la entrada haciendo clic en el bot n "Confirmar".
- Su antiguo n mero de Tel fono recibir un mensaje SMS con un c digo de verificaci n.
- Ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente en la p gina Wildberries.
- Haga clic en el bot n "Confirmar" para confirmar la propiedad del n mero anterior.
- Ahora puede continuar con el procedimiento para cambiar el n mero a uno nuevo.
Es importante recordar que el c digo de verificaci n tiene una validez limitada, por lo que debe ingresarlo lo antes posible despu s de recibir el mensaje SMS. Si el c digo no se introdujo a tiempo o se introdujo incorrectamente, debe repetir el procedimiento de confirmaci n nuevamente.
Tenga en cuenta que el procedimiento de confirmaci n de la propiedad del n mero anterior puede variar seg n la plataforma y el dispositivo utilizado. Aseg rese de seguir las instrucciones que aparecen en la p gina Wildberries en el momento de realizar este procedimiento.
Solicitud de cambio de habitaci n en Wildberries
Para cambiar un n mero antiguo por uno nuevo en Wildberries, siga estos pasos::
- Inicie sesi n en su cuenta de Wildberries con sus credenciales.
- Vaya a Configuraci n de la cuenta o una secci n similar donde puede cambiar la informaci n de contacto.
- Busque el elemento "Cambiar n mero de Tel fono" o un elemento similar que le permita cambiar el n mero de Tel fono.
- Haga clic en este elemento para abrir el formulario de cambio de n mero.
- En el formulario, ingrese el nuevo n mero de Tel fono que desea usar.
- Confirme el cambio de n mero siguiendo las instrucciones de la p gina o ingresando informaci n adicional si es necesario.
- Despu s de confirmar el cambio de n mero, es posible que deba confirmar el nuevo n mero, por ejemplo, a trav s de un c digo SMS.
- Despu s de confirmar con xito el nuevo n mero, el n mero anterior ser reemplazado por el nuevo en su cuenta de Wildberries.
Tenga en cuenta que el procedimiento de cambio de n mero puede variar seg n la versi n y la interfaz de la cuenta personal de Wildberries. Si no puede encontrar el art culo adecuado o tiene problemas para cambiar el n mero, se recomienda ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Wildberries para obtener instrucciones detalladas.
Esperando el procesamiento de la solicitud
Despu s de enviar una solicitud para cambiar el n mero de Tel fono a Wildberries, debe esperar su procesamiento. El tiempo de procesamiento de la solicitud puede durar desde unos pocos minutos hasta varios d as h biles, dependiendo de la carga de trabajo del sistema.
Mientras espera a que se procese la solicitud, debe seguir las siguientes pautas::
- No cerrar la p gina de solicitud ni actualizarla para evitar interrumpir el proceso de procesamiento.
- No env e nuevas solicitudes de cambio de n mero de Tel fono hasta que se haya procesado la solicitud anterior.
- Comprobar el correo electr nico y la cuenta personal para las notificaciones sobre el estado de la solicitud.
Por lo general, el usuario recibe una notificaci n por correo electr nico dentro de las horas posteriores a la presentaci n de la solicitud, con la que puede realizar un seguimiento del estado de la solicitud. La notificaci n puede indicar que la solicitud de cambio de n mero de Tel fono est en proceso o requiere informaci n adicional.
Si han pasado m s de un d a h bil y el usuario no ha recibido una notificaci n sobre el estado de la solicitud, se recomienda ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Wildberries para obtener m s informaci n.
Conexi n de un nuevo n mero a la cuenta de Wildberries
Si desea cambiar su n mero anterior por uno nuevo en Wildberries, siga los pasos a continuaci n:
- Inicie sesi n en su cuenta de Wildberries con su n mero de Tel fono y contrase a actuales.
- En la p gina de Inicio de su cuenta, vaya a Configuraci n o Perfil.
- En la configuraci n de la cuenta, busque la secci n "mi n mero de Tel fono" o "datos de Contacto".
- Haga clic en el enlace o en el bot n "Cambiar n mero".
- En la ventana que aparece, ingrese su nuevo n mero de Tel fono.
- Siga las instrucciones en pantalla para confirmar el n mero introducido.
- Despu s de verificar correctamente el n mero, Wildberries actualizar su informaci n y se pondr en contacto con usted para confirmar los cambios.
Tenga en cuenta que el procedimiento de cambio de n mero puede tardar un tiempo y puede recibir una notificaci n de verificaci n de datos.
Aseg rese de que el nuevo n mero de Tel fono que ingrese sea v lido y est disponible para la comunicaci n.
Si tiene alguna dificultad o pregunta durante el proceso de cambio de habitaci n, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Wildberries para obtener m s ayuda.
Importar contactos desde el n mero anterior
Al cambiar el n mero a uno nuevo en Wildberries, no perder sus contactos. El Servicio le permite importar contactos del n mero anterior para que permanezcan guardados en su nuevo n mero.
Para importar contactos del n mero anterior a Wildberries, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Wildberries en su dispositivo.
- Inicie sesi n en su cuenta o reg strese si a n no tiene una cuenta.
- Despu s de la autorizaci n exitosa, haga clic en el icono "Contactos" en el men inferior de la aplicaci n.
- En la p gina Contactos, en la esquina superior derecha, haga clic en el icono del men (tres l neas horizontales).
- En el men desplegable, seleccione la opci n "Importar contactos".
- En la siguiente ventana, seleccione la fuente desde la que desea importar los contactos. Si desea importar contactos desde el n mero anterior, seleccione esta opci n y siga las instrucciones en pantalla.
- Despu s de la importaci n exitosa, los contactos del n mero anterior estar n disponibles en su nuevo n mero en la aplicaci n Wildberries.
Los contactos importados se mostrar n en su lista de contactos. Podr ver, editar y eliminar contactos, as como realizar llamadas y enviar mensajes a esos contactos a trav s de la aplicaci n Wildberries.
Por lo tanto, con la funci n de importaci n de contactos, podr guardar y usar f cilmente sus contactos despu s de cambiar el n mero a uno nuevo en Wildberries.
Eliminar un n mero antiguo de Wildberries
Si desea eliminar su antiguo n mero de Tel fono de su cuenta de Wildberries, siga estos sencillos pasos:
- Abra el sitio web oficial de Wildberries e inicie sesi n en su cuenta.
- En la p gina principal, vaya a" configuraci n de la cuenta "o" rea Personal".
- En la secci n de configuraci n, busque "n mero de Tel fono "o"informaci n de Contacto".
- Es posible que deba verificar su identidad.
- Haga clic en el bot n "Eliminar n mero" o un elemento similar.
- Confirme la operaci n de eliminaci n siguiendo las instrucciones en pantalla.
Despu s de completar todos los pasos, su antiguo n mero de Tel fono se eliminar de la cuenta de Wildberries. Aseg rese de reemplazarlo con un nuevo n mero si es necesario para su uso posterior del Servicio.