Los boletos electr nicos de los ferrocarriles rusos se han convertido en una forma popular de organizar el viaje en tren. Sin embargo, muchos pasajeros no saben c mo averiguar la serie y el n mero de su boleto electr nico, lo que puede causar algunos inconvenientes al Mostrar el boleto en el control. En este art culo, ofrecemos instrucciones detalladas sobre c mo averiguar la serie y el n mero de boleto electr nico de RZD en unos sencillos pasos.
El primer paso es abrir un correo electr nico de RZD con la confirmaci n de la compra del boleto. Por lo general, dichos correos electr nicos contienen informaci n sobre la reserva, incluida la serie y el n mero de boleto electr nico. Por lo tanto, revise su correo, es posible que ya haya recibido una carta con un boleto. Si no hay una carta, es necesario abordar los pasos posteriores.
Si no encuentra una carta con un boleto en su correo, el segundo paso ser verificar la informaci n en el sitio web de los ferrocarriles rusos. Para hacer esto, vaya al sitio web oficial de RZD e inicie sesi n en su cuenta personal. Luego, busque la secci n que contiene la informaci n del boleto e ingrese los detalles necesarios para verificar: el n mero de pasaporte y el apellido del pasajero. Despu s de confirmar el Inicio de sesi n en su cuenta personal, podr ver la serie y el n mero del boleto electr nico.
Si los pasos anteriores no dieron resultados, es posible que haya olvidado su nombre de usuario y contrase a de su cuenta personal en el sitio web de los ferrocarriles rusos. En tal caso, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de RZD para obtener ayuda. Le proporcionar n la informaci n necesaria sobre la serie y el n mero de boleto electr nico.
- Sitio oficial de billetes electr nicos RZD
- Iniciar sesi n en su cuenta personal
- Buscar un billete seg n los datos del pasajero
- Buscar billete por n mero de documento
Sitio oficial de billetes electr nicos RZD
Para obtener informaci n sobre la serie y el n mero del boleto electr nico de los ferrocarriles rusos, puede usar el sitio web oficial de la compa a.
Visite el sitio web de RZD en https://www.rzd.ru/.
En la p gina de Inicio, busque la secci n "boletos Electr nicos". Por lo general, se encuentra en el men superior o en La secci n "servicios para pasajeros". Haga clic en el enlace correspondiente.
Usted ser redirigido a una p gina donde se puede buscar el billete electr nico.
- Ingrese los datos que necesita para buscar un boleto, como el lugar de salida y destino, la fecha del viaje y el nombre del pasajero.
- Despu s de completar todos los campos necesarios, haga clic en el bot n Buscar.
En la p gina siguiente, ver la informaci n de su boleto, incluida la serie y el n mero de boleto electr nico. Por lo general, se enumeran en la esquina superior derecha de la p gina o en la secci n Detalles del boleto.
Guarde la serie y el n mero de boleto electr nico de RZD en un lugar seguro, ya que esta informaci n puede ser necesaria para el check-in del tren o el intercambio de boletos.
Usando el sitio web oficial de boletos electr nicos RZD, siempre puede encontrar f cilmente la informaci n sobre la serie y el n mero de su boleto, lo que le ayudar a organizar un viaje sin tener que ponerse en contacto con la taquilla o el operador.
Iniciar sesi n en su cuenta personal
Para averiguar la serie y el n mero del boleto electr nico en el sitio web de los ferrocarriles rusos, deber ingresar a su cuenta personal. Aqu est la instrucci n paso a paso:
- Abra el sitio web oficial de ferrocarriles en el enlace https://www.rzd.ru/.
- En la esquina superior derecha de la p gina, busque el bot n "Iniciar sesi n en su cuenta personal" y haga clic en l.
- En la ventana que se abre, ingrese sus credenciales: n mero de Inicio de sesi n (generalmente su direcci n de correo electr nico) y contrase a.
- Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n".
- Despu s de ingresar con xito a su cuenta personal, la informaci n sobre sus boletos estar disponible para usted.
Si a n no tiene una cuenta en el sitio web de RZhD, debe registrarse. Para hacer esto, haga clic en el enlace "Registro" en la p gina de Inicio de sesi n en su cuenta personal y complete los campos necesarios.
La informaci n sobre su boleto electr nico se puede encontrar en la pesta a "Mis pedidos "o" mis boletos " en su rea personal. Recuerde guardar o imprimir su boleto para facilitar su viaje.
Buscar un billete seg n los datos del pasajero
Si tiene los datos del pasajero (nombre y fecha de nacimiento), puede usar la funci n de b squeda de boletos seg n los datos del pasajero en el sitio web oficial de RZhD.
Para ello, siga las instrucciones a continuaci n:
- Abra el sitio web oficial de RZD.
- Vaya a la p gina de b squeda de boletos.
- En la secci n "buscar billete seg n los datos del pasajero", introduzca el nombre y la fecha de nacimiento del pasajero.
- Haga clic en el bot n Buscar.
El sistema buscar el billete correspondiente a los datos introducidos por el pasajero. Como resultado, ver la informaci n del boleto, incluida la serie y el n mero de boleto electr nico de RZD.
Tenga en cuenta que para una b squeda exitosa, debe especificar exactamente el nombre y la fecha de nacimiento del pasajero, tal como aparecen en el boleto.
Buscar billete por n mero de documento
Al buscar un boleto por n mero de documento, debe seguir estos pasos::
- Visite el sitio web oficial de RZD https://www.rzd.ru/
- En la esquina superior derecha de la p gina, busque El campo buscar boleto y haga clic en l
- En la ventana que se abre, seleccione la secci n "Buscar boleto por n mero de documento"
- Introduzca el n mero del documento en el campo correspondiente
- Haga clic en el bot n "buscar"
Despu s de completar estos pasos, el sistema de ferrocarriles buscar el boleto por el n mero de documento introducido y mostrar informaci n sobre l, incluida la serie y el n mero de boleto electr nico.
Si el n mero de documento ingresado coincide con el n mero de boleto, recibir la informaci n completa del boleto, incluidos los detalles del viaje, los pasajeros y el costo.
Si el n mero de documento no coincide con el n mero de boleto, el sistema mostrar un mensaje que indica que no se ha encontrado un boleto con dicho n mero de documento.